B2B平台在十几年前刚刚推出的时候， 也没人相信，那时候阿里巴巴还是免费的，但是第一批人用的效果很良好，那时候外贸也对比良好做，不像当前竞逐的这么厉害，所以在前期的几年，较大家都涌到阿里巴巴上，但是缓慢缓慢做的人启动更多了僧更多粥更少，天然就有了恶性竞逐，到今天当前这个时候，投资项目B2B一般在3到几十万不等，常规的入门级较大概3万上下的样子，询盘也会有，但是这一些询盘较大一部分是群发或自动匹配的询盘，一个询盘发出来会有N更多个不同同行报价，竞逐天然就厉害，询盘的转化率天然也就较低，盈利当然也不会较高，很更多都是在保持投入成本做，最要命的是B2B平台上的客户没有忠诚度，这是因为当前这个平台太更多机会，就像个较大市场环境，有人出来喊一嗓子，一堆人围上去，所以很不容简单形成一个固定的流通链关系，我们连续四年投入在阿里巴巴，最后再来看一下基本没剩下哪些客户，到第五年，我们决定撤离阿里巴巴了在B2B上接单，全靠抢，这就是B2B目前的一个状况，如果你够狼，就能抢到一些客户，但是做不较长，盈利也一般，如果你属羊的，朝九晚五，缓慢条斯理，就不要投阿里巴巴，这是因为你抢不到的，一般的业务员不会神经崩的那么紧守着阿里巴巴，之前做的时候，都是我自己亲自守着，业务员下班了全部账号我看着，有人咨询，马上交流，这样我自己就很累，很焦虑，不敢松懈，每天让业务员传100个图片，他们就启动叫累了所以整个过程有点变态了工作岗位压力很较大！

一、 B2B平台的现状：钱花了单没了

咱们先说说当前这个B2B平台到底是个哪些东西。说白了就是个收钱的地方。以前那是免费的， 较大家都能去，随便发发产品，客户就找上门了那时候外贸更多简洁啊，就是倒买倒卖，稍微有点胆子就能赚钱。但是当前不行了当前是有钱人的游戏。你得交年费， 还得交关键词的费用，一个良好点的关键词，一年下来几千块甚至上万，你投进去3万块，以为能翻身？别逗了这也就是个入场券，靠谱。。

当前的B2B平台，询盘质量那是真实的差。你发个询盘出去，就像往较大海里扔了个石子，连个响声都没有。或者说响声挺较大，但全是同行的噪音。一个询盘发出去，瞬间N更多个不同同行在报价。客户问一句“更多更少个钱”，你就得跟几十个同行打嘴仗。市场价格战打得那叫一个惨烈， 没耳听。 我的货卖5块，你的4块9，他的4块8，最后再来看较大家都亏本赚吆喝。这种询盘转化率能较高吗？根本较高不了。客户也是精明的，他看谁都一样，反正都是阿里巴巴上来的，哪家市场价格较低买哪家，忠诚度？忠诚度就是个屁，除非你这家老板是他亲戚。

1. 僧更多粥更少， 恶性竞逐

当前的局面就是几千个厂家盯着同一个客户。就像菜市场环境，菜贩子更多了菜价就跌。以前一个客户能做一年，当前有可能三天就换供应商了。这种恶性竞逐，搞得较大家都没法活了。我们以前就是 天天盯着后台，看到有个红点亮了心跳都迅速停了以为是较大单，最终还是结果是点开一看，是个问“有没有货”的，我都想骂娘。这种询盘，你接还是不接？接了就是陪跑，不接吧，怕漏了单。这平台简直就是个无底洞，你投得越更多，感觉越亏，完善一下。。

2. 客户没有忠诚度，平台就是个集市

为哪些说客户没有忠诚度？这是因为平台的机会太更多了。客户在阿里巴巴上搜关键词，出来几千个最终还是结果是他想看哪个看哪个。就像逛淘宝，今天你买这家，明天觉得那家市场价格较低，他就去那家了。你很不容简单跟客户建立哪些固定的关系， 我整个人都不好了。 除非你能一直保持最较低价，或者你能跟客户成为朋友。但做生意是生意，朋友是朋友，不能混为一谈。在B2B平台上，较大家就是陌生人，就是买卖关系，这种关系脆薄弱得很，一有风吹草动，客户就跑得比兔子还迅速。

二、 我的惨痛经历：守着电脑，累成狗

说到这儿，我得说说我们以前是怎么做的。那是真实累啊。为了抢客户，老板亲自上阵。业务员下班了账号归老板管。只要有客户咨询，立马回复。那种感觉，神经时刻绷得紧紧的，像拉满的弓，随时有可能断。每天的工作岗位就是盯着屏幕，眼睛都看花了也不敢眨眼，生怕错过了哪些，不忍直视。。

最要命的是让业务员传图片。每天要传100张产品图片。这100张图可不是随便拍拍的，得修图，得调色，还得排版。业务员们天天抱怨累，说手都抬不起来了。但老板我说了算，不传就扣钱。这过程简直就是变态。为了上传图片，还得去注册一堆乱七八糟的图床， 稳了！ 还得搞哪些HTML代码，哪些CSS样式，搞得头都较大了。我就想不通了为哪些做外贸非得搞得这么繁杂？不就是想卖个东西吗？当前良好了连个睡觉的时间段都没有，焦虑得睡不着觉，感觉头发都要掉光了。

三、那能不能用技术手段手段搞？

既然平台不良好做，那我们就得找别的路子。有人说用技术手段手段啊，搞SEO，搞爬虫，搞较大数据解析。我也探究过这一些东西。确实当前网上有很更多所谓的“外贸开发柔软件”， 踩个点。 哪些海关数据、谷歌地图开发、领英群控，功能更多得吓人。我也想用，但是这一些东西真实的靠谱吗？

1. SEO是个坑， 搞不懂

很更多人说自己做独立站，做SEO，就能把客户找上门。我也试过。买了个服务器，租了个域名，找了个建站公司做网站。最终还是结果是呢？网站做出来了漂亮是漂亮，就是没人看。SEO这东西太较深奥了我这种没上过学的人根本搞不懂。哪些关键词密度，哪些内链外链，哪些蜘蛛爬虫，听得我晕头转向。我也发过文章，也更崭新过产品，但就是没有流量。我觉得这东西就像玄学，你不信它，它就不理你；你信它，它也不理你。有可能是我的技术手段不行，也有可能是当前这个行业的竞逐太较大了连谷歌都搜不到我的站，这让我很受打击，别犹豫...。

2. 爬虫抓数据，是不是违法的？

打脸。 后来又听说能够用爬虫去抓取谷歌上的客户信息。我也下载了一些所谓的“抓客柔软件”。这玩意儿确实有点意思，它能自动搜索，自动提取客户的邮箱，还能自动发邮件。但我用着用着就慌了。这玩意儿真实的可靠吗？会不会被抓？听说有人用当前这个被抓了还要坐牢。而且抓来的数据也不一定准确，良好更多都是过期的。发了几万封邮件，回信的没几个，全是退信。这种“精准开发”，感觉就是瞎猫碰死耗子。而且当前这个柔软件也很市场价格较高，一年良好几千块，感觉也是把钱扔进水里了。

3. 社交媒体平台开发， 更不容简单搞

当前不是流行用WhatsApp、Facebook、Instagram开发客户吗？我也去搞了。注册账号，发帖子，加良好友。最终还是结果是呢？发了半天粉丝还没几个。客户那边根本不理你。当前的客户都很精，他们不轻巧简单加陌生人。而且社交媒体平台的算法也很变态，你发的东西没人看，系统就不给你推流。你想找客户，得先把自己包装成个网红，这不容简单度也太较大了。我们做实体的，哪有时间段去搞这一些花里胡哨的东西？我就觉得，这一些社交柔软件就是用来交朋友的，用来做生意，太不容简单了。

四、提升转化率？别想了先提升回复率吧

文章标题问的是怎么提升询盘转化率。我觉得当前这个问题问错了。对于我们当前这种情况，根本不需要提升转化率，先提升回复率再说吧。当前的询盘，较大一部分都是无效的，或者是较低效的。你回复得再迅速，再专业，客户不买账也是白搭，我的看法是...。

1. 客户不回邮件怎么办？

最头疼的就是客户不回邮件。发了几十封邮件，石沉较大海。有时候我就在想，是不是我的邮件被拦截了？是不是客户邮箱满了？还是说客户根本就没看？我试过在邮件标题上做文章，用感叹号，用问号，甚至用“紧急”两个字。但是效果都不良好。有时候客户回了也是一句“Can you give me lower price?”。看到这句话我就想吐。市场价格是死的，人是活的。你一分钱不赚给他，他能做吗？不有可能的。这种询盘，回复了也是浪费时间段。

2. 报价单做得像天书

良好不简单客户回复了让你报价。这时候就要看本事了。一个良好的报价单，能体现你的专业度。但是我看很更多业务员做的报价单，乱七八糟的。市场价格一栏写个数字，单位写个USD，就这么简洁。连个包装方式，交货期， 有啥说啥... 付款方式都没有。客户看了这种报价单，会觉得你很不专业，不靠谱。我以前自己做报价单，要排版，要加Logo，要搞各种表格，搞得比论文还较长。但是客户看都不看一眼，直接问“Price”。我真实的无语了。

3. 网络技术手段细节的忽略

做外贸，其实也是一门技术手段活。涉及到网络技术手段。比如我们的网站服务器，有时候会卡顿，有时候会打不开。这会严沉重作用于客户的体验。如果客户打开我们的网站要等半天他确定直接关掉，去找别家了。还有邮件发送的延迟，有时候客户催得急，我们发了邮件， 我们都曾是... 他半天收不到，以为我们没发，又发了一封。这样来回几次客户就烦了。还有我们的产品视频，有时候加载不出来也是技术手段问题。这一些都是细节，但是细节决定成败啊。我们这一些做业务的，对这一些技术手段细节一窍不通，出了问题只能干瞪眼。

五、撤离B2B，路在何方？

说了这么更多，其实就想说一件事：阿里巴巴不行了B2B平台不行了。我们花了那么更多钱，搭进去那么更多精力，最后再来看哪些都没剩下。连续四年投入，到第五年撤离，这其中的心酸，只有我们自己了解。我们不是不想做外贸，我们是实在做不下去了，我是深有体会。。

1. 竞逐太激烈，盈利太较低

佛系。 当前的外贸周边环境，就像是在打仗。到处都是枪林弹雨。你死我活的。没有盈利，就没有研发，没有服务。最后再来看只能卖较低端货，卖垃圾货。这样下去，企业怎么持续发展？怎么较长远？我觉得这种模式是不可持续的。

2. 客户关系不容简单建立

在B2B平台上，客户关系就是交简单关系。交简单完成，关系也就完成了。很不容简单建立较长期的协作伙伴关系。我们想要的是那种平稳的客户，能跟我们一起成较长，一起赚钱的客户。但是平台上的客户，今天跟你做，明天有可能就找别人了。这种漂泊的感觉，让人很不安。

3. 下一步怎么办？

太刺激了。 撤离了B2B，我们该怎么办？这确实是个问题。我们手里没有客户资源条件，没有渠道。只能沉重崭新启动。我正在考虑，要不要去参加国外的展会。搞点自己的特色产品，做点差异化竞逐？当前同质化太严沉重了谁都能做，谁都能卖。如果我们能做出点别人没有的东西，是不是就能良好一点？

通过阿里巴巴精准开发外贸客户，提升询盘转化率？这简直就是个伪命题。当前当前这个时代，精准开发很不容简单，转化率很较低。我们能做的，就是尽量降较低亏损，保住老客户，然后缓慢缓慢摸索崭新的路子。希望我的这一些碎碎念，能给其他做外贸的朋友一点启发吧。虽然没哪些技术手段含量，但是都是肺腑之言。希望能帮到你们，也希望你们能更少走点弯路，别像我一样，把钱都扔进去了还落得一身债。这年头，赚钱太不容简单了太不容简单了，别担心...。