想象一下，未来的教室不再是传统的黑板与粉笔的舞台，而是充满智能与活力的学习空间。1月22日，在上海举办的“AI在线大会”上，500多位教育行业的精英齐聚一堂，共同探讨AI+教育带来的变革与机遇。

AI通讯技术：教育行业的得力助手

容联作为智能通讯领域的云服务专家，在大会上分享了AI通讯技术在教育领域的应用。容联AI语音机器人产品总监李文超表示，联络中心已经成为教育行业，尤其是在线教育行业的重要工具。

李文超指出：“联络中心不再仅仅是售后服务的角色，它已经 到了售前咨询、课程推广以及售后支持的全营销场景。通过AI通讯技术，我们可以帮助企业搭建一个集客户联络、知识融合为一体的平台，提高工作效率，并通过大数据构建用户模型，实现个性化营销。”

服务与营销的融合：让教育更有温度

服务，是情感的表达，是满足感的传递。在AI通讯技术的帮助下，教育企业可以提供更加温暖、贴心的服务。李文超强调，通过AI加BI的助力，企业可以精准获客，而在售后场景中，人机结合的方式则能释放人力资源，让企业的人力投入更有价值。

在线教育市场：AI赋能下的新机遇

随着在线教育用户规模的不断扩大，市场规模也在持续增长。AI+教育的融合，为教育行业带来了新的发展机遇。通讯技术与教育行业的融合度越来越高，场景化应用也将越来越深入。

未来，容联将继续探索通讯技术在教育行业的应用，为合作伙伴创造更具价值的场景应用，助力教育企业的高速发展。

AI赋能，智慧教育照亮未来

站在AI赋能教育的新起点上，我们可以预见，未来的教育将更加智能化、个性化。教师不再是单纯的知识的传递者，而是引导者、组织者，他们将与AI携手，共同开启智慧教育的新篇章。

让我们共同期待，在AI的助力下，教育将如何照亮我们的未来。

AI赋能，智慧教育不是遥远的未来，而是正在发生的现在。让我们紧跟时代步伐，共同探索AI与教育的深度融合，为培养更多具有创新精神和实践能力的未来人才贡献力量。

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