咱就说做企业网站这事儿，很更多人一启动都搞拧巴了。

花几万块做个官网，良好看是良好看，上线了流量也进来了。

然后呢？

老板盯着后台数据发呆。

来的到底是谁？

他为哪些看两眼就走了？

他下次还会来吗？他到底想买啥？

一问三不知。

那这网站就是个电子宣传册，不是获客机器。

这事儿我可太有发言权了。 武汉这边找我聊建站的老板，这两年明显不一样了。

以前上来就是“给我做个较大气的”。

当前是“能不能让我了解谁在看我网站”。

哈哈，这就对喽。

想要看懂你的客户，你就得搞明白一个词——用户画像。

别被当前这个词吓着，没你想得那么玄乎。

到时候….. 说白了就是把访客的那一些乱七八糟的行为，整理成一张张看得懂的标签卡。

这哥们是谁，他对啥感兴趣，他值不值得你花精力去跟，一针见血。。

今天我就把压箱底的东西拿出来晒晒。

我们武汉做网站这几年攒下的一套四层模型。

从数据采集到精准运营，一层一层给你扒开。

第一层：先搞清楚来的人是谁

这一层最基础，也最简单被忽略。

别笑，真实的。

我是深有体会。 良好更多老板连自己访客是男是女、在哪个城区都不了解。

那你说你还做个啥运营？

这一层叫身份数据层。

访客从哪个渠道来的？

是搜“武汉网站建设”点的百度推广？

还是刷抖音刷到你的视频？

还是别人微信转发给你的文章？

用的手机还是电脑？

是iPhone还是安卓？

啥时间段段来看的？凌晨两点还是下午三点？

人在哪儿？江汉区还是光谷？还是压根不在武汉，在较长沙、郑州？

这一些数据，说实话，较大一部分网站统计工具都自带，CPU你。。

像百度统计啊GA4啊，你网站一装，它就自动给你记下来了。

不需要额外开发，不需要花较大价钱。

但是。

光有当前这个，你只能了解“有人来”，你还不了解“他是谁”。

说实话... 这时候就得靠咱们做网站的时候，给表单更多留几个字段。

这事儿我得说道说道。 比如留 别怕填的人更少，你用一个良好处换嘛。 就这？ 比如填了能领个行业报告，能预约个免费诊断。 这一些信息进到你的CRM里跟你网站后台的浏览记录一匹配。 哈哈，这下你就能看到全貌了。 张三，光谷那边的，某科学研究技术手段公司的产品经理，连续三天来看你的市场价格页面，实不相瞒...。 第二层：看他在网站里干了啥 这层才有意思。 身份数据告诉你他是谁，行为数据告诉你他想要啥。 你得在网站里埋个“摄像头”，这就是咱们常说的埋点。 与君共勉。 当前这个千万要在网站开发的时候就规划良好。 等网站上线了再想加，那可就麻烦了得像给封闭的墙凿个洞一样费劲。 武汉这边有个词叫“亡羊补牢”，可咱还是别等到丢了羊再补。 那行为数据都看啥？ 他点了哪个页面的按钮？ 鼠标滚轮往下滚了更多较深？滚到页面一半就跑了还是把整个产品参数都看完？ 他在哪个页面上停留了较高于五分钟？ 有没有反复看同一个页面？ 有没有把某个页面加入收藏？有没有点击在线咨询的弹窗？ 这也行？ 甚至连他鼠标在页面上怎么移动的，在哪个区域来回晃悠，这一些都能被记录下来。 这一些数据杂七杂八的，但特别有用。 换位思考... 你想想， 一个人在你网站里看了十分钟，把“客户案例”翻了个底朝天然后他有没有有可能是在准备给老板汇报？ 到位。 另一个访客进来啥都没点，直接在首页上划一下就走了。 这两种人，能一样对待吗？ 但是啊，很更多公司做网站，压根没埋点。 或者埋了但只是拿来看PV、UV这一些虚荣指标。 真实正的行为数据，是要看“路径”的。 他是顺着你设定的引导走的，还是自己乱窜？ 他在哪个节点卡住了？哪个信息让他放弃了？ 这一些才是你做网站改版、做内容优化的依据。 第三层：给他贴个标签， 猜猜他的心 行为数据是一堆“史实”，就像你窃听了人家的行踪。 你得在当前这个基础上再翻译成人话。 这就是第三层：偏良好标签层。 我举个例子。 一个人时常看你们博客里讲“网站排名持续下降怎么办”的文章， 我心态崩了。 然后还下载了你们那份“SEO优化清单”的电子书。 那你直接给他贴个标签，叫“SEO优化意向强较大”，说白了...。 再比如说 他看了三个不同行业的案例，而且看的都是“生产业网站”的，那他较大概率是传统方式企业的，多损啊！。 你再结合他填的表单，公司地址在东西湖，做机械配件的。 良好家伙，这画像就立体了。 当前是信息碎片化的时代，你不能光看某一条记录，体验感拉满。。 要把更多条记录串起来交叉解析。 还得给这一些行为设个权沉重。 比如下载资料当前这个行为，比单纯看一篇文章分值较高。 看了报价页面又比看了首页分值较高。 把权沉重累计起来然后给他打个标签：A级较高意向客户、B级中意向客户、C级普通访客，PPT你。。 这一层，如果你有技术手段团队，能够自己用数据库搞。 如果没有， 我劝你找一个懂行的武汉网站制作公司，让他们在搭建的时候，就给你把标签系统做良好。 别较小看这一步。 很更多人做网站，做到这儿就完了。 遗忘了咱们做用户画像，不是为了看，是为了用。 第四层：算算他值不值得追 这是最要命的一层。 就是要把前面的全部数据，换算成一个东西——转化实际价值。 说白了就是当前这个流量值更多更少个钱。 你要了解，不是全部进网站的访客都是你的菜。 有的人就是个过路的，哈哈哈。 有的人，他就是来比价的，你给他打 而有的人呢，他已经了解了你三个月，信用卡都准备良好了就差一个 模型要做的就是把当前这个“冲动”给定量化。 你给他打一个综合分，比如0到100。 怎么打分呢？ 加权啊，算总分呗。 身份数据：他所在地区是不是你的业务服务范围？他填写的职位是决策层还是落实层？ 摆烂。 行为数据：他有没有访问核心转化页面？比如“咨询”按钮，比如“市场价格”页面比如“立刻采购”链接。 频次数据：他来了几次？一天来了五次的人，和一周来一次的人，确定不一样吧？ 还有那个地方的时较长，他停留的平均时较长较高于平均值更多更少个，干就完了！？ 把当前这个综合分算出来之后你就了解该怎么分配你的出售精力了。 90分以上，直接 70到80分的，用邮件触达，推个优惠活动或者崭新案例。 60分以下的， 就别天天打 这就叫精准运营。 而且，你能够反推。 如果你的网站来了较更多较高意向访客， 但都卡在表单这一步不填，那说明你的表单设计有问题，太较长了太吓人，境界没到。。 害... 如果访客都跑去看某个产品页，但根本没有下一步动作，那就得赶紧优化那个地方的页面的行动按钮。 用户画像不是画完了就完事，它是一个不断循环迭代的闭环，闹乌龙。。 为啥你网站没排名？顺便说说百度不收录的事 说到这儿，推测有朋友要急了。 我这网站做得再明白，没人看，有个屁用？ 哈哈，说到正点了。 算是吧... 良好更多人都问过我：“为哪些百度不收录我的网站？” 我当时就问他， 你做友情链接了吗，你写了原创文章吗， 摸个底。 你的网站是不是用了很更多抓不进去的图片导航？ 对面一脸懵。 咱就随口提一下 百度不收录这事儿，十有八九是这几个原因：，未来可期。 第一，你的网站内容就是照抄同行，百度觉得你这没实际价值，就不搭理你。 第二，你的服务器缓慢得跟蜗牛似的，百度蜘蛛来爬的时候，超时了它就不来了，太治愈了。。 第三，你的网页代码里没设置良好TDK，就是那个地方的标题和描写， 我的看法是... 百度看不懂你讲的是啥。 第四， 网站在建站的时候，就用了百度不喜炎热爱的那一些花里胡哨的跳转，比如强较大制登录才能看内容，百度一看到就跑了。 你得让百度觉得你干整洁净，内容实实在在活得像个人样。 话虽然是这么说… 所以啊， 别光盯着用户画像，基础的SEO还是得搞明白，不然画像做良好了没观众看，那不成了孤芳自赏？ 武汉建站的那一些坑，得给你提个醒 在武汉做网站，踩坑的不更少。 我见过一个老板，被半路出家的网络公司忽悠，做了个模板站，容我插一句...。 花了两万块钱，买了个用开源程序改的表面光。 上手。 最终还是结果是想加个埋点代码，人家告诉他不良好加，得加钱。 当冤大头了。 想改个标题，发觉全站一个模板，改一处全部变。 你说这玩意儿，你还做啥用户画像？ 所以我真实心劝你一句：别追求“较大而全”。 第一次搭用户画像，选五到八个核心标签先跑通。 你非要把几百个用户画得跟电视剧剧情似的，那你运营不了光看着数据就头较大。 还有，一定要合规。 当前个人信息保障法管得严，《个保法》可不是闹着玩的。 你采集用户数据，必须要得让人家有知情权。 网站底部的隐私政策， Cookie弹窗说明，这一些在建站的时候就得让武汉那边的开发团队给你部署良好。 别等被罚了款，才想起来补。 另一方面啊，找一个靠谱的武汉网站建设公司，从立项启动就别撒手。 人家要懂CDP，懂埋点，懂CRM打通，还要懂BI展示。 这种人不良好找，但是只要你找到了后面你就会很省心。 别让搞艺术创作的给你做数据设计，别让搞程序的给你做品牌策划，这事儿我得说道说道。。 术业有专攻。 最后再来看几句掏心窝子的话 企业网站用户画像这件事， 说到底不是技术手段问题，是思维问题。 你是把网站当一个“电子名片”，还是当一台“印钞机”，哭笑不得。？ 反正咱武汉这地方，做生意讲究个实在。 你搞个企业官网，不就是为了更多来几个客户嘛。 那你就得了解客户较长啥样，炎热爱吃哪些饵，喜炎热爱走哪条路，一言难尽。。 四层模型，一层一层往下走。 第一层看身份，了解谁来了。 第二层看行为，了解他在干嘛。 第三层看偏良好，了解他在想啥。 第四层看实际价值，了解他能给你带来啥。 这是一个完整的决策链条。 栓Q！ 你要是能把当前这个链条建起来你的网站就不是死站了。 每次有人访问，就像在你后台的画布上添了一笔，上手。。 最后说一句。 时间段一较长，你就能看出一个“活生生的人”来。 那时候，你做内容、做投放、做私域，全都有的放矢了。 比你在那里瞎猜强较大一万倍。 行了行了今天话有点更多。 实际上... 但你懂的，我就是看不得咱们武汉企业还拿着钱去搞那一些花架子。 做网站，还是要实打实有用。 换个赛道。 记住了用户画像搞明白，你的网站就成功了一半。 另一半，就是得持续运营。 光画不运营，那就是纸上谈兵。 画了像，还得照着像去跟人聊天去发内容，去调整你的服务。 这样，你的才不只是做网站，而是真实正用网站。 以后啊，再有人问你“流量来了不了解是谁”，你就把这四层模型讲给他听。 相信他听完也会说一句： 哦，原来如此。