产品概况

产品介绍

小红书，一个由毛文超和瞿芳于2013年在上海创立的生活方式平台，使命是“ Lives 分享和发现世界的精彩”。用户可通过短视频、图文等形式记录生活，分享生活方式，并基于兴趣形成互动。截至2019年10月，月活跃用户数已过亿，其中70%为90后，并且仍在快速增长。

产品名称

产品名为小红书，logo为红底白字，红底对应“红”，底部蓝底白字“冰雪之约”和logo中的雪花顺应潮流，与冬奥会及冬残奥相契合。为“标记我的生活”，旨在为用户提供一个记录生活点滴，分享生活方式，并基于兴趣形成互动的社区平台。

产品纵向数据比较

应用数据

根据七麦数据，2022年2月10日至2022年3月10日这一个月中，小红书在社交类免费榜单中，除前几天外，都保持在前三名。

下载量

近两个月，小红书一直维持较高下载量，均值为约92,000。

app评分及评论

近一个月，小红书的评分维持在4.93分的高分，有个用户打分5分，占整体打分用户的96%。

月活数据

自2019年1月至2020年11月，小红书的月活人数维持在千万百万的基数上，但有所缓慢下降，由1871.37万人下降至1232万。小红书仍有很大优化空间。

产品数据在同行业中的横向比较

同行业市场份额

根据下图《2020年中国消费者导购电商平台使用分布》可知，2020年中国消费者使用最多的电商平台是小红书，高达70%。返利网排名第二，占比49%。由此可得小红书抢占了大部分的导购电商平台的市场份额。

用户使用频率

根据《2020年中国消费者使用导购电商平台购物频次分布》，淘宝当之无愧为电商之王，有19%的用户几乎每种网购商品都使用其进行购物，让人意外的是小红书超过京东排到榜二。说明小红书的使用频次已逐渐超越传统电商平台，尽管小红书若作为电商平台，商品的丰富性有所欠缺，小红书商城没有的产品大部分用户还是会选择淘宝、京东等传统大型电商进行购买。

产品历史进程

业务进程

• 2013年，六月，小红书在上海成立。同年十二月，小红书推出海外购物分享社区。
• 2014年，十二月，小红书推出海外购物分享社区，发布第一届全球大赏榜单。
• 2015年，三月，小红书郑州自营保税仓正式投入运营，六月小红书深圳自营保税仓正式投入运营，6月6日周年庆期间，小红书APP登上了苹果应用商店总榜第4。用户达到1500万。
• 2016年，一月小红书将人工运营内容改成了机器分发的形式，七月小红书被国家发改委评为“互联网+百佳实践案例”并在全国宣传推广，下半年小红书拓展了第三方平台和品牌商家，全品类SKU快速成长。
• 2017年，五月，国际物流系统正式上线，八月小红书于武汉建立全球科技总部。
• 2018年，六月，小红书第一家线下零售店在上海开业，完成超过3亿美元D轮融资，估值超过30亿美元，用户突破1亿；十月小红书用户突破5亿。
• 2019年，一月小红书用户突破2亿，上线品牌合作人平台，三月小红书正式上线品牌号功能，七月小红书用户数突破3亿，月活突破1亿。
• 2020年，一月，小红书创作者中心正式上线。

融资历程

用户分析

性别及年龄

根据艾媒咨询的数据，女性是小红书的用户主体，约占总用户数的77%。主要原因是女性普遍购物欲强于男性，同时喜欢分享自己的生活，而男性大多为“沉默的大多数”。根据年龄比例可得出年轻用户占据了小红书的用户主体，约60%的用户不到24岁，%的用户处于25-30岁之间。

收入

从收入角度分析，月薪在5k元以下的用户占62%，这一定程度上也和用户年龄有关联关系，24岁以下的年轻女性普遍收入不是很高。通过分析得出：小红书的主体用户一般为收入不是很高的年轻女性。

市场分析

行业现状

小红书采用内容平台+电商模式=内容社区导购平台。导购电商依附于交易平台而生，具备辅助用户完成网购决策，促成交易的功能。导购平台的核心价值是通过返利，优惠券，商品推荐等形式为消费者提供价格优惠和购物参考，同时为品牌提供低成本流量来源。由艾媒数据发布的《-2020年中国导购电商用户规模》可得，自2015年起，导购电商的使用人数不断攀升，在2020年达到3.81亿人。

PEST分析

政策层面

国家近年来不断加大对电子商务行业的政策扶持力度，并相应制订了多项战略规划和产业政策，从未来电商行业发展方向、工作要点等方面给予战略指导和资源支持。而导购电商背靠电商的大树，依托于网络购物市场的繁荣发展，其政治环境相当得天独厚。

经济层面

由于近两年新馆疫情的影响，实体经济受到重大影响，网络消费成为主流，商家以及消费者更加依赖电商渠道，对导购电商的需求也逐步增加。

文化层面

近七成消费者购物时由使用导购电商的习惯，同时消费者的永久诉求是追求性价比以及便利性，导购电商不但可以满足消费者的商品低价需求还可以满足其省时需求，因此导购电商得以蓬勃发展。

技术层面

导购电商仍需改善用户体验。因为导购平台偏向于以返利返现为优惠形式，但只靠返利返现不足以提高用户粘性。部分跨境导购电商平台的售后服务堪忧，仍需改进。

产品功能

核心功能体验

搜索

笔记搜索：进入首页后，右上角的?搜索标志直达搜索界面。可以看出，笔记搜索界面做得很简洁易达，除了必要的“历史记录”、“猜你想搜”和“搜索发现”没有多余的组件。

种草笔记

首页的关注、发现、本地都推送不同类型的笔记。关注推送的关注的创作者最近新发布的笔记，发现通常是根据用户的最近浏览、点赞评收藏等进行算法的精准推荐，本地则根据用户所在城市/国家进行推荐，该类型推荐还会在每个笔记右下角标注与用户的距离。

商城

点击商城模块进入小红书自营商城，在商城模块中可以看到签到、搜索、订单、进入福利社以及可以商城商品的分类。进入福利社可以看到主要商品分类是：护肤、个护、彩妆。

商业模式

小结—仰望星空，脚踏实地

社区平台，跨境电商

小红书是社区平台起家，做跨境电商，因此积累了大量的消费行为数据：消费者分享的浏览量、点赞、收藏等行为数据，分析出用户的需求，精准选品。同时福利社的上线解决了用户的海淘需求，同时可以得到售后质量保证及物流服务。

开放第三方商家入驻

小红书不满足于自营商城的盈利，开始开放第三方商家的入驻，实现全品类SKU快速成长，同时收取商家的销售佣金作为盈利点。

发展线下体验店

2018年，小红书试图用线上社交的优势进行线下门店的引流，先后在上海、苏州、常州、宁波等长三角区域开展线下门店。

直播电商

小红书的“仰望星空”，早在2019年直播行业刚起步，小红书就嗅到了其中巨大的商机，开始内测直播。

从跨境电商平台到导购电商平台再到直播电商平台，每一步都稳扎稳打，不是转型而是为其注入更多的产品价值，小红书的发展在脚踏实地的同时触角触及最新风尚，引领时尚潮流和未来风向。

编辑小红书自2013年创立至今，一路披荆斩棘取得了不少佳绩。本文详细梳理了小红书的产品概况、市场分析、产品功能、核心功能体验、商业模式以及对未来发展道路的探索，感兴趣的小伙伴们就一起来读读看吧！

相信通过这篇文章的介绍，大家对小红书的崛起有了更深入的了解。让我们共同期待小红书未来能够继续引领潮流，为更多的用户提供优质的内容和购物体验。

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