一 小米

新媒体推广小米怎么少得了？'100万'的粉丝管理方式，这9名客服人员，每天回复100万粉丝留言，他们一早打开微信后台，用户留言就是他们一天的工作。

其实小米的微信后台可以自动抓取关键字回复，但小米微信的客服人员还是进行一对一回复，小米也是通过这样的方式大大提升了用户的品牌忠诚度。相比在微信上开个店铺，对小米这样的品牌微信用户来说，做客服显然比卖掉一两部手机更让人期待。

当然，除了提升用户的忠诚度，微信做客服也给小米带来了实实在在的好处。黎万强表示，微信使得小米的推广、CRM成本开始下降，以前小米做活动一般会群发短信，100万条短信发出去，就是4万块钱的成本，微信做客服的效果可见一斑。

二：招商银行

关键词：爱心漂流瓶

微信官方对于漂流瓶的设置，也让许多商家看到了漂流瓶的商机，微信商家开始通过扔瓶子做活动推广。使得合作商家推广的活动在某个时间段内抛出的'漂流瓶'数量大增，普通用户'捞'到的频率也会增加。招商银行便是其中一个。

日前，招商银行发起了一个微信'爱心漂流瓶'活动：微信用户用'漂流瓶'功能捡到招商银行漂流瓶，回复之后招商银行便会通过'小积分，微慈善'途径为孤独症儿童提供帮助。在此活动期间，有媒体计算，用户每捡10次漂流瓶就可能有一次会捡到招行的爱心漂流瓶。

三：早餐店

有两家卖粥的小店，左边这个和右边那个每天的顾客差不多，都是川流不息，人来人往。然而晚上结算的时候，左边这个总是比右边那个多出了百十元来。天天如此，于是，我走进了右边那个粥店。服务小姐微笑着把我迎进去，给我盛好一碗粥。问我：“加不加鸡蛋？”我说加。于是她给我加了一个鸡蛋。

每进来一个顾客，服务员都要问一句：“加不加鸡蛋？”也有说加的，也有说不加的，大概各占一半。

我又走进左边那个小店。服务小姐同样微笑着把我迎进去，给我盛好一碗粥。问我：“加一个鸡蛋，还是加两个鸡蛋？”我笑了，说：“加一个。”

再进来一个顾客，服务员又问一句：“加一个鸡蛋还是加两个鸡蛋？”爱吃鸡蛋的就要求加两个，不爱吃的就要求加一个。也有要求不加的，但是很少。一天下来，左边这个小店就要比右边那个多卖出很多个鸡蛋。

给别人留有余地，更要为自己争取尽可能大的领地。只有这样，才会于不声不响中获胜。销售不仅仅是方法问题，更多的是对消费者心理的理解。

四：苹果

苹果公司以独特的产品设计和创新科技赢得了全球消费者的喜爱。苹果的营销策略主要体现在以下几个方面：

1. 品牌定位：苹果将自己定位为高端品牌，以高品质和独特设计吸引消费者。

2. 研发投入：苹果公司每年投入巨额资金用于研发，以确保产品始终处于行业前沿。

3. 营销活动：苹果通过举办新品发布会、创意广告等方式，提升品牌知名度和影响力。

4. 用户体验：苹果注重用户体验，从产品设计到售后服务，都力求为消费者提供最佳体验。

五：亚马逊

亚马逊作为全球最大的电子商务平台，其成功运营之道主要体现在以下几个方面：

1. 物流体系：亚马逊建立了强大的物流体系，确保商品快速、准时送达消费者手中。

2. 个性化推荐：亚马逊利用大数据分析，为消费者提供个性化的商品推荐，提高购物体验。

3. 会员制度：亚马逊推出Prime会员制度，提供免费快递、视频、音乐等多种服务，提高用户粘性。

4. 不断拓展业务：亚马逊不断拓展业务范围，从在线购物到云计算、智能家居等，实现多元化发展。

成功市场策略案例，让我们看到了高效运营之道。只要善于学习、借鉴和运用，相信每个人都能在市场中找到属于自己的成功之道。