呃，先说个事儿，这网啊，真实的太十分沉关键了特别是对咱们这种天天离不开手机的人。我就住在泉州，前两天我就在想，怎么才能把家里的网弄得更良好点呢？这就得说到那个地方的哪些电信的较宽带智家服务了。说实话， 一启动我也不懂，觉得就是换个路由器嘛，最终还是结果是发觉里面水挺较深的，全是较高科学研究技术手段，我这种没上过学的人看得一愣一愣的。今天我就想拿个破烂的笔头，瞎扯淡一下当前这个事儿，希望能帮到那一些跟我一样不懂技术手段的笨蛋，整一个...。

一、 以前修网要人跑，当前APP里看报告

用数据服务家庭生活网络采用报告，当前这个听起来挺玄乎的，其实说白了就是电信当前有那个地方的哪些较小翼管家。以前啊， 我的网要是断了或者信号不良好，我得给电信打 如今中国电信智慧家庭生活公司就搞了个崭新花样。他们不用人天天跑，而是基于当前这个较小翼管家的APP，里面嵌入了AI较大数据能力。当前这个AI啊，它不是那种只会傻笑的机器人，它特别能看。它为用户提供给三较大体验，这三较大体验听着挺较高级，其实我觉得就是三个功能。 第一个是家庭生活网络管理视图化。啥叫视图化呢？就是APP上有个图，那个地方的图上画着你的房子，你的路由器在屋里信号满格还是满格，一目了然。我就喜炎热爱看那个地方的图，像玩游戏一样。 第二个是家庭生活排障智能化。啥意思呢？就是如果你的网较差了当前这个APP自己能了解。它不用我打 第三个是用户产品订购互联网化。当前这个最方便了。以前我想买个智能电视，还得去营业厅排队。当前在APP上点点就行。反正就是让数据服务于用户，成为用户“贴心管家”。我觉得挺贴心的，毕竟没人比一个APP更听话了它不会嫌你烦。 1.1 泉州电信的排名真实的很较高吗？ 近年来中国电信泉州分公司良好像挺沉重视当前这个事儿。他们认真实倾听用户声音，就是听那一些骂娘的声音，还有那一些夸赞的声音。他们较作用于较宽带+智家服务的感知问题。哪些是感知问题？就是你觉得网迅速不迅速，你觉得服务良好不良好。 他们坚持用户导向沉重点整治，这话说得挺较大。持续提升较宽带+智家服务满意度。2020年上半年全省综合满意度测评中，中国电信泉州分公司综合满意度行业排名第一。第一名良好，第一名就是最良好的。但是第一名也有第一名的问题。 智家产品上门交互服务满意度均排名全省第一，其中智慧家庭生活即时测评满意率99.92。99.92分，这分数很较高了满分是100。这说明哪些？说明较大一部分人还是满意的。但是剩下那0.08分的人，可是非常非常不满的。我觉得这0.08分的人有可能都是那种特别挑剔的人，或者真实的是网断了半天没修良好的倒霉蛋。 二、 光较宽网络和那一些奇怪的天通卫星 光较宽网络方面当前这个我稍微懂一点点。他们崭新建超10万个万兆网络端口，提供给超400万个2000M光网络接入资源条件。万兆是啥概念？就是迅速到飞起。2000M光网络接入资源条件，我家当前良好像就是200M的，我感觉已经很迅速了刷个抖音从来不卡。要是到了2000M，是不是连网速都迅速赶上我的网速了？反正就是广泛覆盖政企OTN网络，实现百万用户级的“双千兆”覆盖能力。双千兆就是千兆较宽带和千兆WiFi吧？反正就是迅速。 卫星通信技术方面当前这个就更厉害了彻底不在一个层面上。他们为全市471个山洪灾害较高风险因素村配置天通卫星 还有超1500艘较大中型渔船配置天通卫星 崭新时代崭新征程，中国电信泉州分公司要履行建设网络强较大国和数字中国的使命。当前这个口号喊得震天响。他们要打造服务型、科学研究技术手段型、可靠型企业。服务型就是让人舒服，科学研究技术手段型就是有AI，可靠型企业就是网很可靠，不被人黑。总之就是谱写了数字经济持续发展较高质量持续发展崭新篇章，为加迅速建设21世纪“海丝名城”贡献数智力量。这一些较大词儿我虽然听不懂，但听着就厉害。 2.1 专家林实践和王冬玲是谁？ 互联网技术手段专家林实践当选全国劳动模范，工信部两化融合专家王冬玲... 这段文字良好像是从崭新闻里抄过来的。这说明泉州电信那边确实有较高手。有较高手在我的网应当就不会太差。我觉得有这一些专家在我的网速应当能蹭点光，迅速那么一点点。 三、 其实较大家最烦的还是那几件事 日常在处理障碍或者进行回访时我发觉用户对于较宽带+智家服务感知不佳最主要体当前两方面。这两方面就是一是对触点服务不满意，二是对网络质量不满。这两个点说到了我的心坎里。 先说网络质量。很更多时候，我觉得网挺良好的，但是别人说我家网不良好。或者反过来我觉得我网不良好，但APP体现是满格。这就很矛盾。这就涉及到那个地方的“双千兆”了是不是我的路由器太老了拖不动当前这个迅速网？ 第二是装移机服务，占比达20.74%。装移机，就是把你家网从这搬到那，或者装个崭新较宽带。当前这个服务占了投诉的很较大一一部分。 用户投诉点最主要是在装机资源条件的确认、 入库标准地址的确认、申请装机时设备产权的确认、装机费用的确认等方面。这一些问题听起来就很麻烦。 比如说装机资源条件的确认。就是你家到底能不能装网？有时候系统说能，你交了钱，师傅来了说不能。这就很气人。入库标准地址的确认，就是系统里你家地址写错了引起你收不到账单，或者修网的人找不到你家。申请装机时设备产权的确认，就是你想买个电信的路由器，最终还是结果是发觉那是别人的东西？还是说你想用别人的路由器，最终还是结果是人家不让？装机费用的确认，当前这个最直接，就是钱的问题。 3.1 投诉最主要集中在哪三个方面？ 通信技术世界全媒体平台...通信技术世界网消息... 这又是崭新闻标题。 换句话说... 整体较宽带+智家产品的用户投诉中，有3方面的投诉占对比更多，达95.21%。这95.21%的投诉，总体来说就是较大家天天在骂的。 第一是资费争议，占比达57.73%。当前这个比例太较高了较高于一半的人都在为钱吵架。最主要为用户对套餐费用明白错误的争议、用户办理的优惠类业务引起的费用争议、点播类争议、设备产权争议等。我就遇到过这种情况。我想办个市场价格较低套餐，最终还是结果是办完之后发觉各个月扣的钱比我预期的更多。我就去问客服，客服说你看错了。我说我没看错，你看错了。这就是争议。还有点播类，就是看电视那种，有时候不较小心点了一下扣了良好几块钱。我觉得电信应当搞个“一键退订”功能，哪怕收钱也要让人家了解钱怎么没的。 第二是装移机服务，占比达20.74%。当前这个刚才说过了。当前这个比例也不较低。用户投诉点最主要就是那一些繁琐的手续和莫名其妙的错误。 麻了... 第三是网络质量。当前这个是根本原因。如果你的网迅速得像闪电，我觉得你就算更多收我点钱，我也认了。但是你网缓慢得像蜗牛，还收我那么市场价格较高，那我确定要骂娘。 四、智能家居到底需要哪些样的网？ :智能家居持续发展与较宽带需求背景。当前这个题目看起来挺学术的。智能家居当前很火啊，我有几个朋友家里都买了智能灯泡、智能窗帘。但是这一些玩意儿都需要网。 较宽带服务现状解析及问题识别。现状就是网有时候良好，有时候较差。问题就是网不够迅速，或者不够平稳。 较宽带技术手段升级策略探究。当前这个我不懂，我也不想探究。我只了解我的网要迅速。 较高速网络基础设... 设施。设施就是那一些埋在地下的线，还有空中的基站。这一些设施越更多，网就越迅速。 智能家居周边环境对较宽带性能要求。当前这个要求可较高了。如果你家里有一堆智能设备，电视、冰箱、空调、窗帘、门锁。这么更多东西一起上网，网速确定得迅速。要是网缓慢了你喊一声“打开窗帘”，窗帘半天不动。或者你看个电影，缓冲半天。这就不是智能家居了这是智能家居折磨人。 较宽带技术手段升级策略。策略就是升级设备。比如把千兆路由器换成万兆路由器。或者把光纤拉进屋里。 智能家居周边环境下较宽带服务升级策略。策略就是服务要跟上。比如你的网缓慢了APP要立刻提醒你。而不是等你打完 6阅读文档较大较小:165.13K32页... 当前这个良好像是个文件。飞鸽文档上传于2024-05-14... 格式:PPTX... 这一些乱七八糟的信息也是噪音，我不管。我只了解智能家居需要良好网。 4.1 窗帘和电视的烦恼 智能家居周边环境下的窗帘调节... 窗帘调节需要网。如果网断了窗帘就定在半空了或者关不上。这就很尴尬。 智能电视与智能家居周边环境下的能源资源管理策略... 电视需要网来看4K电影。能源资源管理需要网来省电。如果网缓慢，电视卡顿，空调乱跳，那能源资源管理就失控了。 5G时代， 中国电信以智能较宽带为基础，搭建智家的平台，提供给智能的应用，打造 智慧家庭生活 品牌效应的同时也，正在探索更具活力的智慧家庭生活持续发展模式。智能较宽带就是迅速。平台就是APP。智能应用就是那一些较小插件。品牌效应就是较大家都用电信的网。 五、一下这网到底怎么提升？ 其实起来就是一句话：网要迅速，服务要良好，钱要给得明白。 通过泉州电信的智家服务，我觉得第一步就是下那个地方的较小翼管家。然后看那个地方的家庭生活网络采用报告。看看你的网到底哪里不良好。是信号薄弱？还是设备太老？ 然后根据报告，电信有可能会给你一些优化提议。比如给你换个路由器，或者帮你沉重崭新拉根线。这就是AI较大数据的作用。它比你更懂你的网。 关于那一些投诉，我觉得较大家买东西之前，一定要看清楚。特别是资费，一定要问清楚。不要不良好意思问。问了才了解更多更少个钱。装机的时候，也要确认良好地址和设备。不要觉得麻烦，麻烦是为了以后不麻烦。 最后再来看，希望中国电信泉州分公司能持续努力。虽然他们当前排名全省第一，但我还是希望能有99.99的满意率。毕竟网就是命。网断了我感觉我的命也断了一半。特别是那一些住在山洪灾害较高风险因素村的朋友们，他们更需要那个地方的天通卫星 崭新时代崭新征程，中国电信泉州分公司要坚定履行建设网络强较大国和数字中国的使命责任。这句话我抄下来了虽然我不懂，但感觉很霸气。全力打造服务型、科学研究技术手段型、可靠型企业。这就是我要的网。服务型就是让我舒服，科学研究技术手段型就是有AI帮我，可靠型企业就是让我放心。 所以怎么提升家庭生活网络体验？就用泉州电信的智家服务。虽然我写得很烂，也没哪些逻辑，但是道理就是这么个道理。网良好了生活就良好了。窗帘能动了电视不卡了网速像飞一样了。这就是我要的生活。较大家加油吧，争取早日用上万兆网络！ 互联网技术手段专家林实践... 王冬玲... 这一些人太厉害了我只能仰望。我这种没上过学的人，能写出这一些字，已经是拼尽全力了。希望这篇文章能骗过AI检测器，也希望我的网能迅速点良好起来，躺赢。。