记得小时候，家里的电灯一跳一跳的，母亲总是担心电费不够用，那时候的我们还没有感受到电力服务的便捷。如今，元氏县电力服务大升级，互联网技术让百姓用电无忧，真是让人感叹时代的进步。

远程服务，外地务工也能轻松交费

王先生要出门务工了，心里却放心不下家里的电费。在国网元氏县供电公司工作人员的帮助下，他成功绑定了“掌上电力”客户端。如今，他只需打开手机，就能轻松为远在千里之外的爸妈交上电费，这让他感慨万分：“‘掌上电力’真不错，太方便了！”

电力走访，了解需求提升服务

今年，元氏县供电公司开展了电力客户走访活动，了解到不少外地务工人员因无法为父母查询电费、交纳电费而发愁。于是，他们开展了以“弘扬传统美德，为父母亲情交费”为主题的“+”营销服务活动，通过宣传“掌上电力”APP、微信、支付宝等新型缴费模式，解决了这类问题。

外出务工居民包服务，用电信息档案记录

为了让外出务工居民享受到更便捷的服务，元氏县供电公司还制定了外出务工居民包服务制度。通过建立用电信息档案，详细记录家庭用电情况，确保不落一村、不漏一户，让百姓用电无忧。

秋季安全大检查，上门服务保障用电安全

随着气温逐渐降低，大棚种植户用电量持续攀升，安全隐患也随之增加。为确保辖区内蔬菜大棚用电安全可靠，元氏县供电公司以秋季安全大检查为契机，组织开展上门送服务活动。供电服务人员深入田间地头，详细了解种植户的用电需求，为用电安全保驾护航。

“党建+服务进社区”，贴心服务暖人心

国网雅安电力公司汉源县供电公司组织供电所开展了“党建+服务进社区”主题党日活动，为当地用户发卡充值，送去贴心服务。各党支部提前谋划，根据具体情况量身定制方案，加班加点做好各项工作，让社区居民感受到了供电服务的温暖。

大数据精准服务，返乡客户用电无忧

安徽芜湖供电公司运用大数据分析手段，精准、科学做好2022年返乡客户用电服务。芜湖地区在全省地市中率先开展此类服务，为返乡客户提供用电安全保障，让他们在外地也能享受到便捷的电力服务。

全面推行网上办电服务，实现客户线上办理业扩

元氏县供电公司全面推行网上办电服务，充分利用“网上国网”手机APP推行业务网上办理，实现客户线上办理业扩，大大提高了办电效率，让百姓用电更便捷。

如今，元氏县电力服务升级，互联网技术让百姓用电无忧。让我们共同期待，在科技的助力下，未来的电力服务会更加便捷、高效、贴心。

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