---

优化部门职能，加速企业运营效率

在现代企业运营中，精简部门职能已成为提升整体运营效率的关键策略。这不仅有助于优化组织结构，还能显著提高工作效率。以下是一些实用的解决方案，帮助企业在数字化时代实现高效运营。

业务解决方案建立牢固的客户关系

运营客户忠诚度计划可以增强客户与企业的联系，从而提高客户满意度。通过实施这些计划，企业能够巩固与客户的长期合作关系。

提升总部部门职能

提升总部部门职能，既符合集团总部赋予的管理业务策划和实施要求，更面向生产经营一线履行好服务、监督、指导、考评职能。根据总部机构及职能配置优化总体要求，集团公司进一步做好“合并法”“加减法”，力求精简、精干、专业、高效。

ITIL提高运营效率

ITIL可以将IT部门的运营效率提高25-30%，同时带来以下商业价值：1) 服务级别管理：为签订服务级别协议SLA而进行的计划、协商、监控、报告以及签订SLA后对服务品质的评价等活动组成的一个服务管理。2) 服务级别协议SLA：IT提供方和客户就服务提供与支持过程中关键的服务目标及双方责任。

精简工作流程，提高运营效率

简化工作流程，提高企业运营效率已经成为任何一个企业稳步发展的关键因素。繁忙的工作流程，不但浪费工作人员的时间，而且会增大人员的工作量，再加上冗余的工作流程，如果工作人员稍有疏忽，轻则重新做次工作，重则会导。

人员优化与精简

通过人员优化和精简，企业可以在保持核心竞争力的同时，降低运营成本。

精简人员优化

精简人员优化改革背景：在当前的市场环境下，精干高效的总部、卓越的人才团队将成为制胜的关键。我们希望通过持续推进权责下放、精简业务流程及加强内部人才培养，全面提升公司综合竞争力。

部门职责优化

部门职责优化：本次总部组织架构调整聚焦部门职责/流程的优化和权责的进一步下放，以提升整体运营效率。

精简公司职能

该计划的第二部分侧重于精简公司职能，涵盖范围广泛的举措，例如集中化和自动化职能、更充分地跨业务部门共享服务、整合供应商、精简报告结构以及消除重复的职能和职位等。

内设机构体现专业化管理

内设机构体现专业化管理和职业化履职要求。处理好传承和创新的关系，按照专业、顺畅、高效原则，以现行职能机构设置为基础，根据经营发展对总部履职的新要求，适当调整机构设置，优化职能配置。

适应深化改革新形势

为适应深化改革新形势的需要，中国科学院所属12个分院机关将进一步改革。改革的总体目标是：进一步明确职能，精简机构，优化人员，提高效率。

优化以提升整体运营效率

优化以提升整体运营效率，是企业持续发展的关键。在当前的市场环境下，企业需要不断优化内部管理，以适应快速变化的市场需求。

通过以上的解决方案，企业可以在保持核心竞争力的同时，实现运营效率的提升。欢迎用实际体验验证这些观点。