不如... 哎，我说各位在上海做老板的朋友们，你们是不是觉得现在竞争太大了？线下开店租金贵得吓人，线上呢？又不知道咋搞。其实啊，搞个网站真的挺重要的，我听说好多企业都是靠网站起来的。不过网站这玩意儿，也不是随便搞搞就行的，得用对工具，不然白费劲。今天我就瞎聊聊，咋用那些网站建设的工具，让你们在上海这地儿，在线上也能混出个样儿来！

那个建网站的东西，到底咋选啊？别瞎搞！

先说说啊，你建网站得有个地方弄吧？就是那个啥平台，我也不知道叫啥专业词，反正就是让你搭网站的地方。常见的有WordPress、Wix、Shopify这些。WordPress这东西好像挺多人用，说是能自己改来改去，适合那些想搞点花样的小企业。Wix好像简单点， 乱弹琴。 拖拖拽拽就能弄，适合懒得研究代码的人。Shopify嘛，听说专门卖东西的用，开网店的好像都选它。反正吧， 你做啥生意就选啥，别乱选，我之前有个朋友，开饭店的用了Shopify，后来啊搞半天不会用，又换WordPress，麻烦死了。

与君共勉。 这些平台一般都有模板，就是现成的设计，你改改字、换换图片就行，挺方便的。还有插件，就是小玩意儿，加到网站里能有新功能，比如加个购物车、搞个联系啥的。不过插件也别乱加，多了网站就慢了我这人说话直，别怪我啊。 选平台就跟选衣服似的，合身最重要，别光图好看。

WordPress？Wix？Shopify？我该听谁的？

哎，说到这儿，我又想起我表哥，他在上海开个小公司，去年搞网站，问我用啥。我说WordPress吧，免费，还能自己搞。后来啊他嫌麻烦，说不如用Wix，说“点几下就搞定”。后来啊呢？搞是搞好了后来想加个功能，发现Wix的插件要钱，免费的不好用，又来找我说还是WordPress好。所以说啊，别光听别人说得自己想想，你到底需要啥。如果你就是想简单弄个展示网站， Wix还行；要是想搞博客、卖东西，WordPress或者Shopify可能更合适。反正我没文化，说不出啥大道理，就这意思，薅羊毛。。

网站打开慢？用户跑了你都不知道！

你看啊... 搞完网站，你以为就完了？错了！最要命的是你网站打开慢！现在谁有耐心等啊？手机点一下半天出不来人家直接关了找别的去了。我跟你说我上次搜个东西，有个网站打开卡得要死，我等了半分钟，直接关了再也不想去了。所以啊，网站速速一定要快！

那咋知道网站快不快呢？得用工具啊！比如GTmetrix、Pingdom，这些玩意儿能帮你看看网站哪里慢。我试过GTmetrix，它会告诉你图片太大啊，缓存没开啊，请求太多啊啥的。图片太大你就压缩，手机拍照的图片直接放上去，那得有多大啊！我嫂子以前就犯这错， 网站上的图片都是原图，打开慢得要死，后来让她用个啥压缩工具，一下子小了好多，网站快多了。缓存这玩意儿，我也不太懂，反正就是让浏览器记住点东西，下次打开快一点。HTTP请求就是网站要跟服务器要多少东西，要多了就慢，所以能合并就合并，别搞太复杂，让我们一起...。

速速慢，用户跑，这锅谁来背？

反正我跟你说网站慢了用户没了你的生意就黄了。上海那地儿，竞争多激烈啊，人家点你的网站打不开，转头就找你对手去了。所以一定要用工具测，该改就改。我邻居开个小网店， 一开始网站慢，订单少得可怜，后来用了GTmetrix改了改，网站快了订单一下子多了不少。所以说这玩意儿真有用，别偷懒，没耳听。！

手机上看网站？别搞得太复杂，人家烦！

现在谁还用电脑上网啊？大部分都是手机。所以你的网站在手机上得能看，还得好看，不然人家直接划走了。我爸妈那辈人可能还用电脑，年轻人谁还用啊？ 栓Q！ 所以手机适配很重要， 就是那个啥“响应式设计”，我也不懂啥意思，反正就是手机电脑都能看，别手机上看跟个迷宫似的，找半天找不到按钮。

好吧好吧... 咋知道手机上能不能看呢？用Google的Mobile-Friendly Test， 就是“手机友好测试”，我试过把网址输进去，它告诉你能不能在手机上看，哪里有问题。比如字体太小啊，按钮太小点不到啊，这些问题都得改。还有导航，手机上别搞太多菜单，简单点，就几个主要的，人家一下就能找到想要的东西。我上次看一个网站，手机上导航有十几个选项，我找半天都没找到“联系我们”，直接关了太麻烦了。

手机用户比电脑多，你不优化，人家就找别人！

我跟你说现手机才是王道！

想让百度搜到你？得用SEO工具，别瞎猜！

优化一下。 网站建好了别人咋知道呢？总不能让人家一个一个问吧？所以得让搜索引擎，比如百度、谷歌，能搜到你。这就是SEO，我也不懂啥意思，反正就是让别人搜“上海奶茶店”的时候，你的网站能排在前面。这玩意儿挺重要的，排在后面的，谁知道你啊？

那咋做SEO呢？得用工具啊！比如Google Analytics，就是看网站有多少人访问，从哪儿来的。还有Ahrefs、SEMrush，这些工具能帮你看看别人搜啥词，你的词排名咋样，竞争对手在搞啥。我试过Google Analytics， 能看到多少人看了你的网站，哪个页面看的人多，哪个页面没人看，这样你就能知道哪里需要改。比如你卖衣服，后来啊“上海女装”这个词排名靠后你就得多发点文章说说你家的衣服多好多好。

不夸张地说... 还有关键词， 就是人家会搜的词，比如“上海好吃的火锅”、“上海靠谱的装修公司”，你得把这些词放到你的网站里让人家搜的时候能搜到你。不过也别堆太多词，人家一看就知道是瞎写的，反而不好。我之前看一个网站，满屏都是“上海最好的餐厅”，看得我都烦，肯定不是好网站。

SEO啥的，我不太懂，但知道有用！

将心比心... 反正SEO这玩意儿，我讲不太明白，但我知道有用。我表弟搞电商，用了Ahrefs分析关键词，后来排名上去了订单多了好多。他说这工具能看竞争对手在用啥词，他也能跟着用。所以啊，别自己瞎琢磨，用工具帮你看，省时省力。虽然我文化低，但我知道，找对工具，事半功倍！

网站内容别老一套，得经常换，不然人家不来！

网站建好了不是就完事了得经常更新内容。老看一样的东西，谁还来啊？我平时刷手机，看到那种好久不更新的公众号，直接取关了。网站也一样， 得经常发点新东西，比如博客文章、产品信息、行业啥的新动态，让人家觉得你这网站是活的，不是死的，从一个旁观者的角度看...。

比如你开服装店， 可以多发点新衣服的介绍，讲讲衣服的材质、怎么搭配，再发点模特穿的效果图。如果你是做装修的，可以多发点案例，讲讲装修的流程、注意事项。这样人家看了觉得有用，下次还会来还能分享给朋友。我之前关注一个美食网站，每周都发新的上海美食探店，我每周都去看，还推荐给我朋友，戳到痛处了。。

还有啊，网站上的链接别坏，如果点一下没反应，人家就觉得你这网站不行。得经常检查链接，坏的赶紧修。还有功能，比如联系表单，能不能用，别人家想联系你，后来啊提交不了那不是白搭吗？我上次想联系一个网站，后来啊联系表单点了半天没反应，直接走了再也没去过。

内容是王道，不更新，网站就是死的！

欧了！ 我跟你说内容真的太重要了。你网站再漂亮，内容不行，人家也不会来。我之前看一个企业网站， 做得花里胡哨的，但内容全是“我们公司很厉害”、“我们服务很好”，具体厉害在哪，服务好在哪，一点没有，我看半天不知道他是干嘛的，直接关了。所以啊，内容得实在得有用，让人家看完觉得“哦，原来是这样，这家公司不错”。经常更新，人家才有理由再来不然早就忘了你了。

数据？啥数据？看了能咋样？别瞎忙活！

现在都讲“数据驱动”， 我也不知道是啥意思，反正就是看网站的各种数据，然后根据数据改。比如Google Analytics， 能告诉你多少人访问，哪个页面看的人多，哪个页面没人看，用户从哪儿来的，看了多久走的。这些数据有啥用呢？我觉得挺有用的，比如你看“关于我们”页面没人看，那说明人家对你不感兴趣，你就得改改，写得吸引人一点。你看“联系我们”页面看的人多，但没人打 还有广告投放，你花钱打广告，得知道效果咋样吧？比如你在百度投了广告，多少人看了广告来了你的网站，多少人买了东西，这些数据都得看。如果来了很多人，但没人买，那说明你的网站或者产品有问题，得改。如果来了人，也买了那说明广告投得好，可以继续投。反正我觉得，数据这玩意儿，虽然看着复杂，但能帮你少走弯路，别瞎花钱。 数据不懂？没关系，工具帮你看！ 瞎扯。 我这个人数学不好， 看到一堆数据就头疼，但Google Analytics这玩意儿，其实挺简单的，它能给你画图表，一看就懂。我嫂子开了个淘宝店， 她用Google Analytics看哪个商品卖得好，哪个不好，好的就多进点货，不好的就少进，这样就不会压货。所以说虽然我文化低，但我知道，数据能帮你赚钱，何乐而不为呢？别自己瞎猜，用工具看看，心里有数，才不会亏本！ 客户有问题？得有人管，不然人家就跑了！ 网站建好了产品也卖了但客户有问题了找谁呢？如果没人管，人家肯定不高兴，下次就不来了。所以啊，在线客服很重要。我平时买东西，喜欢找客服问问，比如尺码合不合适，啥时候发货，如果半天没人回，我直接就不买了换家店。所以你得有在线客服，能及时回答人家的问题，原来如此。。 现在有那种客服工具， 比如Zendesk、Intercom，我也不知道咋用，但我听说挺方便的，能跟客户聊天还能记录客户的问题，方便以后处理。我朋友开网店，用了Intercom， 不是我唱反调... 客户有问题，他能马上回复，客户满意度高了订单也多了。而且这些工具还能设置自动回复， 比如人家问“你们几点发货”，可以自动回复“我们一般是24小时内发货”，这样客户就不用等了。 除了在线客服，还可以留个 客服好，客户才好，生意才好！ 我跟你说客服这玩意儿，真的能影响客户的心情。你态度好，回答及时客户就觉得你这公司靠谱，下次还来。你态度差， 半天不回，客户就觉得你这公司不行，不仅自己不来了还会告诉朋友，说你们公司不好，那不是亏大了？所以啊，别小看客服，找个好工具，好好对待客户，生意才会越来越好。我虽然不懂啥大道理，但我明白，对客户好，客户才会对你好！ 社交媒体？现在谁不用啊？你得跟上！ 现在的人，谁不用微信、微博、抖音啊？所以你的企业也得用社交媒体，跟客户互动一下。比如你可以发点产品信息、公司动态、优惠啥的，让客户知道你在做啥。 我始终觉得... 我平时刷抖音，看到好多小企业都在卖东西，搞得还挺火。所以啊，别光顾着网站，社交媒体也得搞起来。 搞社交媒体， 也得用工具啊，比如Hootsuite、Buffer，这些工具能帮你管理好几个账号，定时发内容，不用你一个个发。我试过Buffer，可以把文章、视频啥的提前排好时间，到点自动发，挺方便的，省得你天天想着发啥。还有，社交媒体上得多跟客户互动，人家评论了你得回复，人家问了你得答，这样人家才觉得你重视他。 还有啊，社交媒体上的内容别太广告，没人喜欢看。多发点有用的、 有趣的东西，比如你是做餐饮的，可以发点做菜的小技巧，上海好吃的店推荐；你是做装修的，可以发点装修避坑指南。这样人家觉得有用，才会关注你，以后有需要了自然会找你。我之前关注一个美食博主，他经常发上海好吃的店，后来我想请客，直接找他推荐的，味道还不错。 社交媒体就是跟客户聊天别太正经！ 我跟你说社交媒体这玩意儿，别搞得跟公司官网一样，太严肃了。人家刷社交媒体是为了放松，不是为了看你官样文章。所以你可以多发点生活化的东西， 比如公司团建啊，员工日常啊，这样客户觉得你这个人挺亲切的，愿意跟你打交道。我之前关注一个服装店老板， 他经常发员工试穿衣服的视频，还讲点穿衣搭配，我觉得挺有意思的，就买了他的衣服。所以啊，社交媒体就是跟客户交朋友，别端着，放轻松，生意自然就来了！ 一下其实也没啥，就是多用工具，多改改！ 说了这么多，我也不知道你们听懂了没有。反正我觉得，搞网站这事儿，虽然麻烦，但做好了真的有用。上海这地儿，竞争大，你不搞线上，就被别人超过去了。所以啊， 选对建网站的平台，注意速速，搞好手机适配，做做SEO，经常更新内容，看看数据，搞好客服，再搞搞社交媒体，这些事儿做好了你的在线竞争力肯定能提升。 工具这玩意儿，别嫌多，也别嫌麻烦，多用几次就熟了。我这个人虽然没文化，但我知道，找对工具，能帮你省不少事。比如GTmetrix测速， Google Analytics看数据，Hootsuite管社交媒体，这些工具都挺有用的，虽然一开始可能不会用，但看看教程，问问懂的人，慢慢就会了。 再说说啊，我想说做企业不容易，特别是在上海，但别怕麻烦，多学多试。网站不是一天就能搞好的，得慢慢改，慢慢优化。今天加个功能，明天改个样式，慢慢的，你的网站就会越来越好，生意也会越来越好。反正我没啥大道理可讲，都是我瞎琢磨的，可能说得不对，但我觉得，用心做，肯定没错！ 哦对了我忘了说我妈说让我提醒你们，网站别搞太花哨，简洁点好，人家看着舒服。还有，别用太多动画，闪来闪去的，人家眼睛会疼。好吧，就说这么多，希望对你们有用！ 本文纯属瞎扯，如有雷同，算我倒霉！反正我也不知道对不对，你们自己看着办吧，恳请大家...！