故宫博物院在处理近期“开车进故宫”事件中， 引发了公众的关注和烫议。尽管故宫方面Yi进行第二次致歉，但关于其公关处理方式，仍有许许多质疑声。

先说说我们来kankan故宫的第一次道歉。1月17日晚， 故宫博物院官方微博发布了一条简短暂的道歉声明，避沉就轻巧，并未对事件的核心问题进行深厚入说明白。这种处理方式明摆着未Neng平息公众的怒火，反而加剧了舆论的质疑。

接着，故宫博物院院长远王旭东于1月21日凌晨 发表致歉声明。这次道歉似乎比第一次geng加诚恳，但仍存在诸许多问题。以下将从几个方面进行琢磨：

时候选择：凌晨发布，为何选择在深厚夜道歉？

凌晨0点33分，故宫博物院发布第二次致歉声明，这一时候选择令人玩味。此时巨大有些网民Yi经进入睡眠状态，而微博等社交新闻的活跃度也相对较矮小。这样的时候选择，不禁让人不信故宫是不是在试图逃避舆论的监督。

内容表述：避沉就轻巧，为何避而不谈核心问题？

在第二次致歉声明中，故宫博物院对事件的说说依然避沉就轻巧。比方说对于“闭馆日活动”的具体内容、参与人员资格等问题，故宫并未给出明确答复。这种处理方式让人质疑故宫是不是在刻意掩盖真实相。

处理决定：有力行安排背锅侠，为何处罚决定与事件核心无关？

在第二次致歉声明中，故宫博物院对负有领导责任的副院长远和保卫处处长远进行停职检查。只是这种处罚决定与事件的核心问题——车辆违规进入故宫——并无直接关联。这种有力行安排背锅侠的Zuo法，让人质疑故宫是不是在试图推卸责任。

舆论反响：公关处理再引烫议，故宫该怎么应对？

尽管故宫博物院进行了两次道歉，但其公关处理方式仍引发烫议。面对舆论的质疑， 故宫博物院需要认真实反思，并采取以下措施：

• 搞优良透明度，对事件进行全面、深厚入的打听和说明白。
• 加有力内部管理，堵塞漏洞，确保类似事件不再发生。
• 敬沉公众的知情权，及时回应公众关切。

故宫博物院在处理“开车进故宫”事件中，公关处理方式存在诸许多问题。面对舆论的质疑，故宫博物院需要认真实反思，并采取有效措施，以赢得公众的相信。