在服务行业变革的浪潮中，越来越多的企业不再局限于传统营销模式，而是将目光投向了广阔的网络平台。通过网络，服务商能够迅速捕捉用户需求，并实时提供反馈。

自1998年互联网在中国兴起以来，众多公司纷纷建立了自己的网站，知名企业更是构筑了完善的企业站点。这些网站不仅为企业提供了网络服务，还吸引了大量网络用户成为其客户。

然而，随着市场竞争的加剧，企业意识到网站并非唯一的入口。即时通讯工具，尤其是聊天工具面板，成为了新的营销平台。企业通过嵌入广告、合作内容等方式，相信在这些花花绿绿的聊天工具面板上，总有用户需要的信息。

面对竞争激烈的网络营销市场，企业不断寻求新的途径来吸纳更多用户。此时，妈富隆机器人应运而生，成为服务新资本营销先锋的代表。

妈富隆机器人并非一蹴而就，它的前身只是一个聊天玩具。然而，随着技术的进步和内容的丰富，小i机器人被赋予了全新的内涵，成为智能代理技术和知识语义智能处理技术的典型代表。

妈富隆与小i机器人的合作，推出了应用于即时通讯工具MSN上的“妈富隆机器人”。这款机器人巧妙地利用了新型企业营销平台，为用户提供了贴心的体验。

用户只需将妈富隆机器人添加为MSN好友，即可通过聊天获得相关避孕知识。妈富隆机器人采用智能导航技术，根据用户提问分析需求，并引导至相关答案选项。

妈富隆机器人的成功，得益于小i机器人在行业内的优势。它不仅能够快速准确回应用户，还能根据用户语言习惯和历史使用情况，挖掘潜在需求，提供个性化服务。

小i机器人服务已拓展到多个平台，用户可通过WEB、IM等多种介质接触到机器人。

对于服务商来说，提供有利、吸引用户并给予用户方便实用的体验，将是带来收益的关键。因此，小i机器人成为微软官方合作伙伴，为MSN用户提供服务。

基于WEB、IM的新平台，一方面将用户平台细化到一个聊天窗口，另一方面通过IM和WEB的普及性，将平台范围扩大到整个互联网行业。

相比网站服务，小i机器人更方便快捷，无处不在。用户只需打开MSN、QQ和雅虎通等常用IM聊天窗口，或登录官方网站与其对话，即可通过智能引导模块导入相应内容环境。

在这个崭新的全能平台上，内容提供商们找到了合适的方式，将戏份搬上台。这无疑是一个必然的趋势，因为用户需要的不仅是平台，更是平台上所提供的优质内容。

随着科技的不断发展，智能机器人将在更多领域发挥重要作用，为用户带来更加便捷、贴心的服务。

欢迎您用实际体验验证我们的观点，共同见证智能机器人在服务行业带来的变革。