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96SEO 2026-02-23 13:55 21
下单/结算#xff1a;这一步虽然不是直接的支付起点#xff0c;但…想必大家对在线支付都不陌生今天和大家聊聊如何防止订单重复支付。
下单/结算这一步虽然不是直接的支付起点但是支付相关的金额等等信息都来自结算此时订单的状态是未支付
申请支付用户选择申请支付客户端调用支付服务此时在系统内产生一笔支付流水这笔流水的状态是未支付
发起支付支付服务调用三方支付通常这种钱包类的支付在发起支付这一步会响应一些支付的链接客户端会对链接进行对应的处理
钱包支付用户进行支付通常是通过对应的钱包进行的大家可以回忆一下自己在购物中支付的过程。
不同的端对钱包支付的处理是不太一样的
端通常是打开收银台展示一个二维码通过钱包扫码支付下面是京东的微信支付扫码页。
同步订单状态支付服务在确认支付完成后会向订单服务同步支付的结果订单服务变更订单的状态由未支付
待发货客户端通过轮询、长连接或者服务端主动推送的方式在界面上变更订单状态。
为什么要花这么多篇幅来讲支付的业务流程、交互过程呢因为我认为防止订单的重复支付不止是技术上的问题也是业务和产品上的问题。
端支付是扫描二维码这些二维码就是对应相应的支付流水假如用户重复点击支付如果不做防重的的话会生成两笔支付流水也就是两个不同的二维码要是用户分别扫了两个不同的支付码那么毫无疑问就会产生重复支付。
外部掉单三方支付的支付状态没有同步或者没有及时同步到商城这叫外部掉单
内部掉单支付服务的状态没有同步到订单或者客户端没有及时获取到订单状态这叫内部掉单。
用户一看自己付了款结果商城里订单还未付款但是又特别想要可能就会再下一单这样就重复支付了。
我们国内支付的体验还是非常快捷的大家可能没有感觉如果了解过海外支付的可能了解很多支付的渠道消耗的时间非常长。
这种情况大家可能很少遇到我们可以用美团下一个单先打开微信支付。
不要支付啊接着回到美团打开支付宝用支付宝支付完成后用微信接着支付。
大家猜猜两笔支付是不是都能成功
假如说用户重复支付了再次申请支付的时候如果已经申请支付成功了那么这笔支付肯定是要拒绝的。
但是要是已经存在的这笔流水还在支付中呢我们不确定它是成功还是失败肯定是不能拒绝支付的因为可能用户支付失败了但是状态还没同步这样肯定是不行的。
现在又有新的问题了假如发起支付的时候有流水正在支付中如果第三方支付平台不支持取消支付或者用户新的支付是通过不同的渠道我们希望尽可能提高用户的支付成功率怎么办呢
我们可以在发起支付的时候订单还在支付中的情况下允许用户发起多笔支付在支付回调的时候检查用户是否已经有成功流水对后来的流水进行退款处理。
当然退款是个很危险的操作毕竟钱退了可就很难追回来一定要做好风险的控制。
如果因为故障没有收到回调或者没有及时收到回调就可能会发生所谓的外部掉单。
防止外部掉单的关键就在于不能傻傻地只等三方的回调通知而要主动去查询用户发起支付的
之后就可以发起轮询了直到拿到支付流水的最终状态主动轮询一般可以这么实现
使用定时任务扫描表中支付中的流水主动查询支付的状态定时任务的实现方式有很多线程池、调度框架、分布式调度框架等等。
对数据库有一些压力观察监控会发现定时任务扫表的时候有时候会造成数据库的一些“峰刺”
中完成支付越往后用户完成支付所以轮询梯度进行会更合理一些轮询的间隔可以设置成类似这种3s10s30s3min
另外一种方式就是使用延时消息。
用户发起支付之后发送一个延时消息消费到延时消息之后查询流水支付状态没有拿到最终状态就再发一个延时消息。
延时消息的好处是对数据库的压力没有那么大轮询的梯度也可以进行控制缺点是实现起来复杂一些而且要维护消息队列。
支付服务在收到异步通知回调、或者主动轮询到流水的最终状态后要通知订单服务支付流水的变化订单服务同步更新订单的状态这个过程要尽可能保证通知成功可以采用同步异步的方式。
同步调用支付服务调用订单服务的通知接口有可能会因为网络等等的原因失败也可以重试但是根据经验如果网络出现一些波动重试很可能也会失败。
异步通知支付服务还应该发送一个支付成功的消息订单服务可以利用消息队列的重试机制来尽可能保证支付状态的同步。
因为可能服务端更新了订单状态但是客户端的界面上还是未支付得用户主动刷新一下才能拿到最新的状态这样明显是不太合适的。
拉很简单就是客户端在用户跳回订单状态页的时候轮询一会。
如果用户完成支付通常很短时间就能获取到状态的变更。
当然这种方式对客户端的性能会有一些影响而且很出现状态同步“漏网之鱼”的情况。
不管从产品的角度还是技术的角度客户端发起支付这一步其实应该尽可能地不要外跳PC
不知道大家留意到了没有现在的支付宝已经做到了不用拉起钱包在应用内就可以完成支付这个对于商家的意义还是比较大的对用户体验、支付成功率都有正面的作用相信以国内的内卷程度其它支付供应商一定会“跟进”的。
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