一、网络消费者注意力的重要性

在信息爆炸的时代，消费者的注意力是一种稀缺资源。企业如何抓住这一资源，成为网络营销的关键。

根据迈克尔·戈德海伯的观点，网络经济实质上是注意力经济。注意力是虚拟经济的硬通货。

二、信息管理

在网络化信息时代，快速掌握营销环境信息，了解消费者需求和竞争发展趋势，是企业网络营销的竞争优势。

企业营销信息系统应不断完善，利用电子信息处理技术进行快速、准确、全面的分析。

三、软营销策略

网络营销应遵循网络礼仪，避免强制信息灌输，实现真正的软营销。

软营销的核心是让消费者成为主动方，满足个性化需求。

四、顾客让渡价值

提供比竞争对手更多的顾客让渡价值，是吸引潜在顾客的关键。

顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。

五、快速反应

网络营销企业应建立快速反应机制，满足顾客需求，实现双赢。

速度对网上顾客满意度和忠诚度的影响十分明显。

六、创新

创造与顾客个性化需求相适应的产品特色和服务特色，是提高效用和价值的关键。

创新带来特色，特色意味着额外的价值。

七、关系营销

企业与客户的关系发生本质性变化，抢占市场的关键已从管理营销组合变成管理企业与顾客的互动关系。

通过处理好与顾客的关系，实现长期拥有客户的目标。

八、品牌营销

品牌不仅是企业、产品和服务的标识，而且是一种反映企业综合实力和经营水平的无形资产。

网络品牌为网上顾客辨识企业产品和服务提供了便利。

九、回报

网络营销的真正价值，在于其为企业带来短期或长期的收入和利润的能力。

企业必须重视在网络营销中的回报，使网络营销活动达到为顾客及股东创造价值的目的。

十、资源整合

网络营销是以网络为工具的系统性的企业经营活动。

企业必须以网络的商业化应用为楔机，在全球范围内寻找商业合作伙伴，建立营销战略联盟。

精准营销策略的实施，将为企业带来显著的竞争优势。欢迎用实际体验验证这些观点。

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