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活动策划执行关键任务与六个核心要素

根据其主要载体，在线活动可分为两类：第一类是自。类一第在中集要主有网站的营销活动；第二类是依靠微博、论坛、SNS网站、视频网站等平台的活动。本文主要集中在第一类。

一、活动创意划策意创策划

活动的创造力是整个活动的灵魂。

1. 规划时间节点控制非常重要，主要是在节假日、产品销售旺季、定期的优惠活动以及与竞争对手打交道的活动等。建议做一个活动时间表，不要太长，一个季度。

2. 创造力有很多来源，最常用的是结合当前的热点事件，如支付宝锦鲤信小呆和感恩节一元挖宝活动。创造力的产生可以是一个人灵感的闪光，也可以是一群人的头脑风暴。

3. 创意提案主要确定两点：一是创意主题，二是活动的基本内容和时间点。提案通过后，开始进入活动执行阶段。

二、活动执行全案

活动执行全案通常由活动策划人员完成，主要包括以下11部分，但不限于此:

• 活动目的：提高品牌知名度或提高销售。
• 活动主题：创意提案主题。
• 活动时间：一个活动周期通常为1~4周。
• 活动内容：用1-2句话简单描述活动。
• 活动细则：语言描述要求准确、到位，不要含糊不清，活动截止日期、奖品设置、如何分发等。
• 活动流程：各类人员如何参与活动，是否符合条件，不同的条件下用户行为的判断，包括客户服务、事故的处理和反馈机制。
• 活动推广方案：由专业推广人员完成，也可与推广人员协商完成。
• 活动预算方案及效果估算：主要涉及推广费用、礼品费用等，可以在老板的一般预算范围内完成。如果是给客户的，可以做2-3套预算，根据各种推广渠道估计相对保守的活动效果。
• 活动执行时间安排：确认活动制作、推广等环节的负责人和完成时间点。
• 风险及对策：估计可能存在的风险，准备对策。
• Q&A客服文档：制作Q&A客服文档，活动开始前覆盖客服人员。

三、活动制作和上线

整个活动通过后，活动开始制作。第一类自有网站的营销活动通常需要一个完整的生产团队，包括规划、产品经理、设计师、生产者、技术人员和编辑。

策划（通常也是整个活动的项目经理）：现阶段有三个任务：

• 协助完成页面框架图，可以通过visio完成（流程设计和简单的页面设计软件比word好），主要提供主题、互动按钮、礼品、产品等。
• 跟进生产过程，控制关键节点的需求和时间节奏。
• 确认产品和礼品。

产品经理：负责实现活动流程背后的逻辑，形成需求文档，与设计、制作、技术、编辑协调，把握整体用户体验。

设计师负责整个页面的设计。活动能否在第一时间吸引用户的注意力在于设计。设计页面确认后，交给制作人制作前端和后端。

然后交给技术人员开发相应的程序，网站编辑负责实现最终的页面显示和后期内容的维护。有时，为了节省时间，生产和技术、编辑可以交叉进行。

所有生产工作完成后，必须经过项目组内外人员的多次测试，才能上线。

活动制作过程中有四点非常重要：

• 确定需求，不能改变，延误时间。
• 控制时间节点。
• 及时确认各环节的完成情况，确保满足要求。
• 在线测试前，留出测试时间。

四、活动推广

可分为站内推广和站外推广。

站内推广，需要确定广告位置、投放时间，提前制作广告图片。

站外推广：可以改变简单的活动形式，推广微博、SNS、论坛、软文，资源置换、广告、EDM、短信推广等。可以与推广人员协商，共同制定推广时间表。

活动推广不仅可以是一个营销部门，也可以是客户服务人员、首席执行官甚至公司的每个人都可以参与其中。在公司之前的一项活动中，我们动员了2000多名员工参与，每人都有一个身份证标志，并根据推广效果给予奖励效果出乎意料，流量翻了近10倍。

五、跟踪和监控活动效果

活动启动后，规划人员还需要及时跟踪活动的效果。数据人员应及时反馈数据，包括PV、UV、销售等。推广人员还应根据数据反馈及时调整推广。

六、活动

每次活动结束时，都要对活动进行包括活动的整体效果、每个环节的成功点和失败点，为今后的活动做更好的准备。

期待您的参与，共同打造精彩的活动体验！