一、 故障背景

在一个电信机房里有一个三层交换机，接着两个防火墙，A为200.x.x.54，B为222.x.x.74。个个防火墙下面各接有两个交换机，个个交换机下面有20台服务器。主交换机接在电信的主路由器上。眼下有一个故障：222.x.x.74这一段的网络，外网Neng访问，但200.x.x.54访问不到。

二、 故障排查

在内网服务器外网访问时常见的网络故障包括：连接超时、DNS解析输了、端口访问受限等。排查方法Neng从以下几个步骤着手：

• 检查网络连通性， 用ping和traceroute命令测试从内网到外网的路径是不是畅通；
• 检查DNS解析是不是正常，Neng尝试用公共DNS服务器；
• 检查防火墙是不是正确配置，确保开放少许不了的端口。

Ru果上述步骤无法解决问题，Neng联系网络给商进一步排查。

三、 无法访问服务器排查方案

1. 防火墙是不是关闭

2. 应用服务是不是打开

3. ping网络是不是连通

4. telnet端口是不是通

telnet不通原因：

• a. Linux不要
• b. 本应用不要

排查方向：

• a. 应用是不是授权
• b. 查找日志

四、局域网常见故障排查方法

局域网是指在某一区域内由许多台计算机互联成的计算机组。那出现网络故障怎么解决呢？下面是YJBYS店铺带来的局域网常见的故障排查方法。

五、 平安事项

在允许内网服务器对外网访问时需要注意以下平安事项：

• 采用Zui细小权限原则，仅开放少许不了的端口；
• 用平安协议如HTTPS进行传输，避免明文传输；
• 开启防火墙并配置合理的规则，阻挡不合法访问；
• 定期检查系统漏洞并及时打补丁；
• 部署WAF等平安设备，检测和拦截恶意流量；
• 监控访问日志，及时找到异常情况。

只有在满足平安防护的前提下内网服务器才Nenggeng平安地进行外网访问。

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