6步， 可复用的增长实战方法

增长涉及方方面面包括产品、运营、设计、研发等等，有条件的话，Ke以组建一个完善的团队；没有足够的资源， 我们都曾是... 增长负责人也应该具备各方面的Neng力经验。诸如此类，dou是我们常见的获得用户增长的方式那个。

吃瓜。 我现在坚信：小步快跑，快速试错。比如我们曾经想Zuo一个用户成就系统，但没有直接开发全套。而是先Zuo了一张静态的“里程碑海报”，用户达成目标后自动生成，Ke以分享到朋友圈。才两天我们就发现hen多人愿意分享——这说明“被认可”的需求是真实存在的。之后我们才陆续加入了勋章、积分和实物奖励。

嗯， 这件事Yi经过去五年，如今我回头再kan，用户增长哪是什么冷冰冰的数据游戏，分明是一场需要耐心、观察和一点直觉的“养花”过程。你不可Neng拼命浇水就把花养好，关键得知道它需要多少阳光、何时施肥、甚至什么时候该闭嘴不管。咱们今天就聊聊，这些年我下来那些真正可复用、Neng落地的用户增长方法。

有时候我觉得，Zuo增长geng像是一门手艺，得不断动手、感受、调整。数据和方法论是工具，但比工具geng重要的，是你愿不愿意真的去理解用户——哪怕他们有时候让你措手不及。

我现在的观点是：功Neng留住的是“用户”，情感留住的是“人”。Ru果你Neng让用户觉得被理解、被认可，他甚至会主动替你辩护。

增长实战方法

坦白说 我以前挺怕Zuo社区的——又重又慢，还容易出幺蛾子。但经历过几次教训后我反而认为，社区是唯一Neng持续带来健康增长的模式。

这不是说咱们Ke以不追求品质，而是：先验证需求，再优化表达。hen多时候，你以为的“亮点”，用户根本不在意；而你没注意的“小细节”，反而可Neng是他们的痛点。

增长负责人也应该具备各方面的Neng力经验。

编辑导语

挖野菜。 如今 用户增长越来越难，面对这个情况，本文作者分析了用户增长的两大底层逻辑和两大保障，...

但愿这些经验，Neng让你少走一点弯路。Ru果只有一个建议Neng记住 我想说是：Zuo有温度的增长，而不是冷冰冰的数字。

编辑如今 用户增长越来越难，面对这个情况，本文作者分析了用户增长的两大底层逻辑和两大保障， 嚯... 提出了合格的增长闭环思考和一套切实可行的用户增长方法论。

从用户生命周期经营角度

我将目标增长的人群划分为：新用户、 存量用户、流失用户。下面我将按照这三个纬度，讲一讲具体的增长方法。

新用户

拉新户，是增长Zui主要的目标人群。第一步，通过数据了解下当前业务情况。

1）整体情况 每日新增客户趋势图、 累计用户数据趋势图、新...

另一个例子

有一次我们想尝试短视频内容，但没有立刻组建专业团队。我只是让运营同学用手机拍了一条“幕后花絮”，随便剪了剪就发出去了。后来啊那条视频的完播率和互动率dou比平时高hen多。嗯，可Neng用户就是喜欢真实甚至有点粗糙的内容。

编辑导读

用户增长是一个复杂体系， 涉及产品、运营、市场、技术等多个环节的相互配合，光靠单点突击hen难实现增长。用户分群的方式多种多样， 需要...，看好你哦！

不过我也得说

社区不是万Neng药。你得选对种子用户、设计好激励机制，还要忍住不去过度控制。有时候，运营得“懒”一点，反而用户geng愿意主动。

咱们这行Zui容易犯的错之一，就是总想憋个大招。我早年也这样，老觉得“等我们准备得再充分一点、功Neng再完善一点，就Ke以推出去了”。后来啊往往是错过了时机，或者Zuo出来的东西根本没人需要。

我们之前Zuo了一款小众工具类应用，初期靠精准广告获客，但成本越来越高。有一次我在用户反馈中注意到，有几个人自发在豆瓣小组里写长篇安利帖，还贴心地附上了使用教程。我联系上其中一位，没想到她特别开心，说“终于被你们kan到了！”

无论是被老板PUA

还是夹在市场和研发中间hen难受， 其实根本原因是作为用户增长产品没有一套系统的增长方法论，不Neng从增长的全局视角给出规划，让老板、其他团队与自己达成一致，从而解决自己的困境。

我血槽空了。 所以呢， geng为真实可靠的用户画像以及用户生命周期，应该是通过数据运营分析，并结合外部的行业资料综合得出，毕竟只有数据不会说假话。

本来只是试水

没想到来了两百多人，有些用户甚至从外地赶过来。我拉住一个用户问为什么愿意专门跑这一趟，她说：“在这儿有人真的懂我拍的照片想表达什么我不觉得孤独。” 那一刻我才恍然大悟：她买单的不是滤镜多强，而是归属感。

我不敢苟同... 我有时候挺分裂的：一边强调数据决策，一边又提醒团队别盲目信数据。主要原因是数据本身没有观点，它得放在场景里kan。

我现在养成了一个习惯：每kan一条数据，dou会问“这代表用户发生了什么行为？他当时可Neng是什么情绪？” 甚至有时候，我相信直觉比数据geng敏锐——特别是在情感类产品或社区产品中。

从大厂发布的招聘信息kan

hen多Neng开出20K+的薪资岗位， 同样也给出了新level，一点是 企业geng愿意招聘有用户增长经验的运营。

结果你猜怎么着？ 在这里 我建议你一定要学会头部用户运营，作为当下大厂运营dou在用的策略方法，hen多人Yi经在学了。

大厂geng加关注求职者的运营策略，且要求Neng对用户增长负责。

话说还记得我第一次独立负责用户增长时

差点把整个项目搞砸了。当时我们在推一款社交类App， 我迷信数据，疯狂投信息流广告，用户量一周涨了30%，我还在团队里得意洋洋。后来啊第二周留存率直接崩到个位数——来的快，走的geng快，这事儿我可太有发言权了。。

老板把我叫到会议室，只问了一句：“你觉得用户为什么需要你？”我哑口无言。

增长涉及方方面面

包括产品、 运营、设计、研发等等，有条件的话，Ke以组建一个完善的团队；没有足够的资源，增长负责人也应该具备各方面的Neng力经验。

举个失败例子吧

曾经有一次我们Zuo拉新活动， 数据显示“分享给朋友”按钮点击率hen高，我们理所当然认为功Neng没问题。后来Zuo用户访谈时才发现， hen多人点完之后并没有真的分享——只是主要原因是按钮设计得太像“跳过”了……

所以我们把运营策略整个调了——不再强调“功Neng多厉害”，而是突出“这里有一群和你一样的人”。我们推了“摄影日记打卡”、“主题月赛”、“老友评论机制”，鼓励用户之间互相深度互动。半年后用户月留存从原先的 26% 拉到了 43%，也没花多少推广费。

Zui让我印象深刻的是

简直了。 一位上海的用户自己为我们组织了一场线下见面会，来了近五十人。我们没有派一个人去，全程靠她张罗。那次之后我彻底转变了对“社区”的kan法——它不是负担，而是增长杠杆中Zui有温度的那一根。

我以前也迷信功Neng

总觉得“只要有转发功Neng、 有积分体系、有抽奖机制，用户就会留下来”。后来发现，完全不是这样。我曾经负责过一个摄影社区应用，当时我们堆了hen多功Neng：滤镜升级、 是个狼人。 高清云存储、甚至一键修图。后来啊呢？日活不温不火，直到有一天我们办了一场线下摄影沙龙。

回头kankan这五年

我Zui大的感悟反而是：用户增长没有一劳永逸的方法。去年有效的手法，今年可Neng就失效了；在这个产品中成功的策略，换一个可Neng完全不行。

还有一个geng经典的

某次我们通过推送通知Zuo促销， 点击率创了新高，大家dou挺高兴。后来啊没过多久，客服收到大量投诉：“老是推送，烦不烦！” 我们这才注意到，虽然点击率上去了但卸载率也在悄悄涨。

所以后来我们定了个原则：不仅要kan点击率，还要kan后续转化路径和负面反馈。有时候，短期数据好反而可Neng是长期风险的信号，出道即巅峰。。

Ru果Neng回到五年前

我会对那个在会议室哑口无言的自己说：“别慌，慢一点。真正的增长不是数字的暴涨，而是你与用户之间一步步建立起来的信任。”

之后我们Zuo了个大胆决定

停掉一半广告预算，转而认真经营一批核心用户。我们成立了“内测俱乐部”，定期邀请他们参与新功Neng讨论，给予专属身份和周边礼物。慢慢地，这些人不仅贡献了大量真实反馈，还主动拉来了geng多同好。

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