啊这... 哎，说真的，咱们学校的维修问题真的是个大麻烦，你知道吗？就像那个什么不管你修了多少次过两天肯定又坏了这种感觉真的很搞心态。每天上课的时候，投影仪突然黑屏了或者那个走廊的灯突然灭了老师们都很着急，学生们也很吵。我们一直在想，怎么才能不这么累呢？怎么才能让那些坏掉的东西自己好起来呢？这就涉及到一个很重要的话题，就是咱们今天要聊的，关于校园维修的大数据管理。其实吧，我觉得这个问题如果不解决，以后学校的发展肯定会有阻碍的。主要原因是大家都需要正常的设备，如果设备一直坏，那还怎么上课呢？对吧？

以前是怎么搞的？真的太乱了

咱们得先说说以前， 以前没有这些高科技的时候，大家是怎么报修的。我记得很清楚，那时候要是电脑网坏了或者那个课桌椅腿松了老师们都得自己想办法。有的老师会打电话给后勤处，但是后勤那边电话一直打不通，或者正在忙别的事情。有的老师就发短信，短信发过去了对方根本没看见。还有的老师会用QQ，或者微信，反正就是各种软件发消息。但是这些消息，你永远不知道对方有没有收到，也不知道对方什么时候去修，容我插一句...。

准确地说... 最糟糕的是什么你知道吗？是报修信息会漏掉。比如老师发了一条微信，后来啊微信刷得太快，被刷下去了或者后台出错了这条消息就没了。然后老师以为报修了后来啊东西一直没好。还有那个现场照片， 以前报修的时候，没有照片，后勤老师去了现场一看，不知道坏成什么样了有时候还得反问老师，这东西到底是哪里坏了？真的太费时间了。而且，表单不能自定义，你想填点特别的东西，根本填不了。最重要的一点是校长和管理部门根本不能及时动态了解维修情况。他们想知道这个月修了多少东西，花了多少钱，都得等人工去统计，这效率真的太低了根本跟不上节奏。

现在我们用钉钉搞了个“校园保修”组件

下面就我校利用钉钉的审批报表功能做的“校园保修”组件和大家分享。这个东西真的挺好用的，虽然刚开始我也觉得挺麻烦的，但是用了之后发现，哎，居然真的省了好多事。这个组件主要是为了解决上面说的那些乱七八糟的问题。它不是随便搞个表单就完事了它是经过精心设计的，专门针对咱们学校的实际情况，给力。。

随时随地都能报修， 不用跑腿

事实上... 老师们通过手机或者PC都可以随时随地提交报修情况，这个功能真的太重要了。以前报修还得跑到办公室去填表， 现在好了只要你有手机，哪怕是在厕所里或者在家里只要手机有网，你就能报修。不仅仅是文字描述，还可以提交现场照片，这个功能简直是神了。以前老师描述半天后勤老师还猜不到。现在拍个照发过去，一目了然哪里坏了坏得有多严重，清清楚楚。这真的是个大进步，对吧？

设备分类自动搞定，不用猜

最让我觉得舒服的是那个设置不同的设备分类。主要原因是咱们学校的东西太多了电脑网络、广播音响、投影仪展台、课桌椅、门窗锁、水电，还有其他七个类别。这七个类别真的太杂了如果全靠人工分类，那后勤老师估计要头大了。但是现在不一样了通过设置不同的审批人，实现了自动到人的应用。

可不是吗！ 具体是怎么操作的呢？就是我们学校根据设备统计需要和人员安排的实际情况， 设置了电脑网络、广播音响、投影仪展台、课桌椅、门窗锁、水电和其它七个类别。这七个类别，每一个都有对应的负责人。通过设置不同的审批人，实现老师们选择报修设备类别，报修信息就会自动发送到指定人员。比如你报修投影仪，信息就直接发给懂投影仪的老师；你报修水电，就直接发给水电工。这样就不会搞错了也不会有人抢着干，也不会有人推卸责任。这真的太方便了这就是科技的力量啊。

抄送功能， 后勤负责人也能实时看到

通过抄送设置，后勤负责人也会一边实时收到报修情况，了解处理情况。这个功能也是必须要有的。主要原因是有时候，指定的审批人太忙了或者请假了或者根本没看见消息。这时候，如果有后勤负责人抄送，就能第一时间知道出了什么事。 你看啊... 这样，后勤负责人就可以安排人去处理，或者催促那个指定的老师去处理。这就像是一个监控一样，让整个流程都在掌控之中。大家都知道了谁在干活，谁没干活，处理得怎么样了。

关于那个“后勤维修大数据管理”

今天向大家先说说分享的应用案例就是校园管理中的后勤维修大数据管理。这个概念听起来很高大上，其实说白了就是把所有报修的事情都记录下来变成数字。然后通过这些数字，我们就能看到很多东西。比如哪个地方的灯坏得最多？哪个教室的电脑最容易坏？哪个老师的课桌椅最容易坏？通过这些数据，我们就能知道学校哪些地方最需要保养，哪些东西该换新的了。这真的是一种非常科学的管理方法。

奥利给！ 我们现在就是用这个方法来管理的。以前，校长想了解维修情况，得问后勤老师，后勤老师得翻半天账本，或者查半天电脑表格，有时候还查不到。现在呢？校长打开钉钉一看，数据一目了然。全校一共报修了多少单？处理了多少单？还剩多少单没处理？这些问题，几秒钟就能知道答案。这真的是太爽了。

一下 真的挺不错的

总的通过这个“校园保修”组件，我们学校解决了很多以前解决不了的问题。报修信息不会再漏掉了主要原因是有系统在盯着。现场照片也有了后勤老师去了现场一看就知道怎么修。表单可以自定义，想填什么就填什么。最重要的是实现了自动分类到人，不用再人工分配了。校长和管理部门也能及时动态了解维修情况了不用再人工统计了。

真的，你会感谢我的。

提到这个... 这真的是一次非常成功的尝试。我觉得，以后我们学校所有的管理，都应该往这个方向走，往数字化、智能化的方向走。这样，老师们就能专心上课，学生们就能好好学习，不用总主要原因是设备坏了而分心。后勤老师也能轻松一点，不用整天忙得团团转。这真的是一个双赢的局面对吧？所以如果你也想解决校园维修难题，不妨也试试这个方法。