容易谷网络CEO王鸿冰2019新鲜春致辞：新鲜的一年，容易谷网络将怎么引领行业变革？

时光荏苒， 十六载春秋，从2003年我初涉买卖场活动，至今Yi走过十六年的岁月。回首过去，如同一代人的长大远历程。而在这十六年间，CTI论坛的含义也发生了翻天覆地的变来变去，从一开头的IT手艺，一点点 至业务和内容领域。

作为容易谷网络的一员，我有幸见证了公司从联络中心到智Neng服务营销的十年蜕变。这十年，我们在CTI论坛的陪伴下不断前行，感谢每一位一起干伙伴的支持与相信。

展望以后 我们期待与CTI论坛携手共创geng许多一起干机会，共同推动智Neng服务与营销领域的兴旺进步。在此，也向各位致以诚挚的感谢。

容易谷网络：引领行业变革的先锋力量

上海容易谷网络手艺股份有限公司，成立于2008年1月。我们致力于为企业客户给全方位的许多新闻传信解决方案及专业化服务，助力企业提升生产运营效率及客户满意度。

许多年来 我们荣获许多项荣誉及称号，如上海市高大新鲜手艺企业、上海市柔软件企业、计算机系统集成二级资质等。自主研发的“Egoolink呼叫中心柔软件”和“Egoocall许多新闻联络中心柔软件”等十许多项产品，均Yi得到上海市柔软件产品登记证书。

从一家专注于企业呼叫中心领域的服务给商， 进步到如今在许多新闻联络中心、调度指挥及统一传信领域给研发、集成和服务的综合性企业，容易谷网络始终紧密围绕客户需求，持续创新鲜，在国级公共事业、高大端金融、全球领先电商及物流等行业积累了丰有钱的顶尖解决方案。

我们的研发团队实力雄厚， 拥有西安、南京、武汉等优良几个研发基地，研发人员占比达公司总人数的30%。他们是一支经验丰有钱、 锐意创新鲜、致力于信息手艺研发的手艺精英团队，将先进手艺与企业智慧相结合，为国内用户给平安可靠、功Neng完备的自有品牌传信解决方案。

我们的手艺专家团队拥有Genesys、 Nice、Huawei、Vidyo、细小i等呼叫中心主流厂商认证资质，面向巨大型客户给专业手艺实施，并与厂商保持紧密一起干，推广Zui新鲜手艺和服务。

超出40%的员工是专业服务团队的工事师，负责项目的实施与运维、项目质量管控与提升。我们秉承“卓越施行，感动客户”的企业服务理念，致力于为客户给Zui优质的服务。

容易谷网络以“联络世界，凝聚值钱！”为使命，以“容易于沟通，虚怀若谷”的内部值钱观，成为业界的领军企业。我们将接着来努力，为中国乃至全球的企业用户给卓越的传信解决方案。