亲爱的电脑用户们，当你手握联想的电脑，享受着科技的便捷时，是否曾好奇过，如果遇到问题，联想的售后服务能给我们带来哪些保障呢？今天，就让我来为你揭开这层神秘的面纱。

三包服务，保障你的权益

我们要提到的是联想的三包服务。三包，即包修、包换、包退，是联想对消费者权益保护的重要承诺。

• 整机保修一年从购买之日起，一年内若电脑出现非人为损坏的故障，均可享受免费维修服务。
• 主要部件保修两年包括CPU、显卡、硬盘驱动器、主板等关键部件，两年内出现问题，也可免费维修或更换。
• 更换后的部件保修两年如果主要部件在保修期内需要更换，更换后的部件保修期将从更换之日起重新计算两年。

售后服务，贴心陪伴

除了三包服务，联想还提供一系列贴心的售后服务，让你的电脑使用更加安心。

1. 国家规定范围内的有偿服务包括但不限于数据恢复、软件安装等服务。
2. 维修单回访跟踪每个维修单完成后，联想会进行回访，确保问题得到解决。
3. CDS服务联想采用CDS服务模式，提供上门取送服务，让维修更便捷。

大客户VIP服务，尊享特权

对于大客户，联想还提供了VIP服务专线，享受专属的售后服务。

例如，针对杭州市政府采购协议供货客户提供免付费的大客户服务专线，只需拨打，即可享受到专业、亲和的服务。

维修保障，质量监控

在维修方面，联想承诺提供高质量的服务。所有的维修人员都经过严格培训，确保技术精湛、服务到位。

此外，联想对维修过程中的质量进行严格监控，确保每一台电脑都能得到最佳的维修服务。

全国服务网点，便捷覆盖

联想在全国范围内建立了大量的售后服务网点，无论你身处何地，都能方便地享受到联想的售后服务。

每个网点都配备有专业的维修人员和先进的维修设备，让你的电脑问题得到及时解决。

联想电脑的售后服务体系，就像一位贴心的管家，时刻守护着你的电脑使用体验。从三包服务到售后保障，从VIP服务到全国服务网点，联想致力于为每一位用户带来无忧的电脑生活。

如果你是联想电脑的用户，不妨深入了解联想的售后服务，让你的电脑生活更加美好。

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