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老罗的博客运营之道

别kan老罗整天一副随心所欲的样子，这人骨子里比谁dou迷信数据。他早年博客提过每篇文末故意设计不同互动话术，就为测试哪种方式Neng撬动geng多评论。这种把AB测试藏在嬉笑怒骂下的本事，才是真正的高手操作。

内容星系图

现在我会要求团队先画"内容星系图"：核心观点是恒星， 各平台内容就像行星，既要自转又要围着恒星公转。比如去年推一款新品时 我们把核心技术拆解成微博的3条悬念视频、 得了吧... 公众号的1篇工程师访谈、的5个使用场景片段。发布当天全网曝光量破千万，其中62%的用户至少接触过两种平台内容——这种立体式包围才是老罗分发策略的精髓。

运营人员的注意事项

呃... 运营人员还需留意后续的用户留存与转化。 和我们争夺用户注意力的不仅有上下游的B2B企业，还有李佳琦、罗永浩等头部直播...

用户情绪图谱

何必呢？ 我们曾经模仿这个思路改过内容复盘会。原来大家捧着Excel表格讨论点击率， 现在改成"用户情绪图谱"分析——把评论区按愤怒、喜悦、疑惑等情绪标签分类，再反向推导内容策略。发现当文章里出现"可Neng吧"、 "说实话"这类不确定表述时用户分享率反而提高30%，这和老罗常用的迟疑式表达不谋而合。

裂变营销

只需让某一类人群kan到即可。所以说裂变是天然适合B2B企业去触达、影响目标客户的。师等GrowingIO的目标客户，我惊呆了。

内容运营与内容生产

对于新媒体而言，内容运营与内容生产同样重要，Ke以说没有运营的内容是没有价值的。新媒体运营工作中Zui重要的是要Zuo用户分析， 了解你的用户需求和行为习惯才Nenggeng好的为他们服务，Ke以说新媒体运营是以内容来驱动，而内容运营又是以服务来驱动。

危机事件的处理

另起炉灶。 我学着这招处理过一场危机事件。有用户把我们产品的差评编成rap发到B站，播放量眼kan要破百万。团队本来想发讼师函，我咬牙拍板买了版权把rap改编成官方宣传片，还邀请原作者参与二次创作。后来啊视频上线当天股价涨了7个点——创始人打 短视频的崛起 短视频之所以Neng快速崛起， 与人人皆可创作的属**息相关，低门槛的内容生产让它Ke以覆盖geng大的用户体量，成为全民级的平台。版权缺现金、 PTSD了... 缺订单、缺客户、缺人、缺渠道、缺方法……等始终是工业制造企业亘古不变的话题，加上近两年到处弥漫着过冬论、裁员说也让话题进一步升温。 老罗的表达方式 这里有个关键细节：老罗从来不说"我们的手机hen好"， 他说"我拿着这款手机的时候，总觉得工程师在摄像头这里藏了颗彩蛋"。这种把产品体验转化为个人感知的表述方式，让用户记住的不是参数，而是情绪共鸣。 社群运营 架构的认知，了解社群的发展才Neng正确把握社群运营的发展方向。社群运营Zui好的方式是不断产生新的连接， 传统的线下连接方式受地域、语言等等方面的限制，dou是熟人、同事、朋友、亲戚之间互动较多，范围局限，互联网时代，连接方式得到进一步升级，微信、论坛等，扩大了互动范围，但是依然.... 罗永浩的淘宝店运营 天生骄傲为一家名为“交个朋友专属店”淘宝店的运营者，这家店铺为罗永浩直播变现的枢纽之一。值得一提的是星空野望疑似是罗永浩直播业务的核心运营主体之一。 差异化分发 hen多人以为老罗的内容是全网同步，其实他早玩透了差异化分发。微博当吐槽段子集，博客写长篇思考，发布会变成单口相声舞台——同一套内核，在不同平台切换不同表达形态。 内容剧场化 我去年带过一个智Neng硬件项目， 刚开始让团队按传统方式写产品亮点，转化率始终卡在0.8%上不去。后来我逼着内容团队学老罗写"创业日记"， 把研发过程中电路板烧了的糗事、工程师熬夜改方案的细节全写进去。后来啊系列文章发布当天 客服系统就被咨询消息挤爆了——转化率飙到3.6%，用户反馈里出现Zui多的话是"感觉你们团队挺真实的"。 情感先行 PUA。 老罗的博客根本不像大多数KOL那样端着架子说话，反而像极了老友喝酒聊天时掏心窝子的状态。我记得特别清楚， 2008年那篇《我的奋斗》系列，通篇没有一句说教，却把品牌理念渗透在每一个生活细节里。当时我们团队正为一个新消费品牌头疼内容转化率太低， 我试着把老罗那套"情感先行"的策略移植过来后来啊当月用户停留时长直接翻了2.3倍——说实话，连我自己dou被这个数据吓到了。 对人性的拿捏 说到底， 老罗的博客运营从来不是技术活，而是对人性的拿捏。那些kan似随性的内容背后藏着对用户心理的精准计算。去年见某个投资人时他说：“你们团队Zuo内容有老罗那股骚劲儿，但数据维度geng扎实。”这大概是我听过Zui欣慰的评价，可以。。 罗永浩的周边 老罗Zui狠的招数，是把锤子科技硬生生变成了"罗永浩周边"。你仔细品他的选题， 从来不讲干巴巴的行业分析，反而整天聊创业路上踩的坑、供应商那些破事、甚至是对同行产品的吐槽。这种极度个人化的叙事，反而比正经产品文案geng让人记住品牌特质。 负面评论的利用 老罗Zui让我佩服的是把负面评论当养料的Neng力。当年被全网嘲讽锤子手机定价高，他直接摘录网友神评论Zuo成发布会的暖场视频。这种"化敌为友"的操作，比任何公关声明dou管用。 真诚的失误 所以别光学老罗插科打诨的表面功夫， 要学就学他那种：用真心话包装商业意图，用情绪波动带动数据增长，把每个用户dou当成坐唯独真实的人类情绪永远无法被算法复制。 运营模板化 再说一个， 要学会将运营模板化，归纳出一套可复用的模板！尝试Neng将自己运营过的内容， 剔除掉坏的部分提炼出精华后出可重复的套路，下次Zuo相关的运营工作时直接就Neng拿来复用提高效率。 错误营销法 Zui近让我窃喜的是偷学了老罗的"错误营销法"。有次推送误把测试链接发到生产环境， 索性将错就错发了篇《关于今天凌晨的愚蠢操作，我们有这些话想说》，坦白交代事故全过程。后来啊这篇道歉信的拉新效果比当月所有推广文章dou好，CTR达到惊人的12%。果然用户永远原谅真诚的失误，但讨厌完美的谎言。 内容运营的颠覆 记得我刚入行内容运营那会儿，团队里有个老大哥总念叨：“想学内容运营？去把罗永浩的博客翻出来啃三遍。”那会儿我还纳闷，一个英语老师出身的网红写的博客，Neng有多大参考价值？后来啊这一kan，直接颠覆了我对内容运营的认知。 互动模式 其实这种互动模式的底层逻辑，是把用户从旁观者变成合著者。老罗的博客评论区经常出现比正文还精彩的讨论，他后来干脆把优质评论整理成"读者观点周刊"。我们现在每个季度dou会把用户吐槽编成内部手册，去年推出的三个爆款功Neng，灵感dou来自用户的花式骂法。 我们团队曾经机械照搬这个模式，后来啊栽过大跟头。把深度文章截成碎片发微博，用户评论说"kan不懂你们在说什么"；把段子扩写成公众号长文， 我血槽空了。 阅读量惨不忍睹。后来才想明白，老罗的跨平台运营本质是"内容剧场化"：每个平台dou是独立舞台，但演的是同一出连续剧。