背景2020年， 腾讯低调重启“朋友”，主打“实名社交”和“校园关系”。那时候啊，微信Yi经hen火了年轻人嘛，dou喜欢用Soul、即刻那些新潮的东西。团队想用“老品牌+新玩法”来吸引人，就是想在这个社交的大海里划出一条自己的船。

记得去年那个晚上，我加班呢，手机突然弹出来个消息：“腾讯朋友复活了！”我一下就想起大学时候，那时候人人网还叫校内，腾讯朋友是我们那时候的社交神器。但是一kanApp store，下载的人不多，评论里dou是“爷青回”的，但是真正天天用的没几个。哎呀，这问题就来了：现在社交这么热闹，就靠情怀这招，Neng真的闯出一片天吗？

3. 把情怀当核心指标？NO！

哎呀，千万别把“情怀指数”当Zui重要的指标！它就是个催化剂，不是发动机。真正的重点，应该是长期留住用户，给用户带来价值。我以前带的团队就犯了这个错误， 把KPI绑在“怀旧功Neng使用率”上，后来啊呢，数据造假到处dou是真正用的人早就跑光了。

换个赛道。 哎呀， 说个问题给你听听：你要是负责一个“情怀复活”的项目，你会先保留哪个功Neng，砍掉哪个累赘呢？欢迎在评论区聊聊你的想法，咱们一起想想办法。

麻了... 好了咱们来仔细kankan腾讯朋友这个项目。虽然我没直接参与，但是和里面的人聊聊，也查了查公开的数据，它的复活之路，简直就是个情怀杀的实验。

1. 自嗨式怀旧？NO！

哎呀，“这个功Neng当年多经典啊！”——别急，用户想要的不是博物馆里的展品，而是Neng解决现在问题的工具。有一次我坚持保留了个复古设计，后来啊用户调研的时候被吐槽：“你们产品经理是自己玩开心了吧？”从那以后我每次加个怀旧元素，dou得问三次：“这玩意儿现在还Neng用吗？”

哎呀， 先说说这个“情怀杀”，就是通过唤醒用户对过去产品、文化或场景的情感记忆，来吸引人的营销策略。听起来挺美，但是hen多人容易和“怀旧营销”搞混——后者是短期引爆点，前者却需要长期的情感维系。比如 腾讯朋友复活的时候，打着“找回老同学”的旗号，这招确实吸引了不少人下载；但是数据告诉我，情怀带来的次日留存率不到30%，比行业平均的40%低多了。

行动！团队是怎么解决的？我观察到了三个关键步骤：

哎呀， 基于这些踩过的坑，我了这套“情怀产品三板斧”，你在Zuo老产品复活或者怀旧新品的时候，Ke以直接用：

哎呀，聊到这儿，你应该明白了：腾讯朋友的探索还没结束，但是它给我们上了一堂生动的课——情怀杀Neng让你上桌， 在理。 但是想赢，还得靠产品本身的价值。社交产品的本质是连接，而连接的生命力永远来自现在而不是过去。

哎呀，十年的产品经验，我见过太多团队在情怀项目上栽跟头。这三个坑，你千万要避开：

第二板斧：场景嫁接

记住这个公式：旧情感×新场景=可持续价值。比如腾讯朋友把“同学关系”嫁接到“职场人脉”，就是一个漂亮的转身。具体操作的时候，试试“场景画布”：左边写老产品的情感触点，右边填用户当下的高频需求，中间找找结合点。

哎呀，未来十年，我猜我们会kan到geng多老产品焕新。但是兄弟，用户念旧，但不恋旧。把情怀当佐料，别当主菜——这样，我们的产品路才Neng走得geng远。

第三板斧：数据警戒线

设三条数据红线：

哎呀，为什么？主要原因是用户的情怀是感性的，但是产品使用是理性的。你可Neng会主要原因是青春记忆点开App， 但是Ru果发现里面还是十年前的“好友动态”“相册留言”，而你的老同学们dou在微信群里聊天你会坚持每天打开吗？这就是情怀杀的Zui大陷阱：它创造了虚假的“热度峰值”，却掩盖不了“价值洼地”，我满足了。。

后来啊：三个月后 朋友App的次月留存从18%提升到35%，虽然比不上头部产品，但是验证了“情怀+场景”的可Neng性。但是我也要坦白说它还远没成功——目前DAU还在百万级徘徊，没突破圈层。

交学费了。 哎呀，今天咱们就聊聊这个。作为在腾讯、 阿里dou踩过坑的产品老狗，我见过太多“复活老产品”的案例，有的昙花一现，有的真的Neng涅槃重生。这篇文章， 我想和你分享一个核心观点：情怀杀本质是张入场券，Neng不Neng留在牌桌，还得kan产品有没有解决“新旧用户断层”的硬伤。接下来 我会用腾讯朋友的案例，拆解一套我自己的“情怀产品三板斧”，希望Neng帮你在面对类似项目时少走点弯路。

冲突：老用户和新用户的断层

哎呀，问题来了。先说说 老用户年龄层在30-40岁，社交需求早就从“找同学”变成了“养娃拼职场”；接下来年轻用户对“腾讯朋友”无感，觉得这名字土得掉渣。geng麻烦的是产品初期直接复刻了老版本功Neng，后来啊日活爬升到100万后就卡壳了。

第一板斧：情感审计

哎呀，先别急着设计功Neng！用一张表格盘点用户的情感资产：哪些记忆点Neng引爆共鸣？哪些成了负担？我在阿里复活一个老工具的时候，就是靠用户访谈发现，大家只怀念它的“一键导出”功Neng，而不是复杂界面。到头来我们砍掉了70%的怀旧设计，聚焦核心痛点，留存率反而翻倍。

2. 忽视代际断层

哎呀， 老用户会为情怀买单，但是新用户只会为价值停留。Zui怕产品变成“老家伙俱乐部”。解决方案？学学B站：既保留弹幕文化，又持续引入新番和知识区，让00后和90后douNeng找到归属。

复盘：情怀不Neng当饭吃， 但Neng当“药引子”

哎呀，这个案例给我的Zui大教训是：情怀不Neng当饭吃，但Neng当“药引子”。它解决了冷启动问题，但是解决不了持续价值问题。Ru果团队早期geng果断地砍掉纯怀旧功Neng，全力攻坚“职场+兴趣”场景，或许Nenggeng快找到PMF。

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