网络销售：突破瓶颈，勇攀高峰

今天，一位电动车制造企业的销售代表在阿里论坛上提出了一个普遍的问题：“我有庞大的客户群，但为什么没有人下单？”让我们一起来探讨如何突破网络销售的瓶颈，迈向成功。

精准筛选客户，提升转化率

对你所谓的庞大的客户群进行一次筛选，目的是选出最有可能在短期内成交的客户和最有潜力的合作客户。

方法：汇总所有交往记录，包括网上聊天记录、EMAIL记录、传真记录等，作为评价依据。通过搜索引擎和行业分析，深入了解客户，从而判断哪些是真正的潜在客户。

细分客户需求，精准营销

对目前所谓的庞大的客户群进行细分，目的是细分客户需求，各个重点击破。

有的客户可能对你的产品质量、品牌，你们的市场策略和推广状况比较关注；有的客户对产品价格更加关注；有的客户更关注厂家对合作伙伴的支持等等。

你需要对不同的客户需求提供不同的满足他的需求的资讯。

了解目标市场，提供针对性服务

电动车在三四级和县级市场以及农村市场的销售量很大，在重点城市由于种种限制基本是不让电动车上路的，比如深圳，目前市内是严禁电动车上路的。

因此，你对目标市场区域需要做更多的了解。你不仅仅需要动自己的产品，你更需要站在客户的角度帮助客户想他的销售的问题。

客户数据管理，事半功倍

对于网络销售，我们作为一线的电子商务人员或说网络销售人员一定要做好客户数据管理。

如果企业没有CRM系统，可以简单用EXCEL或 来完成一个简单的客户管理的数据库，那么这个数据库可以包含意向客户的基本资料、交往资料以及客户的意向程度分类等数据，并将分类以不同的颜色予以区别，我们可以在网络销售上做到事半功倍的效果。

推广与细节并重，把握网络贸易

网络销售是网络推广的结果，我们花了很大精力去做推广工作获得了很多潜在的客户咨询。

如果我们无法真正的把握住这部分咨询客户，那么我们会觉得以前所做的工作几乎白费劲了，所以，推广固然重要，网络贸易过程中还有更多细节和策略需要我们掌握。

预测未来，期待验证

根据权威数据显示，网络销售市场前景广阔，预计未来几年将保持高速增长。坚持创新，勇攀高峰，相信网络销售将迎来更加辉煌的明天。

欢迎用实际体验验证我们的观点，让我们一起在网络销售的道路上，共创辉煌！

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