虚假发货，消费者权益受损；商家信誉受损，平台声誉受损。抖音电商虚假发货问题日益凸显，处理流程如何？本文将详细解答。

一、虚假发货，何为虚假发货？

未实际发货，却上传虚假物流信息；延迟发货，承诺时间未到商品未到；物流信息造假，上传虚假单号或信息。这些行为，统称为虚假发货。

二、虚假发货，为何如此恶劣？

消费者权益受损，购物体验受影响；商家信誉受损，可能导致账号被封禁；平台声誉受损，用户信任度和市场竞争力下降。

三、虚假发货，消费者如何处理？

提交投诉，通过订单详情页或客服渠道；提供证据，包括订单信息、物流信息、聊天记录等。

四、虚假发货，平台如何处理？

初步审核，核实证据；进一步调查，联系物流公司和商家；处理决定，确认虚假发货或驳回投诉。

五、虚假发货，商家如何避免？

严格遵守平台规则，确保发货流程规范；及时更新物流信息，保证信息准确及时；建立完善的库存和物流管理系统；加强员工培训，避免操作不当；提供优质的售后服务，解决消费者问题和疑虑。

抖音虚假发货问题，需要消费者、商家和平台三方共同努力，通过建立完善的处理流程和预防措施，减少虚假发货问题，提升消费者购物体验和平台信誉。

处理虚假发货，我们一直在行动。希望本文的指南和建议，能帮助您更好地维护自身权益和平台信誉。