哎呀，大家伙儿都知道，马上就要到“双十一”了是吧？这日子过得真快，一眨眼就又要抢东西了。这“双十一”嘛，不管你是男的还是女的，老的还是少的，反正都在盯着手机看。听说今年扬州这边有个大动静，那个什么天猫国际，在扬州开了个全国首家自营服务中心。这事儿挺有意思的，我想想，这到底能给我带来啥好处呢，出岔子。？

双十一又要来了 心情很复杂

这“双十一”一临近，大家的心都悬起来了。为啥呢？主要原因是要花钱呗。以前买东西都是去超市，现在大家都喜欢在网上买。网上买国外的东西，以前觉得挺难的，现在好像简单点。10月20号这天扬州广陵区那个什么信息服务产业基地，来了个大新闻。全国首家天猫国际自营服务中心在那边开张了。这地方是干嘛的？听说是专门为了让我们买东西更放心。这话说得好听，但我心里还是犯嘀咕，到底是不是真的方便？

这地方到底是个啥？

我好了。 我刚才仔细看了一下那个报道，说这是阿里巴巴淘天集团搞的。淘天集团你们知道吧？就是那个卖淘宝天猫的公司。他们搞的这个服务中心，是国内的“首家”自营服务中心。啥叫自营？就是他们自己管，不是外包给别人的那种。这个模式挺新的，阿里自己出钱，当地政府也帮忙，大家一起弄的。

戳到痛处了。 那个叫季伟的人说这个中心不光是卖货的，它是干啥的呢？它是承载天猫国际业务里除了仓库和物流之外的所有活儿。听起来挺复杂的。以前我觉得客服就是打字的，现在这个不一样，它是一个大平台。它不光服务天猫国际，还服务考拉，还有那个什么LAZADA。全品牌的业务它都管。售前、售中、售后全环节的，它都干。而且还有直播带货，货品展示。这么多活儿，得多少人干啊？

我查了一下 这地方租了5000平米的房子，有1000个标准工位，员工总数超过800人。800人！你想想，800个人坐在那，那是多大的场面。他们都在干嘛呢？肯定是在处理订单， 这也行？ 处理那些买国外东西的人的问题。我觉得这挺厉害的， 毕竟以前买国外的奶粉、化妆品，有时候退个货都麻烦，现在有这么多人在后面撑着，应该能好点。

这对我有啥好处？

这问题问得好。你说这地方建在扬州，离我这么远，跟我有啥关系？关系大了去了。主要原因是它是“全国首家”，所以它做的事情，肯定能影响全国的人。

买东西更放心了？

换句话说... 以前买国外的东西，最怕啥？怕买到假货。现在有这个中心在他们说能让我们买到“放心的国外商品”。这“放心”两个字，可是个大问题。现在的假货太多了连我隔壁大妈买的保健品都是假的。这个中心既然是阿里自营的，估计在把关上会严格点。毕竟阿里那么大个公司，要是卖假货，那名声就臭了。所以我觉得，以后买进口的OTC药，还有那些保健品，应该能稍微放心一点。听说饿了么上也能通过天猫国际自营店买， 以后我要是感冒了是不是不用跑药店，直接在手机上下单就能送到家门口？这就很方便了。

买东西的速度变快了？

简直了。 报道里提到了“菜鸟直送”。这名字听着耳熟。以前那个叫丹鸟，后来改名叫菜鸟直送了。这主要是给天猫超市、天猫国际、天猫食品这些重货行业服务的。啥叫重货？就是大件的东西，比如那个什么扫地机器人，或者大桶的洗衣液。以前寄这种东西，快递员都不爱接，主要原因是太重了。现在有这个菜鸟直送专门搞这个，估计以后这些东西发货会更快。而且覆盖全国，不管你在哪个犄角旮旯，应该都能送到。这对我们这些懒人简直是福音。

遇到问题有人管了？

买东西最怕遇到问题。快递丢了？东西坏了？客服不回话？以前遇到这种情况，我就想砸手机。现在不一样了。这个服务中心有800多号人，他们提供全环节的客户服务。售前、售中、售后全都有。也就是说不管你什么时候买的东西，出了啥问题， 我个人认为... 都有人给你解决。而且他们还搞直播带货，货品展示。以后买东西前，是不是可以在那个直播间里看看真实情况？不用光看图片，图片有时候是骗人的。直播嘛，看得见摸得着，应该能减少很多误会。这对我确实是个便利。

为啥是扬州？

这又是一个好问题。这么大的一个中心，阿里为啥要选在扬州？季伟说扬州有“天然的地理优势”和“优质的营商环境”。地理优势是啥？我猜大概是主要原因是离上海近吧？上海是经济中心，物流肯定方便。而且扬州这个地方，好像挺重视互联网产业的。广陵区信息服务产业基地，配套设施和服务相对完善，互联网氛围浓厚。这听起来挺像那么回事的。老板们喜欢去那种地方搞事情，主要原因是办事方便。而且政府也支持，说要把扬州的跨境电商聚到一起，搭建一个交流互通的平台。这意思就是说以后在扬州买东西，可能会更便宜？主要原因是大家都在一个平台上竞争，价格肯定得打下来。这也算是一个好处吧。

乱七八糟的感想

说实话，看到这个新闻，我心里挺复杂的。又觉得有点害怕。双十一要来了那几天我的钱包肯定要遭殃。800个人在扬州忙活，肯定是为了赚我们这些消费者的钱。不过只要东西好，服务好，钱花得值，我也认了。

而且，这个“全国首家”的头衔，听起来就很厉害。好像不去买点东西，就跟不上时代似的。其实仔细想想， 这800多号人，他们每天坐在那个5000平米的办公室里对着电脑敲敲打打， 也许.… 处理着成千上万的订单。他们肯定也很累吧？为了让我们能吃到国外的零食，用上国外的护肤品，他们也是拼了。

我听说那个菜鸟直送的前身叫丹鸟，后来改名了。改名这事儿挺常见的，就像我们小时候起外号一样。不过改名之后业务更专业了专门服务重货。这挺好的。以前我买个大件，总是担心快递员不愿意送，现在有专门的服务，心里就有底了，呵...。

反思一下。 还有那个进口OTC药。这个真的挺重要的。人吃五谷杂粮，哪有不生病的。生病了就要吃药。国内的药有时候吃习惯了想换换口味，或者觉得国外的药更好，这很正常。但是国外的药说明书是外文的，怎么看啊？以前买的时候，心里也没底。现在有了这个中心，专门管这个，估计以后会有专人给你解释说明书，告诉你怎么吃。这就很人性化了。

有啥说啥... 而且，这个中心还搞“直播带货”。这玩意儿现在很火。以前直播带货都是卖衣服、卖化妆品的。现在连卖国外商品都开始直播了。以后我买奶粉，是不是可以先看直播，看看那个主播是不是真的在喝？是不是真的在用？而不是光听他吹牛。这对我这种消费者是个好事。至少能少上当几次。

双十一的恐惧

再说说那个双十一。这日子快到了我现在的压力已经很大了。每天晚上刷手机，看到那个倒计时心跳就加速。钱包里的钱好像在流泪。但是没办法，谁让大家都买呢？我不买，我就落伍了。现在好了有了这个天猫国际自营服务中心， 嚯... 我买东西更有底气了。主要原因是我知道，后面有阿里这个大公司在撑着，有800多号人在给我服务。就算东西出了问题，也不用怕。这让我在双十一抢购的时候，多了一份平安感。

我觉得，这个中心的上线，不仅仅是个商业行为。它也说明我们的国家越来越开放了。以前想买国外的东西，还得托关系，或者去海关那边排队。现在动动手指头，东西就能送到家门口。这得益于像阿里这样的互联网企业， 精神内耗。 也得益于像扬州这样努力发展的城市。这种政企合作的新模式，我觉得以后会越来越多。毕竟大家都想赚钱，都想把服务搞好。政府出政策，企业出技术，双赢嘛。

一下

说了这么多，其实就一句话。这个全国首家天猫国际自营服务中心在扬州上线，对我最大的好处就是：买东西更放心、更快捷、更方便。以前买国外的东西，就像是在盲盒里娱乐，不知道真假，不知道好坏。现在有了这个中心，就像是有了一个保镖，替我们把关。800个人在后面忙活，总比我一个人瞎琢磨要强。而且，快递也更快了菜鸟直送嘛，听着就专业，捡漏。。

虽然双十一快到了 我的钱包又要瘪了但是想到以后买东西能这么方便，心里还是挺美滋滋的。希望这个中心能越办越好，把国外的更多好东西引进来。也希望季伟他们那800多号人，别太累了注意身体。毕竟身体是革命的本钱嘛。没有好身体，怎么给我们送快递？怎么给我们直播带货，来日方长。？

这事儿挺棒的。大家双十一购物节的时候，可以多关注一下这个中心，看看有什么新东西。说不定，你就能用到他们提供的服务呢。这可不是我瞎说的，是那个新闻上写的。那个新闻上说这是全国首家，在扬州。扬州，广陵区，信息服务产业基地。这几个地方，我得记在小本本上，下次去旅游的时候，说不定能去参观一下看看那800多号人都在干嘛，我持保留意见...。

哎，说了这么多，我的手机电量快没了吧？双十一又要来了我得省着点用。不过想到以后买东西能更方便，这点电费花得也值。希望这个天猫国际自营服务中心， 好吧好吧... 能一直这么火下去，别倒闭了。倒闭了我们就没地方买进口药，没地方看直播买奶粉了。那可就麻烦了。

再说说再啰嗦一句

这文章写得我也累了。反正意思就是这个中心好，对消费者好，双十一赶紧来吧。我准备好了钱包也准备好了。就等双十一了。希望大家都能买到自己喜欢的东西，别买到假货。要是买到假货，记得找那个服务中心的客服，他们有800多号人呢，肯定能解决。

对了 那个报道里还说了这个中心采用了阿里自营以及当地政府与合作方共同建设和支撑的新型模式。这个模式好，以后多来点这种模式。大家都出点力，把服务搞好，把价格打下来。 平心而论... 让我们老百姓能花更少的钱，买更好的东西。这才是真正的利国利民的大好事。希望政府多支持，企业多努力，我们消费者多消费。大家开心，国家也开心。

太虐了。 好了不说了我要去准备双十一的购物清单了。奶粉、化妆品、零食、OTC药……哇，好多东西要买。不过有了这个新服务中心，我觉得我也能从容应对了。反正东西出问题，有人管。这就叫心里有底。嘿嘿。