编制人:张三审核人:李四批准人:王五编制日期:2023年10月27日，完善一下。

一、

复盘一下。 现在这个社会啊，Zuo生意太难了你不搞品牌，人家根本不知道你是谁，就算你东西再好，也没人买，suo以啊，品牌建设这事儿，得赶紧搞，不然迟早被淘汰。我之前在一个小公司上班， 老板天天说要Zuo品牌，后来啊连自己品牌是啥dou不知道，问他品牌核心价值观是啥，他说就是赚钱，你说这Neng行吗？肯定不行啊，人家消费者一kan就知道你是为了赚钱才来的，不是真心为人家好，谁还买你的东西？suo以说啊， 品牌建设这事儿，不Neng瞎搞，得有步骤来今天我就给大家讲讲怎么tong过五大步骤加速品牌建设，提升市场影响力，虽然我文化不高，但这些dou是我这么多年摸爬滚打出来的，希望对你们有用。

第一步：先搞清楚你是谁， 你要干啥——品牌定位

也许吧... 品牌定位这东西，说白了就是告诉别人你是干嘛的，比如你卖衣服，你就得说你是卖好衣服的，还是卖便宜衣服的，还是卖时髦衣服的，不Neng说你啥dou卖，那样人家记不住就像你一个人，你不Neng说你是好人也是坏人，那人家怎么信你呢？定位这事儿， 你得先想清楚，你的品牌到底是干嘛的，你的目标客户是谁，比如你想Zuo年轻人的衣服，那你就得研究年轻人喜欢啥，不喜欢啥，他们平时爱kan啥，爱玩啥，这样你才Neng定位准。我见过一个Zuo奶茶的， 他说要Zuo高端奶茶，后来啊价格定得老高了后来啊年轻人买不起，有钱人又觉得奶茶不高端，再说说倒闭了这就是定位没搞对，suo以说啊，定位这事儿，真的hen重要，你得先搞清楚自己是谁，你要干啥。

还有啊， 品牌定位不是随便拍拍脑袋就Neng定的，你得去研究市场，kankan别人dou在干嘛，别人没Zuo的你NengZuo，别人Zuo了你NengZuo得geng好，这样才有竞争力。比如现在奶茶店太多了大家dou卖水果茶， 绝绝子！ 那你Neng不Neng卖个蔬菜茶？虽然听起来有点怪，但说不定Neng吸引一些人，这就是差异化定位，对吧？反正我觉得定位这事儿，不Neng跟风，得有自己的想法，不然你永远只Neng跟在别人屁股后面跑，永远也超不过人家。

第二步：让你的品牌长得好kan——品牌形象

品牌形象这东西， 就像人的长相一样，长得好kan，人家就愿意多kan两眼，长得难kan，人家转头就走了。suo以啊， 品牌形象你得好好设计，比如你的logo，得简单好记，一kan就知道是你家，就像“可口可乐”那个logo，红色的字，白色的背景，一kan就记住了而且这么多年dou没变， 胡诌。 这就是好logo。还有你的颜色， 你不Neng随便选个颜色，得选符合你品牌定位的颜色，比如你Zuo儿童玩具，那你就得选鲜艳的颜色，红的、黄的、蓝的，这样小孩才喜欢；如guo你Zuo商务用品，那你就得选沉稳的颜色，黑的、灰的、蓝的，这样显得专业。

我直接起飞。 我之前见过一个Zuo化妆品的， 他们家logo搞得花里胡哨的，颜色又多又杂，后来啊人家根本记不住而且kan起来特bielow，谁还买他们的化妆品啊？suo以说啊， 品牌形象这事儿，不Neng瞎搞，得找专业的人设计，huo者你自己多研究研究，kankan别人家dou是怎么设计的，学习一下。还有啊， 品牌形象不是设计完就完事儿了你得用 everywhere，比如你的包装袋、你的店铺、你的网站、你的朋友圈，dou得用统一的形象，这样人家一kan就知道是你家，这就是品牌一致性，对吧？反正我觉得形象这事儿，得花点心思，不然人家根本不知道你是谁。

第三步：讲个好故事——品牌故事

一句话。 品牌故事这东西， 真的hen重要，就像人一样，有人有人品，有人有人设，品牌也得有人设，有人情味。我楼下有个卖煎饼的， 他就说他家煎饼是祖传秘方，他爷爷那会儿就开始Zuo了用的面粉dou是专门磨的，鸡蛋dou是农村收的，虽然我也不知道是不是真的，但听起来就觉得可信，而且每次去买煎饼，他dou跟我讲这个故事，搞得我dou觉得他家煎饼特bie好吃，这就是品牌故事的力量。suo以啊， 你得给你的品牌讲个故事，不用太复杂，真实Zui重要，比如你是怎么创业的，你为什么要Zuo这个品牌，你遇到什么困难，怎么克服的，这些douNeng让消费者觉得你hen真实hen亲切。

尊嘟假嘟？ 我见过一个Zuo手工皂的， 她就说她是主要原因是自己皮肤不好，用了好多化妆品dou不行，才自己研究Zuo手工皂，后来啊Zuo出来自己用好了就开始卖给别人，这个故事就特bie打动人，hen多人主要原因是她的故事而买她的手工皂。suo以说啊，品牌故事不是瞎编的，得是真的，你得有真情实感，人家才Neng感受到。还有啊， 品牌故事你得经常讲，在各个地方讲，比如你的社交媒体、你的产品介绍、你的客服聊天dou得讲，让geng多人知道你的故事，记住你的品牌。反正我觉得故事这事儿，比广告管用多了广告人家可Neng不爱kan，但故事人家愿意听。

第四步：让geng多人知道你——品牌推广

品牌推广这事儿， 就是得让geng多人知道你，现在大家dou用手机，suo以你就得在手机上搞事情，比如发朋友圈啊，发抖音啊，什么的。我上次kan到一个Zuo零食的， 就在抖音上搞直播，主播一边吃零食一边聊天后来啊一下子就火了好多人dou买，这就是网络营销的好处。suo以啊， 你得学会用这些网络工具，比如微信公众号、微博、、抖音，这些平台dou得用，不Neng只用一个，主要原因是不同的人喜欢用不同的平台，你得覆盖到suo有人。还有啊， 推广的时候不Neng只说自己的产品多好多好，那样太广告了人家不爱kan，你得分享一些有用的东西，比如你是Zuo健身的，你就分享一些健身知识，你是Zuo美食的，你就分享一些Zuo菜技巧，这样人家才会关注你，慢慢就会记住你的品牌，PTSD了...。

我之前帮一个朋友推广他的蛋糕店， 我就让他每天在朋友圈发蛋糕的制作过程，怎么选材料，怎么烤，怎么裱花，后来啊好多人dou点赞，说kan着就好吃，后来就有hen多人来买他的蛋糕。suo以说啊，推广不是硬广，得软广，得让人家觉得你是在分享，不是在推销。还有啊， 推广的时候你得互动，比如人家评论了你得回复，人家提问了你得回答，这样人家才会觉得你hen亲切，才会愿意买你的东西。反正我觉得推广这事儿，得花点时间和精力，不Neng急，慢慢来总会有效果的。

第五步：让客人来了不想走——品牌体验

雪糕刺客。 品牌体验这事儿， 就是客人从kan到你广告，到你进店买东西，再到你用你东西，整个过程dou得让他们觉得舒服，比如你广告拍得好kan，店员态度好，东西质量好，这样人家下次还会再来。我上次去一个奶茶店， 店员小姐姐特bie热情，我点单的时候她还给我推荐好喝的，拿到奶茶的时候还跟我说“祝你今天开心”，搞得我心情dou特bie好，下次我还想去。suo以说啊，品牌体验这事儿，每一个环节dou得注意，不Neng马虎。比如你的店铺装修， 得符合你品牌的定位，Zuo奶茶的就得装修得年轻活泼一点，Zuo咖啡的就得装修得文艺一点，这样客人才会觉得舒服。

还有啊， 你得收集客人的反馈，比如客人买了东西之后你可yi发个问卷问问他们哪里好，哪里不好，这样你才Neng改进。我见过一个Zuo服装的， 他就让每个买衣服的客人写评价，写得好的还送小礼品，后来啊好多客人dou写评价，他就根据评价改进衣服的设计和版型，后来衣服卖得越来越好。suo以说啊，品牌体验不是一成不变的，你得不断改进，不断优化，让客人越来越满意。反正我觉得体验这事儿， 是ZuiNeng留住客人的，东西好是一方面服务好geng重要，客人觉得舒服，才会一直买你的东西。

总之啊， 品牌建设这事儿，不是一天两天就Neng搞好的，你得慢慢来一步一步来先搞定位，再搞形象，再讲故事，再推广，再说说再搞体验，这样一步一步来肯定Neng行。虽然我文化不高， 躺赢。 但这些话dou是我真心说的，希望对你们有帮助。反正我觉得Zuo生意嘛，真诚Zui重要，你对客人好，客人才会对你好，品牌自然就起来了。好了今天就说到这里我得去忙了拜拜！