🌟 第一步：开启千牛机器人之旅

打开你的千牛工作台，点击右上角的“接待中心”图标。🔍 就像寻找宝藏一样，这里藏着你店铺的智能客服机器人！

🔧 第二步：定制你的自动回复

进入机器人配置页面，点击“自定义问题”，然后添加你常见的买家问题。📝 想象一下，这些问题就像你的店铺的常见问题解答库，随时准备着解答买家的疑惑。

记得设置好答案哦！💬 这样，当买家提问时，机器人就能自动给出回应，就像你的贴心小助手一样。

🤖 第三步：个性化你的机器人

给机器人起个可爱的名字，设置一个有趣的头像，让它更有个性！🎨 想象一下，一个有着自己形象和名字的机器人，是不是让你的店铺更有活力了呢？

别忘了，一个好的欢迎语也能给买家留下好印象哦！👋

💡 第四步：丰富知识库，提升智能

知识库是机器人的大脑，添加更多的常见问题和答案，让机器人更智能！🧠 你可以手动添加，也可以导入Excel文件，方便快捷。

想象一下，一个能够准确回答各种问题的机器人，是不是让你的客服工作更加轻松愉快呢？😄

📈 第五步：测试与优化

设置完成后，别忘了测试一下机器人的效果！🔍 就像检验一件新衣服是否合身，测试机器人也是必不可少的环节。

根据测试结果，调整知识库和回复策略，让机器人更加高效、准确。🚀