嗯，这个问题问得挺有意思的，真的挺有意思。就是关于那个“能追溯”到底能不能提升产品品质， 还有那个“智能化运营效益”到底是个啥玩意儿，能不能搞明白。我觉得吧，这事儿挺复杂的，但又挺简单的。简单是主要原因是它就在那儿摆着，复杂是主要原因是大家好像都不太懂。咱们今天就来瞎聊聊这个话题，不用太严肃，就当是听我唠叨。反正我也没上过什么学，不懂那些大词儿，我就用我的大白话来说说你看能不能听懂，动手。。

一、 我们以前是怎么搞的，是不是很乱？

我想想啊，以前没有那个“追溯”系统的时候，我们是怎么做的呢？大概就是人盯人吧。你知道的，就是那个大工厂里大家都在忙。一块玻璃，从一块毛料开始，到再说说变成一个亮晶晶的玻璃板，要经过好多好多道工序。切割、打磨、清洗、检验、强化、印刷、包装……哎呀，名字我都记不全了。反正就是一堆人在那儿忙活。

那时候没有电脑记录，全靠脑子记，或者靠那个本子记。本子记了也容易丢，或者写错了。如果客户说这块玻璃有问题，你找不到是哪个环节出来的问题。是切割的时候切坏了？还是清洗的时候没洗干净？还是强化的时候温度没控制好？ 哈基米！ 那时候你根本不知道，你只能瞎猜。猜错了还得挨骂，猜对了也是运气好。所以啊，那时候的产品品质真的很难说有时候好，有时候坏，全看那个工人的心情，或者运气。这肯定不是什么好事，对吧？

还有那个运营效益，你说你连货都查不清楚，怎么谈效益？成本肯定高啊。主要原因是出了问题要找，要返工，要解释，要赔偿。这一来二去的，钱就白花了。我觉得那个时候，大家的效率都不高，就像一群没头苍蝇一样乱撞。找不到方向，也找不到问题出在哪里。这真的挺让人头疼的。

二、 现在有了追溯系统，是不是就方便了？

后来呢，我们开始搞那个追溯系统了。这个东西听起来挺高大上的，其实就是用个手机扫个码。对，就是这么简单。每一块玻璃，在它出生的那一刻，就给了它一个“身份证”。这个身份证就是那个二维码，或者条形码，摆烂...。

这块玻璃，从切割机出来到打磨机，再到清洗机，每一个环节，都有人拿手机扫一下。扫一下这个动作就记录下来了。记录了啥？记录了时间，记录了操作的人，记录了机器的状态，甚至记录了当时的环境温度。你想啊，这就跟给这块玻璃做笔记一样，它走到哪儿，笔记就记到哪儿。要是哪天这块玻璃出问题了你只要拿出手机，对着它一扫，哗啦啦一大堆信息就出来了。你一看就知道，哦，原来是在打磨的时候出了问题，是那个谁谁谁操作的，用的还是那台老机器，PPT你。。

我血槽空了。 这感觉怎么样？是不是一下子就清楚多了？就像你丢了东西，有人给你留了个记号，你顺着记号就能找回来。这种清晰的感觉，真的很好。而且，那个记录的信息，还会传到电脑里。电脑一存，就永远都在了不会丢，也不会忘。所以啊，追溯系统就是把那些乱七八糟的事情，都变得有迹可循。这就是它的第一个好处，至少你能知道它是怎么来的，是怎么去的。

三、 追溯到底怎么提升产品品质的？

那么追溯系统到底怎么提升产品品质呢？我想想啊，大概就是那个“吓唬”人的作用吧。以前，工人干活的时候，可能有点随意。觉得差不多就行了反正没人知道是我弄的。现在不一样了一扫就知道是谁干的。而且，那个系统里还有个规则，如果哪个工人的产品不良率高了那个系统就会报警。甚至可能会把那个工人的名字给显示出来让大家都看见，搞起来。。

至于吗？ 你想想，如果你是工人，大家都知道你是个“问题制造机”，那你以后还怎么在厂里混？你是不是得好好干活，把那个品质给提上去？不然大家都会笑话你。所以啊，追溯系统就相当于给每个人头上安了个监控，或者是给每个人心里装了个警钟。它让你不敢偷懒，不敢马虎。你每一道工序都得认真点，主要原因是你知道，你扫的那一下可能就是你以后饭碗的保证。

还有那个品质检验。以前检验员也是凭感觉。现在呢，检验后来啊也录进去了。如果检验不合格，那个系统就会告诉你，这个产品哪里不合格，是厚了还是薄了是脆了还是硬了。工人一看，就知道自己错在哪了。 我当场石化。 下次再加工的时候，就能注意了。这样日积月累，品质自然就上去了。你说对不对？我觉得是对的。主要原因是人总是怕出错的，有了这个“身份证”，大家都怕出错。

四、 智能化运营效益是怎么来的？

说到这个智能化运营效益，这可是个大头。你想想，以前那些数据，都是散落在各个本子上，或者工人脑子里。现在好了全都在那个大电脑系统里。这个系统，我们叫它MES系统，或者是ERP系统，反正就是那个管理生产的大管家。

搞一下... 这个大管家能干啥呢？它能告诉你，哪个机器坏了哪个机器转得快，哪个机器转得慢。它还能告诉你，哪个工序最忙，哪个工序最闲。比如打磨车间很忙，但是清洗车间很闲。这时候，那个系统就会提醒你，是不是要增加清洗车间的人手，或者减少打磨车间的人手？这样就能平衡了。平衡了效率就高了。这算不算一种效益？肯定算。

还有那个物料管理。以前买玻璃毛料，买多了占地方，买少了又要停工待料。现在呢，系统会哪个供应商的毛料质量最好，哪个最差。你以后就可以只跟最好的供应商合作，把那些不好的供应商给踢了。这样你的产品质量就更稳定了运营成本就更低了。这可不是小事，这可是真金白银的节省啊，蚌埠住了...。

五、 那个苏州新吴光电是怎么做的？

说到这儿，我想到了那个苏州新吴光电科技有限公司。你知道他们吗？就是那个做光电玻璃和精密电子零部件的公司。他们从1997年就开始干了算是老厂子了。他们的愿景挺宏大的，什么“产品研发全球化、营销战略全球化、服务承诺全球化”。听名字就知道，他们想做成一个大公司。

换个赛道。 他们的那个二部生产车间，我看过照片，挺大的。里面机器轰隆隆地响，那是生产的声音。一块块毛料，经过切割、打磨、清洗、检验、强化、印刷、包装这一系列流程，再说说变成闪闪发光的玻璃。这个过程，就像明珠慢慢扫去蒙尘，在灯光下照出光芒。听起来是不是很美？但其实吧，里面全是汗水和操作。

以前他们肯定也遇到过我们刚才说的那些问题。但是现在他们好像搞了个智能化工厂的雏形。那个厂房被规划得很合理，不同的区域干不同的活。生产人员行云流水地操作着，扫码、录入、生产。这画面看起来挺顺眼的。他们用的那个技术， 开搞。 肯定就是我们要讲的追溯系统，还有那些智能化设备。通过这些，他们成了世界几十家知名企业的供应商和合作伙伴。这说明什么？说明他们搞对了搞好了。他们的品质上去了运营效益也上去了所以才能拿到大公司的单子。

六、 智能化工厂到底是什么样子的？

智能化工厂啊，听起来很神秘。其实就是把人从繁重的体力劳动中解放出来让机器自己去干。但是机器不会自己干，它需要数据，需要指令。那个追溯系统，就是给机器下指令，或者说是给机器当参谋。

比如说那个切割机，它需要知道这块玻璃要切成什么样，切成多少块。以前可能是工人看图纸，然后手动调节机器。现在呢？那个系统把图纸发过来机器自己就切了。切完了机器自己扫码， 闹乌龙。 告诉系统“我切完了”。系统再告诉下一道工序“下一块来了”。这中间没有任何人工的干预，效率高得吓人。而且，机器不会累，不会犯错，只要你维护得好，它就能一直干下去。

还有那个质量控制。以前是人工检查，眼睛看，手摸。现在呢，机器自己检查。机器的眼睛比人眼亮，它能看到人看不到的细节。机器的手比人手稳，它能摸出人摸不到的偏差。一旦发现有问题，机器就会自己停机，或者报警。这时候，工人再去处理。这样就把问题消灭在萌芽状态了。这比出了问题再修，要强一万倍吧，没法说。？

七、 数据能当饭吃吗？

有人可能会问，这些数据，除了好看，还能当饭吃吗？我觉得能。数据就是金钱啊。你想啊，如果你能通过数据知道哪块玻璃卖得好，哪块卖得不好，你就知道该怎么生产了。你想卖好的，你就多生产点好的。你想省成本，你就少生产点差的，一言难尽。。

太扎心了。 还有那个市场预测。如果你能分析出最近几年大家都喜欢什么样的玻璃，什么样的颜色，什么样的厚度。那你就可以提前备货，提前生产。等到客户需要的时候，你马上就能交货。这多牛啊。这就是数据带来的效益。而且，那个追溯系统还能帮你做售后服务。如果客户说这块玻璃有问题，你一查就知道，哦，这是出厂前检验的时候漏掉的。你可以直接给他换新的，或者给他赔偿。这样客户就满意了下次还找你买。这就是忠诚度啊。忠诚度就是效益。

八、 我觉得吧，这事儿还得坚持

这也行？ 搞这个智能化，搞这个追溯，不是一天两天能搞好的。它需要一个过程。苏州新吴光电也是从1997年开始，慢慢发展过来的。他们肯定也遇到过困难，也走过弯路。但是只要方向对了一直坚持下去，总能看到效果。

我们现在看到的是后来啊，是那个闪亮的玻璃，是世界知名企业的供应商。但是背后的付出，是那些看不见的努力，是那些日夜不停的调试，是那些不断的改进。我觉得，我们做企业的，就应该有这种精神。不能遇到点困难就退缩，不能觉得麻烦就不干了。主要原因是不干，就永远没有出路。

九、 一下也不算吧

他破防了。 好了说了这么多，其实也没说个什么重点。就是想告诉大家，那个追溯系统，真的很重要。它能让你知道产品从哪来到哪去。它能让你提高品质，主要原因是它能管住人。它能让你提高效益，主要原因是它能帮你省钱，帮你赚钱。

纯属忽悠。 那个智能化运营，也不是什么虚的东西，它是实实在在的生产力。它能让你比别人快，比别人好，比别人省。就像苏州新吴光电那样，他们做到了所以他们成功了。我们也想那样，我们也想成功。所以我们也得跟上这个趋势，也得搞这个追溯，也得搞这个智能化。

虽然我可能说得不太清楚，也不太专业，但是我的意思是好的。希望看了我写的这篇文章的人，能有点启发。不管你是老板还是工人，不管你是干什么的，只要涉及到生产， 求锤得锤。 涉及到产品，你就得考虑这个问题。产品是你的脸面品质是你的生命。只有把品质搞好了把运营搞好了你才能在这个竞争激烈的市场里活下去，才能活得更好。

十、 再说说再啰嗦几句

其实啊，这事儿也没那么复杂。就像我们扫那个二维码一样，扫一下就知道信息了。把产品信息搞清楚，把生产流程搞清楚，把运营管理搞清楚。这就差不多了。剩下的，就是施行，就是坚持。别想太多，干就完了。就像新吴光电那样，一直干，一直干，干到发光，干到发亮，精神内耗。。

那个车间里的轰鸣声，不是噪音，那是成功的乐章。那个机器的运转声，也不是声音，那是财富的积累声。只要你抓住了这个机会，用好了追溯系统，用好了智能化技术，你也一定能行。我相信，只要你努力，你也能成为世界知名企业的供应商，也能让你的产品在灯光下闪闪发光。这不仅仅是一个梦想，这是一个通过努力可以实现的目标。别犹豫了赶紧去搞你的追溯系统吧，赶紧去升级你的智能化工厂吧。晚了就被别人抢走了机会。机会是不等人的，真的，一点都不等人。所以行动起来吧，趁着现在还来得及。别等到以后后悔，那时候可就来不及了。真的，我说的都是实话，深得我心。。

好了我说完了。你们看懂了吗？没看懂也没关系，反正我说完了。我就去吃个饭了。希望你们能过得好，也希望你们的产品能越来越好。再见，来一波...。