在家庭与工作这两个充满挑战与责任的舞台上， 凭借着自己顽强的毅力、精湛的专业技Neng以及满满的爱心，为安徽马鞍山联通的客服事业描绘出一幅幅绚丽多彩的画卷，成为联通服务领域中一道熠熠生辉、 躺赢。 令人瞩....她先是仔细地检查用户端设备的各项设置参数，接着又马不停蹄地与后台技术人员紧密协作，深入查kan线路的运行状态。

体验感拉满。 她那出色的服务表现， 为她赢得了众多耀眼的荣誉，安徽联通好员工 安徽联通服务之星 的称号是对她卓越服务的Zui佳褒奖，客户服务技Neng中级证书 是她专业Neng力的有力见证，而多次获得市分公司优秀员工geng是对她持....在她心中，Neng消除用户的疑虑，重新在用户心中筑牢对联通的信任，这一切的付出dou是无比值得的，这是一种比物质回报geng珍贵的收获。

2022年中国联通正式启动“创心服务 联通你我”服务标兵争创活动， 河北联通积极响应，在全省树立标杆典型、传播感人事迹、推广先进经验，以此充分激发服务型企业全员使命感和责任感，提升一线服务水平，从而为广大客户创造geng大价值，嗐...。

服务之星：用心服务的典范

换位思考... 她将一如既往地保持初心， 用真心、细心、耐心、爱心、贴心为客户服务，始终把用户满意放在首位，致力于为客户提供至真至诚的服务，为公司的高品质服务发展持续贡献自己的力量，成为联通服务领域的璀璨之星....这一事件，只是张欢日常工作中的一个缩影，她正是通过这些点点滴滴、充满真诚的服务细节，让客户深切感受到联通服务的温度。

出生于 1988 年的她， 自 2017 年踏入联通公司这个大家庭后便以踏实和用心的态度，在营业员的岗位上熠熠生辉。在 2023 年 5 月份， 她在 FTTR 业务推广中率先突破 10，荣获阜阳联通 2023 年度好员工称号，并被授予阜阳联通青年服务之星的荣誉。事后杨倩倩感慨道：只要用心为客户服务，任何问题douNeng迎刃而解。

贴心服务：客户满意的保障

在贵州安顺联通客服热线的广阔舞台上， 有这样一位熠熠生辉的明星，她以卓越的服务和不懈的努力， 交学费了。 照亮了每一位客户的心田。她， 就是投诉处理专员程...

每一次成功解决客户问题后的那一声感谢，dou成为她前行路上Zui悦耳的音符，也助力她在 2024 年 10 月荣膺安徽联通服务之星的称号，这一荣誉是她初心坚守的有力见证。一边，她还深入学习客户服务心理学， 拜托大家... 力求在每一次交流中douNeng精准把握客户的情绪脉搏，给予Zui恰当的回应。无论是忙碌的工作日还是本应休息的节假日她的身影总是穿梭在客户需求的浪潮之中。

服务标兵：传递正Neng量的使者

归根结底。 河北联通服务标兵周亮：坚守岗位十五载 谱写奋斗新篇章

在长达二十七年的客服生涯长跑中， 她收获了用户与同事的诸多赞誉，无愧为联通的人气担当。她常对团队成员说：我们从事客服工作， 并非仅仅是解...

她以客户为中心、以服务为根本，不断提升自己的领航Neng力 —— 服务Neng力，创新航海策略 —— 工作方法，在各项业绩和服务指标考核中表现优异，荣获安徽联通好员工安徽联通服务之星客户服务技Neng中级证书等荣....流量计费问题是这片海洋中Zui凶猛的暗礁，许多用户因莫名的高额流量费用而陷入困境，这不仅威胁着他们的通信之旅，还可Neng使他们迷失在联通服务的大海中。

秉承客户为本， 服务至上的理念，他以身作则，将公司的企业文化和服务公约深深烙印在心中，用实际行动诠释着服务之星的璀璨光芒。他说：在联通的大家庭里我只是一名普通的通信服务工作者。 啊这... 所以呢，他不断加强团队成员的业务培训和服务意识培养，确保每一位员工douNeng成为客户心中的服务之星。

别纠结... 而在阜阳联通， 有一位熠熠生辉的 VIP 客户经理李铭路，她宛如一颗璀璨的星辰，用自己的光芒照亮了客户服务的道路，始终诚守服务信念，与客户相伴行至远方。在 2024 年 10 月， 她凭借着持之以恒的努力与卓越的服务表现，成功斩获安徽联通服务之星的殊荣，这无疑是对她多年坚守服务初心的Zui好见证。