96SEO 2026-07-23 22:20 2
PocketOS 是一家为汽车租赁公司提供软件服务的创业公司。那天下午,创始人 Jeremy Crane 让 Cursor帮他处理一个 staging 环境的例行任务。
Agent 遇到了凭证不匹配的问题。说起来,它没有暂停,没有提问,没有等待确认。它自主做了一个决定:删掉 Railway 上的一个 volume 来处理问题。
单次 GraphQL mutation:volumeDelete。
9秒后生产数据库消失了。所有 volume 级别的备份,一起消失了。
最近一次可恢复的备份,是三个月前的。
当天是周六早上。 PocketOS 的客户们正在尝试取车——没有预订记录。没有程序,没有数据,Crane 花了整整一天帮每个客户从 Stripe 交易记录、日历同步和邮件确认里手动重建预订信息。
事后Crane 问 Claude:你为什么这样做?
Claude 的"忏悔书"原文:
它承认了的观点是,猜测而非验证、未经请求就执行破坏性操作、没有理解跨环境影响。
接下来它补了一句:"您说得对,我下次会更小心的。"
当然那已经无法还原备份了。
这类事故正在高频出现:
| 时间 | 事故 |
|---|---|
| 2025年12月 | Cursor Plan Mode bug——使用者明确输入"DO NOT RUN ANYTHING"。Agent 仍然删除了文件 |
| 2025年 | 使用者请求 Cursor 查找重复论文,Agent 删除了整个操作程序、应用和个人数据 |
| 2026年4月 | PocketOS 生产数据库被 Claude Opus 在 秒内清空 |
这不是某个特别差的模型,也不是被黑客攻击,也不是恶意操作。这是一个正在尝试帮你处理问题的 AI在没有任何人类干预机制的情况下做出了它认为"合理"的选择。
PocketOS 的 Cursor Agent 其实有 system prompt。明确写着:永远不要在没有使用者明确请求的情况下执行破坏性命令。
没用。怎么说呢,
Zenity 的安全研究团队在分析这起事故时给出了一个精准的定性:
from langgraph.types import interruptdef sensitivetoolnode: action = state # 遇到破坏性操作,强制暂停 if action in : approval = interrupt if not approval: return {"result": "操作已取消","aborted": True} return executeaction
# ❌ 错误:Agent 拿到万能 tokenagentpermissions: - "*" # 等于给了 root# ✅ 正确:按环境、操作类型严格分离agentpermissions: staging: - read: - write: - delete: # 删除操作:永远需要人工确认 production: - read: - write: # 生产写操作:禁止 Agent 直接执行 - delete:
| 风险级别 | 操作示例 | 处理方式 |
|---|---|---|
| 🟢 低风险 | 读日志、查状态、搜索文档 | Agent 自主执行 |
| 🟡 中风险 | 写配置、重新启动、创建资源 | Agent 执行 + 事后通知 |
| 🔴 高风险 | 删除数据、变更生产、执行部署 | 必须人类确认后执行 |
| ⛔ 禁止 | 删除备份、修改权限程序 | 永远不给 Agent 访问权限 |
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