政务服务革新，连云港迈出坚实步伐

近年来，连云港市政务服务系统紧跟时代步伐，紧紧围绕转变政府职能、激发市场活力，深入推进“放管服”改革。通过强化“一网通办”、“一件事一次办”等集成创新，加快政府数字化转型，在政务服务标准化、规范化、便利化等方面取得了显著成效。

就拿企业开办来说，连云港市政务服务网成为了企业开办的总入口，实现了一次登录、全网通办、全域通办。线下则是“一窗受理、一套材料、一次采集、一网通办、一窗领取”，大大简化了企业开办流程。

新时代政务服务标准化，全国首个地级市实践

连云港市新时代政务服务标准化是全国首个以地级市为单位，在全市政务服务系统全面引入6S管理及现场精细化、标准化管理新理念的试点。这一创新举措，旨在深入落实市委市政府的“高质发展、后发先至”主题主线，以人为本，优化服务流程与效率，重新定义政务服务理念。

1月3日下午，市政务办党组成员、副调研员胡利民到市文明办汇报连云港市新时代政务服务标准化建设工作，市文明办副主任吴克典、封海燕听取相关情况汇报。胡利民表示，全国文明城市创建是指引城市向好向善发展的价值取向，而高质建设新时代政务服务标准正是这一价值取向的具体体现。

标准化管理，打造政务服务新标杆

以人、事、物、环境、形象、品牌六大要素为内核的连云港标准化管理新模式，正在被国内各地复制应用。据统计，目前已有17个地区或单位将这一模式纳入工作范畴，成为各地标准化建设的新鲜指引，并已取得显著成效。

这一模式主要包括以下三个方面：一是纳入全市政务服务系统，二是推广至其他地区或单位，三是形成具有连云港特色的政务服务品牌矩阵。

以市政务服务中心为例，其服务品牌为市花白玉兰，寓意为明明白白、清清白白、品质高洁、温润亲和。这一品牌将成为全市政务服务品牌的集成者、代言者、引导者，以崭新的姿态成为全国政务服务系统让人耳目一新、眼睛一亮的特色品牌。

携手共建，打造政务服务连云港样本

本次标准化建设共包括市级和各县区13个政务服务单位，实行全员整建制参加。参建单位包括市政务服务中心，灌云县、东海县、灌南县、赣榆区、海州区、连云区、市开发区政务服务中心，市不动产分中心、人社分中心、航运分中心、车管分中心、房产分中心。

市政府对本次标准化建设十分重视，明确提出“四个做”：一是大张旗鼓做，二是不留后路做，三是志在必得做，四是义无反顾做。我们将按照市政府要求，围绕标准，坚持标准，落实标准，创新标准，不偏离标准，不降低标准，不丢弃标准，做到全市一个管理标准，对外一个服务标准。

连云港市政务服务标准化建设，正以崭新的姿态，向全国政务服务系统展示其创新实践和未来发展。携手共建，我们相信，连云港市政务服务工作必将成为全国新时代政务服务标准化标杆。