一、前言：我到底为什么要写这个

嗯……这个标题挺长的。我也觉得挺长的。但是我就是想写。主要原因是我最近在琢磨我的产品。我就想，我是不是该看看别人是怎么做的。然后我就想到了石墨文档。还有腾讯文档。还有那个金山文档。 白嫖。 这三款软件我觉得大家应该都听过吧。真的。就是那种特别常见的。我昨天还在用呢。就发生了一个小插曲。真的挺气的。原本可以免费用的那个搜索文档正文功能。

这就说得通了。 不然我这产品没人用。我也没法交差。对。就是这样。为了这个目的。我写了这篇东西。大家凑合着看吧。反正我也是随便写的。没怎么想。

火候不够。 我一刷新页面。好家伙。变成了个人高级版里的一项权益了。真的太气人了。我就想，这算什么事啊。然后我就想写个东西。写个竞品分析。就是那种。那种很烂的分析。但是我也想通过这个分析。看看我的产品到底该咋办。不然我写的这些字就白写了。真的。我也很苦恼。所以我决定把这几款软件都拿来比一比。比一比它们有啥不一样。然后我就能知道我的产品该怎么改了。

二、竞品 我到底在比啥

等着瞧。 我为什么要比呢。就是为了比。为了比它们有啥区别。对。就是这么简单。我看了看石墨文档。又看了看腾讯文档。还看了看金山文档。我就觉得这三款软件都不错。但是又都不太一样。我想知道它们的区别在哪。然后我就想，我的产品要是想活下来。是不是也得跟它们学学。或者也得有点自己的特色。不然用户干嘛要用我的产品呢。我的产品又没有腾讯那么有钱。也没有石墨那么好看。所以我就得分析分析。看看它们是怎么设计的。看看它们是怎么赚钱的。看看它们是怎么留住用户的。这就是我的竞品目的。真的。没别的了。就是为了分析。分析完了我就能写需求了。对。就是这么个流程。

刚才说了竞品目的是为了分析。现在再说说。其实也是为了分析。为了挖出点东西。挖出点让我头疼的东西。主要原因是我在体验这三款软件的时候。我发现有些功能我还没有。或者说有些功能做得不够好。我就想，如果我把这些功能都补上。我的产品是不是就能变得更好了。或者至少不会那么差了。对。我也是这么想的。所以我就深入体验了一下。真的深入了。我用了好久。好久好久。然后我就对比了一下。对比了它们的功能差异。对比了它们的界面。对比了它们的速度。然后我就挖出了很多需求。这些需求就像地里的土豆一样。被我一个个挖出来了。然后我就想，我的产品规划是不是可以改改了。是不是可以加进这些需求了。嗯。大概就是这样，摆烂。。

三、产品描述：它们到底是个啥玩意儿

我先说说这个在线协作文档是个啥。就是那种。你在手机上能看。你在电脑上也能看。然后好几个人能一边在里面写字。这叫协作。就是一起写字。而且是在云端。不是在你自己的电脑硬盘里。你也不用担心电脑坏了。文件就没了。主要原因是它在云端。这点挺好的。就是有点慢。有时候我写个字。它半天不出来。我就得等。等半天了它才出来。挺烦人的。但是总的来说。它还是挺好用的。主要原因是它方便。不需要安装软件。打开浏览器就能用。这点我挺喜欢的。不用下载。不用安装。直接就能写。挺好挺好，躺平...。

腾讯文档呢。它的界面设计挺像腾讯系应用的。就是那种。你一看就知道是腾讯做的。颜色比较正。操作上也挺直观的。我觉得挺适合国内用户的习惯的。主要原因是我们中国人嘛。都喜欢这种一眼就能看懂的。不用动脑子想。点一下就能明白是啥意思。我觉得这点做得不错。而且腾讯文档的功能也挺多的。 提到这个... 你想用啥功能基本都有。它也适合跟腾讯的生态集成。就是如果你用微信用得多的。那用腾讯文档就挺方便的。主要原因是它们都是一家公司的。互相调用应该挺简单的。对。我觉得腾讯文档就是这样。又方便。功能又多。还便宜。甚至有时候还免费。真的挺良心的。

到时候….. 石墨文档呢。它的界面比较简洁。比较现代。看着就舒服。不花哨。它注重用户体验。致力于提供一个清爽的工作环境。就是那种。没有乱七八糟的广告。没有乱七八糟的弹窗。只有文档。只有写作。这点我很喜欢。我喜欢清爽的东西。不喜欢乱七八糟的东西。而且石墨文档在功能创新和用户体验方面做得很好。它一直在推新的功能。想要满足用户的需求。我觉得它挺努力的。它适用于需要高效团队协作。或者需要知识库管理。或者需要内容平安管控的企业用。就是那种。稍微正式一点的公司。可能更喜欢用石墨。主要原因是它比较专业。比较平安。这点我觉得很重要。平安。重要的事情说三遍。

金山文档呢。我觉得它跟腾讯文档差不多。都是大公司做的。都有很多功能。界面也还行。我觉得它更适合跟腾讯生态集成。或者跟它自己的WPS生态集成。如果你是WPS的老用户。那你用金山文档应该也挺习惯的。 弄一下... 主要原因是操作逻辑差不多。我觉得它也适用于各种办公场景。就是那种。你随便写点啥。或者做个表格。或者做个PPT。都能用。挺全面的。我觉得它也是个不错的竞品。值得我研究研究。

四、需求我发现了啥大问题

不地道。 通过我的分析。我发现了一个大问题。就是我的产品。也就是我正在做的这个产品。它的文档能力没有闭环。啥叫闭环呢。就是从创建到编辑到完成。这整个过程得是通的。但是现在的产品。它支持创建多种格式文件。这个没问题。但是导入的格式以及模板却存在诸多欠缺。这就尴尬了。你让我创建了一个文件。我想导入个东西进去。或者用个模板。后来啊没有。这就断了。单个文件类型没有从创建导入到编辑完成形成整条流程的闭环。这部分的能力需要快速的补强。不然用户用起来会很麻烦。我觉得这是个很致命的问题。如果这个不解决。我的产品就没有核心竞争力。所以这部分能力必须得补强。得赶紧补强。不然就晚了。

第二个需求就是提供丰富的模板。好的模板能让文档的编辑效率事半功倍。这句话说的对。真的对。如果我有现成的模板。我直接套用一下。改改名字改改数据。就能用。那多快啊。但是如果我的产品没有模板。用户就得自己从头开始做。那得多慢啊。而且做出来的效果也不一定好。所以石墨文档如果需要快速提高模……提高模板的使用率。 行吧... 它就得提供更多的模板。或者让用户自己上传模板。我觉得这点很重要。模板能提高效率。能提高效率。真的。我以前就吃过没模板的亏。真的挺烦的。所以我这个产品也必须有模板。而且要有很多模板。各种各样的模板。这样才能留住用户。

五、优先级与冲突：到底先干啥

通过对腾讯文档和金山文档的竞品分析。我得到了11个需求。这11个需求真不少。这么多需求。我该先做哪个呢。所以我采用了四个维度对需求进行比较分析。 搞起来。 这四个维度是：重要性、紧急性、开发难度、用户量。我觉得这四个维度挺科学的。通过表格。我就能看出来问题了。

无语了... 通过表格。可以看出。短期内。我的产品。也就是石墨文档。需要对产品能力进行补强。追上和腾讯文档、金山文档的能力差距。不然就真的没戏了。主要原因是它们已经领先太多了。而且由于B端业务的特殊性。平安性需要加强。这点非常重要。B端用户最怕的就是数据泄露。如果我的产品不平安。用户肯定不会用。所以平安性必须得进。得加强。

也是醉了... 还有一个问题。就是当内容发生冲突的时候。系统该怎么办。主要原因是好多人一边写一个文件。肯定会有冲突。比如我改了第一行。你改了第二行。这咋整呢。现在的方案是。系统根据index的高低进行排序展示。index高的内容排在前面。石墨和金山的表格即采用这个方案。这个方案的优点是。系统层面有效解决了数据冲突的问题。不用大家吵架了。也不用退回来重写。挺方便的。但是缺点是。当网络设备故障导致内容未实时同步时。会产生误覆盖的情况。真的挺吓人的。我上次就差点丢了东西。所以这个方案虽然解决了冲突。但是还是有风险的。我得想个办法。怎么才能既不冲突。又不误覆盖。

六、 关于产品规划的思考：石墨VS腾讯VS金山

作者以在线协作文档行业领先的石墨文档、腾讯文档和金山文档为例进行了了竞品分析。通过对几款产品全方位的分析。了自己关于石墨文档产品规划的思考。一、竞品概述 1. 竞品目的 2. 竞品目的 通过对石墨文档与竞品腾讯文档、金山文档的深入体验。对比三款文档软件的功能差异。挖掘石墨文档的迭代需求。探索石墨文档的B端规划发展方向。二、……唉。我又看了一遍原文。发现我又重复了。算了。不管了。反正都是分析。都是思考。

同样搜索「UI设计」。下图是石墨文档和腾讯文档正文搜索功能的对比。石墨文档会返回带有「UI设计」、「UI设计」、「设计」、「UI」的后来啊。而腾讯文档只会返回「UI」的后来啊。而且不能直接看到 UI在文档中的上下文。。。还有一个小细节。在腾讯文档中搜索「UI设计」和「UI设计」得到的后来啊也是不同的。它把带有空格和不带空格的词当成两个截然不同的词了。

。。真够蠢的。就这两点。还有加上腾讯文档难看的设计。你要说这是一个好产品。我还真的无法认同。真的。我觉得腾讯文档的搜索功能太烂了。太烂了。 等..…. 简直没法用。而且设计也一般。不如石墨好看。所以。我觉得在产品规划的时候。我得把搜索功能好好优化一下。不然用户找不到东西。肯定跑光。

在文字的编辑中。石墨文档与腾讯文档均引入了智能翻译功能。对实际使用过程是一个不错的体验提升。这个功能挺有用的。有时候我想看个外文。或者我想把中文翻译成外文。用这个功能就能解决。挺方便的。腾讯还加入了智能纠错。表格加入了智能分列功能。我觉得这些功能都挺实用的。能省不少事。大胆猜测一下。未来可能会加入语音转文字。或者智能识图。这些功能肯定能提高效率。我觉得我的产品也应该加上这些功能。不然就太落后了。真的。现在的软件都这么智能。我如果不智能。那就没人用了。

如果从「价格」的角度。我觉得腾讯文档会赢。主要原因是它是免费的。或者很便宜。如果从「产品」层面。我看好石墨文档。我觉得石墨文档的产品做得更好。更专业。更有格调。但是赢不赢不重要。重要的是怎么活下去。怎么赚钱。所以我得研究一下它们的盈利模式。它们是怎么收费的。哪些功能是收费的。哪些功能是免费的。我觉得我的产品也可以参考一下。探索一下自己的盈利模式。不然光有产品没用。没钱咋活呢。对吧。

腾讯文档。更适合与腾讯生态紧密集成的用户。如使用微信、QQ等腾讯产品的个人用户和企业用户。一边。其丰富的功能和跨平台使用的特性也使其适用于各种办公场景。石墨文档。对于追求独立性和定制化服务的用户来说。石墨文档可能是更好的选择。它适用于需要高效团队协作、知识库管理和内容平安管控的企业用户。我觉得这句话说的挺对的。不同的用户有不同的需求。我得找到我的目标用户是谁。然后针对他们的需求来设计产品。不然就是瞎搞。真的。不能什么都做。什么都做肯定做不好，研究研究。。

七、 ：我觉得我完了

通过对石墨文档与竞品腾讯文档、金山文档的深入体验。对比三款文档软件的功能差异。挖掘石墨文档的迭代需求。探索石墨文档的B端规划发展方向。了一下。我觉得我的产品规划有很多问题。我有11个需求。但是我不知道先做哪个。我有平安隐患。我有模板缺失。我有搜索功能太烂。我有冲突处理不好。 歇了吧... 我真的不知道该怎么办了。我觉得我完了。我肯定写不出好的产品规划了。但是我还是得写。主要原因是我是被逼的。唉。算了。就这样吧。希望能帮到大家吧。如果对你也有帮助的话。别忘了点击下方的点赞。在看和分享按钮。你的小小支持。是我持续更新的最大动力。真的。真的。拜托了。