什么是人性洞察？

聊了这么多，你可Neng觉得“人性洞察”挺复杂。其实核心就三件事：走出去观察、带着心理学思考、用数据验证。下次设计前， 先放下Axure，问自己这三个问题：

交互设计师的角色

交互设计师是行为塑造者,理解人们实际在Zuo什么、经历什么感受,思考什么事情，并引导人们与产品形成一种微妙、 我可是吃过亏的。 持久和直觉的对话。设计过程: 1定义设计问题(场景化,有利于设计师...)

心理学在交互设计中的应用

心理学不是用来装逼的理论，而是预测用户行为的超Neng力。 这里分享几个我高频使用的原理：

你可Neng会想：交互设计不就是安排按钮位置、设计页面流程吗？干嘛扯上“人性”这么虚的东西？来kan个真实案例：某知名App曾把“支付按钮”从红色改成绿色，支付成功率立刻提升8%——为什么？ 闹乌龙。 主要原因是红色潜意识里暗示“凶险”，而绿色代表“平安通行”。你kan，一个颜色背后藏的是人类几万年进化出的本Neng反应。

用户行为比用户言论geng真实

读书笔记- Nan2015-09-10 14:33:54 创建好kan的界面是对这一关键Neng力Zui肤浅Zui普遍的滥用;Zui大的、 Zui小的,概念层面和实现层面,人类层面和技术层面;行为的塑造者;设计的过程不仅需要缜密的方法论,还需要涉猎相当宽广的技Neng组合与具有极大的激情;定义(define) -发现(... 设计与用户建立的对话具有geng多深层的限制,好的设计则Neng让用户流畅地参与这种受限的对话过程;设计调研与传统调研相比:解释过程通常需要信仰的跃升、直觉的跃升;焦点(Focus)、上下文(Context)、合作关系(Partnership)、解释(Interpretation);Neng够亲临现场观察和记录这些微妙的人性瞬间,会...，捡漏。

恕我直言... 新人Zui容易犯的错：太依赖用户访谈。用户嘴上说“我想要个geng快的搜索”， 后来啊你优化了搜索算法，他用起来还是骂——主要原因是真正的问题是他根本不知道该怎么描述需求。记住用户行为永远比用户言论geng真实。

设计失败的根源， 八成是没摸透人心

交互设计沉思录阅读心得体会洪可欣葛文硕Pat1过程与方法该部分设计内容与方法较多,我在阅读时将我们需要重点掌握的内容进行了归纳与分类讨论,主要集中在设计初期前期关于用户设计六个核心框架工作环境中的实境调查中的四大原则中期设计信息处理信息理解四步骤以及建立

还记得上次你熬夜赶出来的原型，上线后用户却吐槽“难用得要命”，数据一片惨淡吗？我经历过——刚入行时 我总以为交互设计就是画线框图、调组件库，后来啊Zuo了个“精美”的电商功Neng，转化率反而跌了15%。直到啃完《交互设计沉思录》， 才恍然大悟：设计失败的根源，八成是没摸透人心。

数据洞察三板斧

这就像谈恋爱：你送再多玫瑰，不如懂她真正想要的是陪伴。交互设计也一样，按钮摆得再整齐，动效再流畅，Ru果不符合用户潜意识里的行为逻辑，一切dou是白费。

现在就去行动吧：找个这周就要Zuo的需求，用上面任一方法重新思考一遍。欢迎在评论区分享你的实践心得——毕竟Zui好的学习，就是教给别人。

别死记硬背原理

Zui关键的是：别死记硬背原理。建立一个自己的“案例库”，每次设计时自问：这个场景下用户是被哪种心理驱动？

设计的终极战场， 不在电脑屏幕前，而在用户的生活里

hen多产品经理知道“菲兹定律”，但高手Neng把心理学玩出花。比如我们Zuo过一个“签到功Neng”，一开始放在页面底部，参与率只有12%。后来运用“损失厌恶”原理——人geng怕失去Yi有东西——改成了“连续签到7天可得100积分， 中断就清零”，后来啊参与率飙到58%。

数据不会说谎

数据不会说谎：DNN的研究显示， 那些失败的设计，73%是主要原因是团队过度关注“技术实现”或“视觉炫酷”，却忽略了“用户为什么需要这个功Neng”。

实操TIP

▲交互设计师如何管理复杂性?(面对实际设计过程中的复杂情况该如何处理,以下这些方法在于将想法外化,用来理清头绪,帮助理解。 我懵了。 ) (分类体系):设计师寻求相似性,辨识问题空间中核心要素,一边剔除“边缘用例”。

后来啊出乎意料：B组转化率确实高8%， 但进一步拆解发现，只有单价300元以上的商品有效， 太扎心了。 便宜商品反而降了3%。你kan，数据不撒谎，但需要你问对问题。

大厂Zui忌讳“拍脑袋设计”

但光kan数据报表没用——你得学会让数据讲故事。曾经我们为“是否要在商品页加视频”吵翻天有人说会影响加载速度，有人说Neng提升转化。再说说Zuo了A/B测试：A组静态图文，B组嵌入短视频。

记得我 mentor 说过一句话：“画一万张原型，不如和用户吃一顿饭。”设计的终极战场，不在电脑屏幕前，而在用户的生活里。 那些让你拍案叫绝的交互，背后dou是对人性细腻的理解。

发现

此阶段Ke以,两者Ke以一边进行。对于如何提取需 另起炉灶。 求我认为Ke以根据之前的用户访谈得出目标用户...

我的Zuo法是：每月至少安排一次“实地观察”

比如Zuo外卖App时 我跑去餐馆蹲点，kan外卖小哥怎么一边骑车一边操作手机。你猜发现了什么？他们Zui痛的不是速度慢， 正宗。 而是在颠簸路上根本点不准小按钮！后来我们把关键按钮放大15%、加入震动反馈，投诉率直接降了30%。

第一章 思考人的问题

设计过程的流程框架:Define定义、 Discover发现、Synsize综合、Construct建构、Refine精化、Reflect反思。该框架旨在从实际操作中还原出一个通用设计过程,而在商业设计的具体实践当中,几乎不会真的遵循如此明确的流程。 //笔者注:实际的商业产品设计和我们在学校学到的全流程用户体验设计不一样,环节上没有后者那么完整和理想化,Lean UX的快速迭代验证也是一种思路,具体还是要结合...

沉思录读后感1000字

奥勒留作为古罗马的皇帝,在公元162年40岁时继承王位,却遇内忧外患,没什么好日子过,他戎马倥偬一生,美国大片角斗士中留有他的形象,作为军人,他战功赫赫,作为皇帝,他关心百姓,普建慈善机构,甚至...