外包并不是一种新做法， 但因为公司对其开发团队提出更多高质量软件要求，外包正变得越来越流行。你知道的，就像现在大家都喜欢外包一样。研究预计， 在未来十年内，全球 IT 外包市场将增长到 超过十亿美元，这得益于外包的好处——降低入职和招聘成本、提高交付速度和填补人才缺口。但是这听起来很好，对吧？但是真的很好吗，害...？

其实不然。外包就像是在娱乐。你把你的宝贝软件想法交给陌生人，然后祈祷他们不会把它搞砸。所以今天我们要聊聊怎么规避这5大风险，保证你的项目能成功，或者至少别搞得太惨，雪糕刺客。。

争取为每个外包项目选择到最适合的承包方。 接下来,要加强外包的沟通管理。外包项目的沟通比一般项目更加重要,沟通管理是影响软件开发成败的关键。如果你不沟通，他们就会乱搞。真的，他们会乱搞的。

第一大风险：沟通是个大问题，真的很大

先说说我们要说的是沟通。你知道的，就是说话和写字。如果你不说话，他们怎么知道你要什么？如果你不写字， 在我看来... 他们怎么知道代码怎么写？这听起来很简单，对吧？但是其实吧，这是最难的事情。

很多外包团队，他们可能语言不通，或者文化不同，或者就是单纯的懒。你跟他们说要做个功能，他们跟你说“好的，没问题”。然后过了两周， 别纠结... 你问进度，他们说“正在弄”。再过两周，你问后来啊，他们说“快好了”。后来啊打开一看，是个垃圾。这就是沟通风险。

摸鱼。 沟通管理是影响软件开发成败的关键。真的。这不仅仅是“管理”那么简单，这是救命稻草。你需要每天开会，需要每周写报告，需要不停地确认。如果你觉得麻烦，那你就等着哭吧。

怎么解决呢？很简单。不要相信他们的口头承诺。你要看他们的书面邮件。你要建立一套标准。比如周一早上9点开会，讨论上周的进度和本周的计划。如果你不这样做，外包团队就会像没头苍蝇一样乱撞。他们会把你的项目搞砸，主要原因是没人告诉他们该往哪里走。这就是为什么沟通管理这么重要，主要原因是它能防止这种混乱。混乱是软件项目的敌人。敌人懂吗？敌人。

毕竟.… 还有，语言障碍。如果你的外包团队在另一个国家，他们可能说英语不好。你用蹩脚的英语跟他们说需求，他们用蹩脚的英语回复你。后来啊就是你以为你说了A，他们以为你说了B。再说说软件做出来跟你想的完全不一样。这很常见，非常常见。所以沟通管理不仅仅是管理，更是翻译，是确认，是确保大家都在同一个频道上。

第二大风险：代码质量像垃圾一样

第二个风险， 也是最让人头疼的风险，就是代码质量。你付了钱，买了软件，后来啊发现代码写得像屎一样。到处都是Bug，到处都是漏洞。你想修改一个小功能，后来啊把整个系统搞崩了。这怎么办，试着...？

很多外包团队，他们为了赶进度，不写注释，不写文档，代码写得乱七八糟。他们自己可能都看不懂自己写的代码。等你几年后想升级系统，你发现没人能看懂这些代码。这就是代码质量风险。

怎么规避呢？你需要严格的代码审查。在你验收代码的时候，不要只看界面好不好看，要看代码写得干不干净。你要检查他们有没有写注释，有没有写单元测试。如果他们没有， 在理。 那就不要通过验收。不要给他们付款。你要坚持到底。软件质量是生命线。如果软件质量不好，用户就不会用。用户不用，你的项目就失败了。失败了就失败了别找借口。

而且，你还要注意他们的技术栈。他们用的是什么语言？Java？Python？还是C++？这些技术栈你熟悉吗？如果不熟悉，你怎么判断他们的代码好不好？所以选择外包团队的时候，要看他们的技术能力。不要只看他们的价格。便宜没好货，这是真理。便宜的外包团队，通常写出的代码也是垃圾。别信什么“我们很专业”，看看他们以前的代码就知道了。去GitHub上看看，去他们的网站上看看。如果连网站都做不好，你怎么敢让他们做你的核心软件？

第三大风险：时间表永远在延误

第三个风险，是时间表延误。你知道的，就是永远在等。项目开始的时候，他们说“一个月做完”。然后一个月过去了他们说“快了快了”。然后两个月过去了他们说“再等几天”。然后三个月过去了他们说“这个需求比较复杂”。然后半年过去了他们还没做完。这就是时间表风险，总结一下。。

时间表延误是外包项目中最常见的风险。没有之一。为什么？主要原因是外包团队通常人手不足，或者技术不行，或者管理混乱。他们总是低估任务的难度，高估自己的能力。 希望大家... 你以为他们做这个功能只需要一天他们觉得自己能做。后来啊做了一天发现做不完。然后他们就不告诉你，继续做。等你发现的时候，已经晚了。

怎么解决呢？你需要把时间表切得很细。不要说“一个月做完”，要说“周写代码”。然后每完成一个阶段，就验收一次。如果他们没完成，就扣钱，或者停止付款。不要心软。心软只会害了你。你要让他们知道，时间表是铁律。如果他们不能按时完成，就要付出代价。否则，他们就会永远拖延下去。拖延是软件项目的死敌。你要像鹰一样盯着他们，一刻也不能放松。

拜托大家... 还有，要留有余地。不要把时间表排得满满的。你要留出20%的时间作为缓冲。为什么？主要原因是意外总是会发生。服务器会崩溃，数据库会锁死，人员会离职。这些意外你无法预测。所以你要做好准备。如果你不预留时间，一旦出问题，整个项目就会延期。延期意味着更多的成本，更多的麻烦。所以留点时间吧，对自己好一点。

第四大风险：知识产权被偷走

格局小了。 第四个风险，是知识产权。你知道的，就是你的想法，你的代码，你的商业机密。外包团队，他们可能不止给你一家做项目。他们可能把你公司的核心代码，拿去给另一家公司用。或者，他们可能把你的需求，拿去开发成自己的产品。这就是知识产权风险。

哭笑不得。 这听起来很可怕，对吧？但是很真实。很多外包团队，他们没有职业德行。他们觉得“反正我写出来的代码，就是我的”。他们不知道，这是偷窃。这是犯法。一旦你的知识产权被偷走，你就完了。你的竞争优势就没了。你的竞争对手就会用你的想法，打败你。这太可怕了。

不忍直视。 怎么解决呢？你需要签好合同。合同里要写清楚，代码的所有权归你。你要明确，他们不能把代码用于其他项目，不能把代码泄露给第三方。如果他们违约，你要有律法手段去制裁他们。不要怕麻烦，律法手段是保护你最好的武器。还有，你要限制他们的访问权限。不要给他们最高的管理员权限。让他们只能访问他们需要的文件。如果他们不需要，就别给他们。

再说一个，你还要进行代码审计。定期检查他们的代码，看看有没有被抄袭的痕迹。如果你发现他们抄袭了别人的代码，或者把你的代码泄露出去，你要立刻终止合作，并追究他们的责任。不要犹豫。知识产权是你的命根子。保护好自己的命根子，比什么都重要。如果连知识产权都保护不好，你还做什么生意？做慈善吗，原来小丑是我。？

第五大风险：成本超支像无底洞

摆烂。 第五个风险，是成本超支。你知道的，就是钱花光了项目还没做完。外包项目通常一开始报价很低，吸引你签约。但是一旦签了约，他们就开始加价。这个要钱，那个要钱。再说说你的成本翻了好几倍。这就是成本风险。

离了大谱。 为什么他们会加价？主要原因是报价的时候，他们故意忽略了细节。他们以为这个功能很简单，后来啊做起来发现很难。他们以为这个bug很容易修，后来啊修起来发现要重写代码。然后他们就来找你，说“老板，这个要加钱”。你怎么办？加吧，不然项目做不完。不加吧，项目就烂尾了。这就是进退两难。进退两难懂吗？进退两难。

怎么解决呢？你需要详细的合同。合同里要写清楚，所有的费用都是固定的。除非需求发生重大变化，否则不能加钱。如果他们想加钱，你要让他们拿出凭据，证明需求确实变了。如果没有凭据，就别加钱。你要坚持到底。不要被他们的花言巧语蒙蔽。花言巧语是骗子的工具。你要保持清醒的头脑，造起来。。

还有，你要控制需求的变更。不要随便改需求。改需求是导致成本超支的主要原因。你今天想加个功能，明天想改个颜色，后天想换个字体。这些都会导致项目延期，导致成本增加。所以你要想清楚再提需求。一旦确定了需求，就不要轻易改变。如果必须改变，要评估对成本和时间的影响，并得到双方的同意。不要让需求变成一个无底洞。无底洞是钱的大敌。填不满的无底洞，会把你的钱都吞掉，你没事吧？。

外包虽然凶险， 但也不是不行

太虐了。 说了这么多，你是不是觉得外包就是个坑？其实也不全是。外包确实有风险，但是只要你能管理好这些风险，外包也能带来好处。比如你可以降低成本，提高速度，填补人才缺口。这些好处是真实的。

关键在于你怎么做。你要选择靠谱的外包团队。你要加强沟通管理。你要保证代码质量。你要控制时间表。你要保护知识产权。你要控制成本。这五点，缺一不可。如果你能做好这五点，你的外包项目就有可能成功。如果你做不到，那你就在等死，说起来...。

所以别天真了。软件外包不是儿戏。这是一场博弈。你需要智慧，需要勇气，需要耐心。不要相信任何人，除了你自己。相信你自己，你才能成功。成功很难，但是失败很容易。别让失败找上你。别让你的项目变成一堆垃圾。别让你的钱打水漂。加油吧，为了你的项目，为了你的公司。为了你的未来，实际上...。

争取为每个外包项目选择到最适合的承包方。 接下来,要加强外包的沟通管理。外包项目的沟通比一般项目更加重要,沟通管理是影响软件开发成败的关键。 绝了... 如果你不这样做，你就等着后悔吧。后悔药是没有的。只有从头再来。从头再来很痛苦。所以别等到痛苦了再后悔。

译自 5 Risks of Outsourcing Development and How to Avoid Them，作者 Liz Ryan。

希望这篇文章能帮到你。虽然它写得很烂，像没上过学的人写的，但是道理是对的。 请大家务必... 道理是硬道理。不管你怎么写，道理就在那里不多不少。

再说说祝你的项目顺利。顺利最重要。顺利就是成功。成功就是顺利。顺利顺利顺利。啰嗦了。