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96SEO 2025-04-24 08:30 9
本身是桥梁,OTA连接客人与酒店,营销力强大,产品信息丰富,预定便捷,支付快捷,赔付有保障,会员众多,客源广,品牌营销,展示推广。
,在线旅行社,旅游电子商务行业专业词,消费者网络预定旅游产品或服务,网上支付或线下付费,旅游主体网络营销或销售。
OTA模式改变传统酒店营销,酒店积极网络营销,具体如下:
客户移动设备与酒店交流洽谈,移动网络订购服务。
同质化服务吸引力小,酒店重视个性化服务研发,互联网提供数据,了解消费者需求,预测消费方向,生产个性化服务产品。
酒店与旅行社融合,OTA企业投资入股酒店,酒店企业入驻旅游网站。
OTA流量资源巨大,酒店应积极理性看待,采取策略,利用OTA分销渠道提升曝光美誉度,避免利益被侵蚀,提高客房收益。
酒店需直接与顾客沟通途径,微信平台以资讯推送形式送达服务信息,引导顾客二次消费,形成忠诚会员。
应对OTA流量把控,实力连锁酒店并购,打造酒店联盟,如锦江酒店与锦江股份等共同斥资10亿元打造。
OTA加强线下酒店体验化,挑选实力高星酒店合作,如御庭酒店集团等与携程战略合作。
传统酒店经营模式不能满足顾客需求,酒店需了解顾客偏好,加快转型速度,迎合顾客消费口味。
在线营销不断进化,酒店营销策略需跟随数字潮流和算法改进,聚焦在线营销战略及优化营销优势。
旅游业先进地区政府主导智慧城市建设,酒店背靠智慧旅游城市品牌大树,吸引更多顾客。
管理系统功能强大,具备客户管理、评价查询、服务展示、一键支付、微信托管、数据统计、消费支付、周边资讯推荐等基本功能。
酒店与OTA关系复杂,存在互利互惠和利益冲突,酒店营销出现的问题:
酒店网络营销起步较晚,专业网络营销人才不足,网络营销只能采取与网络中间商合作方式进行。
酒店企业重视技术、销售、管理人才培养,缺乏对网络营销人才重视,网络营销人员缺乏网络营销知识。
酒店营销需要网络发付或现会支付,网络支付手段不成熟,网络安全无法保证。
酒店单独处理线上营销业务和线下营销业务,导致线上线下相脱节。
竞争激烈行业,获取更多流量曝光需做足工作。
分析本店流量,从曝光量和曝光转化率两方面,找到流量不足原因。
改善排名影响因素,如位置距离、酒店信息、方案价格、酒店评分、活动标签、间夜数量等。
OTA三大指标:曝光率、浏览率、转化率,做好OTA需系统工作,数据分析,各数据指标相辅相成。
提升曝光率实操方法:平台付费推广、活动搭配设置、酒店名字SEO优化、酒店商圈、房价、属性标签、评分、酒店类型等。
提高浏览率实操方法:酒店首图、评分和评论数量、引流房型和预订热度等。
提升转化率实操方法:房型首图、房价、入离时间、酒店介绍、取消政策、酒店图片、房型活动等。
让我们一起,携手共创美好未来!
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