一、企点客服：全面覆盖客户生命周期

腾讯企点客服、营销和协同功能强大，可单独或联合使用，帮助企业覆盖客户全生命周期。丰富的购买、开通、客服全程线上服务，让您无后顾之忧。

二、智能化服务，无限可能

企点客服的开放性及可拓展性，为客户服务智能化方向提供了无限可能。作为连接客户和招商信诺的桥梁，企点协助我司为客户提供了更智能、更人性化的服务。

三、全链路业务场景，提升效率

企点客服全面覆盖了从销售到服务的全链路业务场景，帮助企业构建一体化的客户运营体系，极大提升了企业获客、待客、留客的效率。

四、增值产品，助力业务拓展

智能客服机器人、微信客服、零售电商工具包、在线客服实施服务为企点在线客服增值产品，需配套使用，助力您的业务拓展。

五、无忧服务，快速响应

在线坐席文本机器人客服、大模型机器人客服、工单微信客服、智能质检下载企点，获取无忧、顺畅、高效的服务与支持。专属优先对接通道，提供高效快捷的极速服务响应。

六、个性化服务，提升客户满意度

您在使用企点产品过程中，对我们的产品功能使用、产品系统稳定性以及工作人员的服务态度、专业性等有任何不满，我们将竭诚为您解决。

七、高效质检，提升沟通质量

升级服务质量自定义评分标准，丰富多维的质检报表。腾讯企点电话高效智能云呼叫中心，多区域在线部署经济灵活，腾讯社交大数据支持，全国范围运营商电话号码资源。语音识别检测，功能咨询热线：。

八、成为企点认证ISV/SI，拓展业务

成为企点认证ISV/SI或查找集成开发供应商，获取最新版客服和商通PC客户端与移动端应用程序。提供海量数据存算一体分析引擎，低TCO实现高效能计算。

九、多渠道覆盖，优质体验

原生QQ、QQ群、微信公众号、小程序、电话、短信等主流渠道全面覆盖，统一工作台跨渠道高效沟通，售前售中售后无缝转接协同，提供优质销售接待和客服体验。

企点客服以即时通讯、音视频、人工智能、大数据、云联络中心等科技为基础，结合微信、QQ社交通路，提供从营销孵化、销售转化、交易协同到客户服务的全场景企业级SaaS服务，提升企业获客、待客、留客的效率，实现企业数字化转型。

选择企点客服，让您的企业服务更高效、更智能、更专业！欢迎用实际体验验证观点。

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