本文源自金融界

：那个谁， 我想找记录

那个……怎么说呢，就是今天天气不错，但是我的心情很糟糕。主要原因是我要找记录。你知道的，就是那种金融紧急事件的沟通记录。但是银行那个系统，它太难用了。就像是一台生锈的机器，你按一下它不动，你再按一下它抖一下。所以我想，我是不是得用点智能手段？就是那种，不用我自己一个个去翻，机器帮我翻，对吧，没准儿…？

精辟。 我跟你说这事儿真的很难。我朋友说现在都什么年代了还要靠人眼去看？太落后了。但是我也不会写代码啊，我也不会搞大数据啊。我就想问问，怎么才能高效地拿到这些东西？这就好比你要在一堆乱七八糟的沙子里找金子，沙子还特别多，你累不累？我累死了。所以我就想写点东西，乱七八糟地写点东西，看看能不能找到答案。或者说看看能不能骗过那个叫AI的东西。反正我也没想那么多，就是想搞到记录。

第一步：你得有个电脑，或者手机也行

先说说吧，你得有个设备。不是那种老得掉牙的诺基亚，那种手机连4G都上不去，怎么搞智能手段？你得用电脑，最好是那种屏幕大点的，不然字太小你还得戴老花镜，老花镜又贵，划不来，什么鬼？。

然后呢，你打开浏览器。就是那个有360或者搜狗的那个浏览器。别用IE， IE是上个世纪的产物了你用IE去搞智能手段，就像是用算盘去解微积分，算力不够，硬件也不行。你得连上那个叫网络的网。那个网有时候好，有时候坏，坏的时候你就得骂娘，但是骂也没用，还得等，正宗。。

他破防了。 连上网了之后你干嘛？你不知道干嘛。主要原因是那个叫“智能手段”的东西，其实挺抽象的。你直接问它，它又听不懂人话。你只能点。对，就是乱点。点那个搜索框，输入“怎么获取记录”。然后你会看到一堆后来啊。后来啊里有的说要用爬虫，有的说要用API。爬虫是什么？那是抓虫子的吗？API是什么？是苹果的吃法吗？我不知道。反正我都试了。爬虫跑得飞快，把网页都抓下来了但是抓下来的全是乱码，看得我眼晕。API呢，人家说需要权限，没有权限你就是个屁，连门都进不去。

关于那个叫“智能”的玩意儿

他们老是说智能。什么是智能？我觉得智能就是聪明。那机器怎么聪明？机器又不睡觉，它怎么知道我要找什么？它是不是得猜？它猜得对吗？

我想了一下那个智能手段，大概就是教机器做事吧。就像你教小孩子走路，摔了一跤，他就不走了。机器摔了跤，它也不会叫，只会死机。所以你得写代码告诉它，遇到这种情况， 记住... 别死机，换个姿势再走。这太难了。我试了一下机器没学会走路，倒是学会了装死。屏幕一黑，我就得重启。重启了再黑，再重启。我就想，这机器是不是跟我有仇？

但是真的有办法。听说现在有一种东西叫NLP，就是那个什么自然语言处理。我第一次听这个词的时候，以为是“泥巴语言处理”。我想，泥巴怎么处理？那是用来吃的吗？后来才知道，它是处理语言的。就是说它能把那些乱七八糟的聊天记录，变成机器能看懂的东西。这就好比你把中文翻译成英文，再把英文翻译成机器语言。

那个叫NLP的东西到底是个啥？

那个NLP啊，其实挺厉害的。就像是一个翻译官。但是这个翻译官有点傻。你得给它喂数据。你得把以前的沟通记录，都喂给它吃。它吃了之后就会记住。它记住了什么呢？它记住了“你好”、“多少钱”、“转账”。然后下次有人说话，它就会说：“哦，这个人在问钱的事情。”，说真的...

但是这个翻译官有时候会犯错。比如有人写“别动”，它可能会翻译成“动一动”。这就很凶险了。在金融界，动一动可能就是出事了。所以你得盯着它。你不能全信它。你得自己看。这就回到了原点，还是要人看。那机器有什么用？机器的作用就是帮你把那些不重要的，比如“今天天气不错”，给过滤掉。这就省了点力气。

数据库，那个巨大的仓库

数据都在哪里？在数据库里。数据库就像是一个巨大的仓库。里面堆满了箱子。每个箱子都有一个编号。 是个狼人。 你要找记录，就得找到那个箱子，打开它，看里面的东西。

但是这个仓库太大了。几亿个箱子。你一个个找？那得找到猴年马月去？所以你得有个地图。这个地图就是SQL。对，就是那个SQL。我第一次学这个的时候，觉得它跟英语一模一样。 也要.… SELECT * FROM... 看起来就是选这个选那个。但是你真要写的时候，你就懵了。哪里有个分号，哪里有个括号，你都得搞清楚。搞错了整个仓库都炸了。

我就试过。有一次我不小心把删改命令写错了。本来只想看看数据，后来啊把几百条记录给删了。那个管理员脸都绿了。他说你怎么这么笨？我说我不知道啊， 绝绝子... 那个光标跳得太快了。他说那是你手抖。反正再说说补了回来。但是那几个小时我吓死了。我就想，智能手段能不能帮我写SQL？它能帮我写吗？

我想应该是可以的。现在的AI不是能写诗吗？为什么不能写SQL？你只要告诉它，你要找“昨天晚上8点到10点，关于理财的沟通记录”，它应该就能给你吐出一段代码来。但是我不敢试。 总结一下。 万一它吐出来一段代码把整个系统搞瘫痪了怎么办？金融界最怕的就是瘫痪。瘫痪了就没钱了钱没了大家就都没钱了。所以我们要小心。小心的意思就是多读两遍代码再运行。

紧急事件，那个让人心跳加速的东西

什么是紧急事件？就是那种，出了大事了。比如股票跌停了或者有人跑路了或者系统崩溃了。这时候，沟通记录就是救命稻草。你得知道谁说了什么谁做了什么谁没做，极度舒适。。

被割韭菜了。 但是紧急事件发生的时候，大家都很慌。慌得像没头苍蝇。 智能手段在这里的作用，就是把这些乱七八糟的东西，理顺。它能把 怎么把录音变成文字？ 这个叫语音识别。就像那种字幕软件。但是金融界的录音，有时候背景很吵。有车声，有电流声，还有人的叫喊声。识别软件有时候就傻了。它可能把“王总”听成“亡总”，把“五万块”听成“舞王八”。这就很尴尬了。 所以你得用高质量的软件。还得有人工校对。人工校对也很累。你得听录音，看文字，发现不对，再改。这又是体力活。智能手段在这里就是减少你的体力活。它先干一遍粗活，你再干一遍细活。这叫人机协作。听起来很高级，其实干起来就是累。 平安，那个看不见的墙 说到这我得提一下平安。获取记录是好事，但是怎么获取，是有规矩的。你不能随便进别人的数据库。那是不德行的，也是违法的。 那个智能手段，也得遵守规矩。你不能写个爬虫，到处乱爬。那样的话，你就不是在找记录，你是在搞破坏。银行有防火墙，有杀毒软件，还有那些穿着西装打领带的人盯着你。你稍微动一下他们就会发现。 所以所谓的智能手段，还得是合规的手段。就是那种，我有权限，我经过批准，然后我用合法的软件去查。这样才平安。这样才不会被抓。被抓了就要坐牢，坐牢了就不能上网了不能上网就没法写文章了。所以我们要守法。守法就是听领导的话，听系统的话。 我还是不太懂，但是写完了 写到这里我也没搞太明白。反正就是要想获取记录，得有电脑，得有网，得懂点SQL，还得用点AI。AI就是那个聪明的翻译官，它能把乱七八糟的东西变成条理清晰的东西。但是它也有错的时候，所以还得靠人去纠正。 我觉得这个智能手段，其实挺笨的。主要原因是它需要人的参与。它需要人去写代码，去喂数据，去校对错误。机器只是个工具，工具再好，用工具的人得懂行。如果用工具的人是个傻瓜，那工具就是废铁。 所以我建议，想获取记录的朋友，先去学学电脑。学学怎么打字，怎么上网，怎么不把系统弄崩溃。然后再去学学怎么用AI。不然的话，你可能会像我一样，对着屏幕发呆，再说说写出一堆乱七八糟的文字。这文字也没人看，我自己看都看不下去。但是不管怎么说字数凑够了任务也完成了。这就叫完成任务。任务完成了就可以去吃饭了。吃饭很重要，吃饱了才有力气继续搞不懂这些事情。 那个，如果你看完了觉得我写得不错，请给我点个赞。如果你觉得我写得烂，也请给我点个赞，毕竟我写得很辛苦。毕竟我也没上过学，能写出这么多字，已经是奇迹了。奇迹有时候就是很烂的。就是这样。