在2018年，经历了前所未有的挑战，负面新闻几乎每隔12天就爆发一次。这些丑闻不仅损害了公司的声誉，也让创始人马克·扎克伯格的形象一落千丈。美国媒体在年末对的2018年进行了让我们一起回顾这一年的困境。

的2018年：丑闻不断，负面新闻频发

如果你觉得自己在2018年过得磕磕绊绊，那么想想公关部门的员工吧。这一年，深陷丑闻和麻烦之中，不得不频繁向公众道歉。

1月11日：虚假新闻和平台滥用

因在2016年美国大选期间传播虚假新闻和制造社会不稳定的内容而接受审查。随后，调整了News Feed算法，优先显示朋友和家人的帖子，减少品牌和发布商提供的内容。这一举措激怒了许多基于建立营收模型的机构，一些新闻机构在获得的推荐流量减少了超过80%。

1月25日：乔治·索罗斯的警告

在瑞士达沃斯举行的世界经济论坛上，亿万富翁投资人兼慈善家乔治·索罗斯表示，和谷歌对于社会来说是一大威胁，他呼吁政府加强对“大型IT平台公司的垄断性行为”的监管。

1月31日：用户时间减少

在与投资者进行的季度财报电话会议中披露，用户在所花的时间实际上“每天减少了约5000万个小时”。扎克伯格表示这是公司鼓励“更好利用”平台和应用的计划之一。

2月17日：俄罗斯干预选举的指控

在特别顾问罗伯特·穆勒起诉13名俄罗斯网络特工之后，广告高管罗布·戈德曼发文反驳“俄罗斯的广告支出对选举产生实质性影响”一事。但广告只是俄罗斯施加影响行动的一部分，他们主要通过软文内容来接触美国用户。

3月7日：斯里兰卡封锁和

因和平台上出现攻击该国穆斯林的言论，斯里兰卡封锁这两个应用长达三天时间。当无视斯里兰卡政府以及非政府组织要求控制种族及民族主义者帐号发表仇恨言论之后，斯里兰卡最终采取了封禁措施。平台上的仇恨言论导致该国内发生了致命的反穆斯林暴乱。

3月17日：“剑桥分析”数据泄露事件

有三家新闻机构同时就英国“剑桥分析”公司事件发布报道。这是一家与特朗普竞选总统活动相关的政治数据分析公司，它擅自盗用了数百万用户的数据。虽然人们一开始的关注点是非法获取的数据帮助特朗普赢得了大选，但这件事却暴露了在用户信息使用和分享上政策的不严谨。

3月29日：高管的内部备忘录引发争议

公开了一份高管安德鲁·博斯沃思的内部备忘录。博斯沃思认为任何促进世界连接的努力“实际上都是好的”，即使这意味着要付出生命的代价。这份文件导致备受抨击，扎克伯格反驳了博斯沃思是在代表公司发表言论的说法。

4月4日：扎克伯格删除旧消息的工具曝光

美国科技媒体发现扎克伯格拥有一个特殊工具，可以删除旧消息。宣布，平台很快也会向其他用户推出此功能。

4月10日：扎克伯格出席听证会

扎克伯格出席美国国会听证会，就在用户数据隐私和平台滥用等问题上接受质询。

2018年对来说是一个充满挑战的时期，负面新闻频发，公司声誉受损。然而，也在不断采取措施应对这些问题，以期在未来的发展中重新赢得用户的信任。