编辑导读：很多人对垂直电商就是将一个品类的商品陈列在一起，实际上除了商品之外，在专业、服务、以及满足消费者需求等方面，也需要做到垂直化。保证服务专业化以及差异化成为了很多垂直电商的护城河和堡垒，本文作者对其SEO搜索展开分析，与你分享。

一、“垂直”的来源与定义

电商行业的创业者们也往往选择从垂直领域入手，逐步陷入价格战泥潭，2016年风靡全美的零食类垂直电商 CEO Wei。

将一个品类的商品陈列在一起，就做到了“垂直”的误区，实际上，除了商品之外，在专业、服务、以及满足消费者需求等方面，也需要做到垂直化。

随着在线消费不断向手机端转移，并与社交平台逐步结合，用户对“个性化”的需求正在增长，再加上大数据在电商各个层面的应用，保证服务专业化以及差异化，也成为了许多垂直电商的护城河与堡垒。

二、市场分析

垂直电商在价格和渠道上跑不赢综合类的电商平台，平台电商体量大、渠道广、在议价方面更有优势，或者用户也不清楚自己的购物需求，可以利用大数据分析，人性化的内容去吸引他们，为他们提供最佳的购物方案，创造购物需求。

PGC（ ）专业生产，用来泛指个性化、视角多元化、传播民主化、社会关系虚拟化，相对部份产品类目，用户生命周期非常短，即主要为一次性顾客，这意味着垂直B2C的营销费用很高，因为每次都是开拓新用户，而综合B2C发展到一定阶段，就侧重于老客户营销，投入低更容易量化。

从商品耐用性维度，像手机、数码、家具等属于持久用品，用户购买频率低，对于购买频率低的垂直电商品类，用户一般是新用户，买一次选择一次商家，要让用户购买时想到你，还要从竞争对手那里夺用户，就得不停地推广、加大营销力度。

同时这类商品一般是大额的理性购买，用户倾向于比价，垂直电商因为供应链的规模限制，很难具备综合电商的低成本优势带来的价格竞争力，如(尚品宅配\索菲亚)全屋定制类品牌商。

三、垂直平台招商

垂直电商的平台招商，比起综合电商要难得多，因为人流量限制，你很难一开始就给别人带来可观的收益，一般都是依托于一个海量用户渠道。

垂直电商的出现，可能是基于传统零售出身，认为基于已有的采购、仓储及行业经验，可以将零售渠道顺利 到线上；专业化经营，将会有更好的服务质量和运营效率，以及带给消费者更全的品类和更低的价，寻找一个特定的用户群。

四、数据驱动，品牌化，全球化

数据驱动是未来垂直电商最重要的特质之一，它将帮助垂直电商真正完成与用户的深度接触，增强用户黏性,ROI：(访客量X转化率X客单价=销售额)；转化率是极为重要的一环,而数据的介入，则可以对它有着极大的正面影响。

比如通过分析 Rate（跳出率）与Exit Rate（退出率），商家可以了解到用户为什么很快跳出和离开,再结合其他指标，商家能够通过优化网站架构及内容，提高用户的参与度，最终影响到转化率。

五、发展精细化运营

以品质和服务为重，进行差异化创新，产品的专业化是垂直电商的首要优势，为了吸引用户、提高用户粘性，企业应注重产品质量和服务水平的提升，重视品牌营销，构建与供货商、服务商共赢的产业链，打造核心竞争力，避免掉入短期化的同质、低价竞争陷阱。

垂直电商在经历了初期的黄金发展期后，在电商巨头的挤压与自身缺陷双重因素之下，行业发展艰缓，面临巨大挑战，但机遇与挑战是共存的，顾客的需求不仅是看到某个品类的集中展示和更低的价格，同时还要更多专业的服务，产品安全独特，售后服务完善，才能在品牌营销上取得长远发展。

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