2021年度十大危机公关事件深度盘点！2023年度十大危机公关事件盘点。

今天，我要和大家分享的是首席赋能官2021年度危机公关案例盘点的第二部分：品牌营销篇。这份报告由首席赋能官+PREP训练营成员徐红梅女士、林煌滨先生根据公开资料整理完成，由首席赋能官主理人王兵最终审订。自创办以来，独立智库首席赋能官已连续四年发布年度危机公关案例盘点。

在危机公关的处理中，我们看到了许多企业面临的困境。比如，拼多多在回应网传截图时，第一次称其为谣言，但很快被知乎揭露；第二次回应时，又将信息发布人推给第三方运营人员，被网友戏称“果然，流水的危机公关，铁打的公关团队”。

在处理危机公关时，认错、获得原谅、分析自身原因……看似态度真诚，但如果没有得到网友的认可，追究其根本原因就在于企业在危机公关处理上缺乏相应的策略和执行力。例如，货拉拉在此次危机公关中就暴露出了这样的问题。

2021年度十大危机公关事件深度盘点！2021年，可以说是危机公关大年。那些提前做了年度盘点的文章，一定错过了2021年的最后一波热点。

1月8日，全棉时代广告涉嫌丑化侮辱女性，全棉时代发表道歉信，但其文案又成为变相宣传，被公众吐槽；成为危机公关失败的案例！对事故负有主要领导责任的景泰县委原书记李作璧，2021年6月9日10时左右在家中跳楼自尽。

精品资料品牌形象与危机公关培训范文.doc。这两天互联网圈的一个热点新闻，是Soul的上市受阻，根据Soul方面的公告称，暂停IPO的定价流程，大股东腾讯也支持这一决定。

不知不觉2021年已经过去了一半，回顾今年上半年，我们发现今年的危机事件类型多样，影响深远，不少负面过去数月仍颇具影响。这一点说明，钟薛高的公关危机处理方式值得深思。

喜茶、完美日记……这些所谓的新消费新贵们，无一例外在2021年遭遇了重大危机公关事件，类型也是五花八门，有自己主动黑自己的，有创始人说错话的，有主动挑事的……

中国近年来发生了许多令人震惊的公关事件，这些事件对企业和政府形象造成了严重的负面影响。在本文中，我们将回顾中国年度三大危机公关事件，并分析其对各方的影响。

月7日，有微博博主曝光了一起疑似“大头娃娃”事件，有家长从市面上购买“嗳婴树”品牌的“益芙灵多效特护抑菌霜”，给5个月大的孩子使用后出现“大头娃娃”现象：发育迟缓、多毛、脸肿大等。舆情简析：此次涉事产品并非“消”字号母婴市场首次曝出问题。

不知不觉2021年已经过去了一半，回顾今年上半年，我们发现今年的危机事件类型多样，影响深远，不少负面过去数月仍颇具影响。这里为大家盘点上半年每月最具代表性的危机案例，同时我们邀请南京大学危机处理专家陈闽之老师对每个案例做出专业点评以供参考。

6月份：钟薛高“爱要不要”事件

5月份：蒙牛“假牛奶”事件

以上仅为部分案例，更多精彩内容，请关注后续报道。在危机公关的处理中，我们需要明确危机公关的目标，采取有效的应对措施，以降低危机对企业和品牌形象的影响。

在未来的日子里，随着互联网的快速发展，危机公关事件将更加复杂多变。作为企业和个人，我们需要时刻保持警惕，提高应对危机的能力，以应对各种突发状况。

权威数据显示，有效的危机公关可以降低企业损失50%以上。因此，学习和掌握危机公关的技巧，对于企业和个人来说至关重要。

在文章的最后，我想提出一个可验证的预测：随着社会的发展和科技的进步，危机公关将越来越受到重视。欢迎用实际体验验证这一观点。