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银行如何深耕客户,提升对公客户获客与活客策略?

96SEO 2025-04-24 09:09 5



银行业传统的获客模式,犹如老渔夫用渔网捕鱼,虽然简单,但效率低下。如今,随着金融科技的浪潮,银行如何像捕鱼达人一样,精准捕获客户,并让他们活跃起来?让我们一探究竟。

激活“鱼池”:建立客户生态圈

想象一下,你的客户就像一条条游动的鱼,而你,就是那位巧妙的渔夫。通过精细化管理,建立一个充满活力的“鱼池”,然后,巧妙地“捕鱼”和“培育”。

案例:某银行通过“智慧法庭”系统,成功吸引了破产管理人,进而拓展了法院、协会、破产管理人等多个相关单位,实现了“全体系”获客。

高频互动:与客户建立紧密联系

与客户建立联系,就像与好友聊天,需要频繁互动。通过线上活动、线下沙龙等方式,与客户保持高频互动,让客户感受到你的诚意。

案例:某银行通过举办行业沙龙,成功地将普惠金融贷款推广给了14家本土保温材料制造企业,实现了裂变式获客。

数据通路:精准营销,提升效率

数据是新时代的“石油”,利用大数据分析,可以精准定位客户需求,实现精准营销。通过数据通路,提升营销效率,让客户成为你的忠实粉丝。

案例:某银行通过分析客户数据,推出了针对烟草行业的“烟烟贷”,迅速吸引了40多家客户的关注。

深耕场景,拓展业务边界

银行不仅要满足客户的金融需求,还要关注他们的生活需求。通过深耕场景,拓展业务边界,为客户提供一站式服务,让客户感受到你的贴心。

案例:某银行通过供应链金融,为核心企业提供“一揽子”产品和服务包,带动核心企业上下游客户参与银行的业务。

加强公私联动,提升客户体验

高端个人客户往往有企业背景,银行可以通过公私联动,提升客户体验。个人客户经理要主动与公司客户经理分享客户信息,实现资源共享,提升客户满意度。

案例:某银行通过关注重点清单,成功地将客户的客户转化为自己的客户,实现了业务增长。

在金融科技的时代,银行要像捕鱼达人一样,精准捕获客户,并通过高频互动、数据通路、深耕场景等方式,让客户活跃起来。只有这样,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。


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