第一章：电断了的痛

大家有没有遇到过那种情况？就是家里灯突然黑了手机也没电了那种感觉真的非常非常糟糕。特别是那种大台风要来了或者是沙尘暴来了大家都在家里躲着，后来啊停电了那简直是没法过。电网这种东西， 平时看着挺稳的，一旦有点风吹草动，比如那个什么台风“黑格比”来了或者是沙尘暴黄色预警一下来那问题就来了。

以前吧，管理这些事情很麻烦。指挥中心的人坐在那里不知道外面到底发生了什么。下面的人报上来可能就是发个短信，或者打个 第二章：钉钉是个啥？怎么用？ 就这样吧... 钉钉嘛，大家应该都知道，就是那个打工人每天都要用的那个APP。其实这个APP不仅仅是用来上班打卡、开会用的，它还可以用来搞电网应急管理。这就好比是一个大管家，把所有的事情都管起来。浙江宁波北仑区供电公司的那个段晓雷，他就说这个好。他说应急指挥中心对现场各种故障处置一目了然。这个“一目了然”是什么意思呢？就是不用跑到现场去，手机上就能看见。 8月3号下午两点多，有个叫许晓峰的人，在北仑区供电公司运维检修部。他通过那个公司自己开发的应急处置小程序，发了一条任务。就是那个启动应急指挥中心，值班人员要到位，要进入24小时值班状态。这一发下去，大家就都知道了。这比以前打 第三章：北仑供电公司的例子 3.1 台风来了怎么办？ 一言难尽。 因为台风“黑格比”越来越近，那个应急响应等级就越来越高。国网浙江电力的人都在忙活。北仑供电公司的应急指挥人员坐在指挥中心里 虽然外面风很大，但他们在手机钉钉软件上的应急管理移动平台上发指令。那个指令发得很快，一道接一道的。通过这个小程序，他们把辖区变电站周边的隐患都排查了一遍。比如那个避灾点的用电平安，也再落实了一下。输变电中心的人，还有仑南供电所的人，都在往指挥中心反馈情况。比如110千伏新模变周边有什么平安隐患，110千伏徐洋变外围有什么农作物覆盖膜被风吹起来了。这些事情，以前可能要跑断腿，现在手机上就清楚了。 3.2 具体流程是怎么样的？ 这个流程管控模块，它有个好处。就是在应急事件要来之前，比如台风灾害来了它先发布预警。这就好比天气预报说有大雨，大家提前收衣服一样。预警一下来大家就知道要准备干活了，太顶了。。 应急事件处置过程中，大家是怎么做的呢？他们用了钉钉视频，还有现场实录。就是把现场的情况，通过文字、图片、录像，全都汇聚到指挥中心。那个领导端也能看见。实时反馈。指挥中心可以协同相关联动单位，还有现场救援人员的终端，开个实时会议会商，商量怎么救人。这个真的很重要，不然大家各干各的，效率就低了，翻旧账。。 第四章：无锡和南网的那些事儿 4.1 无锡的PMS3.0系统 不光是宁波，江苏无锡供电公司也在用类似的东西。他们有个PMS3.0配网抢修数字化智慧管控模块。这个模块有个功能很厉害，就是它会主动提醒。比如2月21号下午5点多，无锡供电服务指挥中心就收到了提醒。 PTSD了... 说有个10千伏岭下线155二五队配电的工单需要处理。这就像是有个机器人替你看着，哪里坏了它就告诉你。这叫什么？这叫数字化智慧管控。它把那些乱七八糟的数据都整理好了让你一眼就能看见哪里有问题。 4.2 南网的APP 南方电网超高压公司也搞了个APP，叫生产信息报送的生产数据交互移动应用。这个APP是面向电网生产运维与应急指挥决策的。简单说就是给修电的人用的。修电的人用这个APP，就能把生产数据报上来。决策的人看这个APP，就能知道现在电网运行得怎么样。这对于应急指挥太重要了。不然怎么知道该修哪里呢？ 第五章：防止偷懒和乱搞 5.1 新员工的问题 谨记... 电网公司里有很多新来的员工。这些新员工，他们现场工作经验不足。有时候，他们不知道该怎么做，或者会做一些不该做的事。还有那些小微权力，就是一点小权力，如果不加管理，就会滋生腐败。国网杭州市钱塘区供电公司在钉钉平台开发了一款数智化小程序，就是来解决这个问题的。 我可是吃过亏的。 它针对新员工和敏感环节，把那些流程都规范起来了。让新员工知道该怎么干，也让那些想搞小动作的人不敢乱搞。这就叫数智化管理，虽然听起来挺高大上的，但其实就是把规矩写在程序里让人没法赖账。 5.2 作业智能化 冲鸭！ 保亭源泽水业开发有限公司， 他们用微信和钉钉的即时通讯功能，建立了好多现场作业沟通群组。里面有大管理人员、技术人员、一线作业人员。只要有紧急抢修任务，或者报装勘查需求，负责人就在群里发任务信息，包括地点、故障描述什么的。这就很方便。而且他们还有一个系统，从用户提交申请开始，就自动按照预设流程推进。勘查、设计、施工，每个环节都有时间把控。一旦超时系统就发预警。这样就不怕有人偷懒，或者忘了干活了。 第六章：沙尘暴、 培训和综合平台 6.1 甘肃的沙尘暴操练 5月14号，国网公司对甘肃公司搞了个应急操练。金昌公司的指挥中心很幸运，成了2024年国网公司首家选中的地市单位。操练任务是什么呢？就是结合发布沙尘暴黄色预警， 好家伙... 开干。这其实就是模拟一下如果真的有沙尘暴，我们该怎么办。通过这种操练，大家就知道怎么用那些设备了怎么在风沙里把电修好。 6.2 综合应急指挥平台 浙江那边，搞了个“综合应急指挥平台”。这个平台很厉害，它融合了视频监控、单兵、手机、无人机、布控球这些终端设备。这就像是给指挥中心装了一双千里眼和顺风耳。指挥中心一看屏幕，就能看见现场。而且，它借助浙政钉2.0平台，实现了政府、镇街、村社、网格多层级协同指挥。这就不只是供电公司自己在干，而是整个政府都在一起干。 6.3 培训会议 余杭区应急管理局已经在星桥街道和径山镇组织召开综合应急指挥平台试运行培训会议了。他们给东部片区和西部片区的镇街讲怎么用这个平台，讲架构，讲使用情况。还解答问题，组织实战操作演练。目的就是为了让大家掌握这个系统，提高积极性。不然你买了这么好的系统，大家不会用，那也是白搭。培训会议就是为了让这些基层的人，也能学会怎么用高科技来管理应急，我倾向于...。 6.4 便民服务 除了修电，这个应急管理还管什么呢？文档里说还管防汛抗旱、森林防火、平安生产、乡镇企业、养老、劳动保障、就业创业这些工作。 第七章：一下 总的 钉钉小程序在电网应急供电管理中，起到了很大的作用。它让信息传达更快了让现场情况更透明了让管理更规范了。不管是宁波北仑，还是江苏无锡， 呵... 或者是南网，都在用类似的办法。他们通过视频、通过APP、通过小程序，把分散在各地的人、设备、数据都连在了一起。 虽然有些地方写起来挺麻烦的，什么预警啊、工单啊、平台啊，但是效果是好的。应急指挥中心对现场各种故障处置一目了然责任落实到具体班组、具体人员，处置情况清楚明白。这就是我们想要的。希望以后电再也不会断，断了也能马上修好。这就是通过钉钉小程序提升电网应急供电管理效率的全部内容了。希望你们能看懂，看不懂也没关系，反正我也写完了，图啥呢？。