1. 提前沟通，打好基础

收到货后，发现不合适或者有问题，不要急着换。先给卖家发个消息，说明情况，看看能不能协商解决。记得语气要友好哦，毕竟卖家也是为了做生意。

2. 选择退换货服务，简单三步走

• 打开淘宝APP，点击“我的”。
• 找到“待收货”，选择你想要换的货物。
• 点击货物下方的“退款”，选择“退货退款”，填写原因和金额。

3. 填写退换货信息，确保顺利

提交申请后，系统会提示你填写退换货地址。这时候，别忘了填写正确的地址和联系方式，这样才能确保货物顺利寄回哦。

4. 寄回商品，注意细节

收到卖家提供的快递单号后，就可以将商品寄回去了。记得把商品包装好，避免在运输过程中损坏。同时，保留好快递单，方便跟踪物流信息。

5. 等待卖家处理，耐心等待

卖家收到商品后，会进行检查。如果符合换货条件，他们会尽快给你重新发货。这时候，你就只需要耐心等待了。

6. 确认收货，给好评

收到换货商品后，别忘了确认收货，并给卖家好评哦。这样，下次购物的时候，卖家会更加重视你的需求呢！