嗨，亲们！最近听说国务院和湖南省委都出了新政策，要求医疗机构全面恢复医疗服务。这不，为了让大家在看病的时候不再那么心烦，医院们可是使出了浑身解数啊！今天，我就来跟大家聊聊，医院是怎么优化就诊流程，缩短排队时间的。

排队那些事儿

记得以前，每次去医院，那排队可真是壮观啊！从挂号到缴费，再到取药，简直就像是一场马拉松。副院长李明钢说，为了优化流程，他们可是从3道关压缩成了2道关，听起来是不是很神奇？

副院长李明钢的“小秘密”

副院长李明钢透露，优化看病/就医流程，其实体现在患者就诊的每一个环节。比如，挂号的时候，你可以电话预约、现场预约，或者通过小程序，哪个方便你就用哪个。取药的时候，信息化手段帮你报到机自动分配窗口，合并处方，随到随取，简直不要太方便。

保卫处长的“车龙”观察

医院保卫处处长陆银春也说了，以前院门口的主干道从早上7点就开始排队，开车的家属不得不让患者拖着病体单独下车看病，有时候车龙排出好几百米。现在，这种情况可要好多了。

缩短排队时间，我有妙招

为了缩短患者等候时间，医院们也是想尽了办法。比如，挂号高峰时段，提前半小时上班，缩短病人挂号时间；收费高峰时间段，增加收费人员和收费窗口，缩短病人交费时间。还有，针对门诊人次多，大多病人来自乡下，且集中在上班时间段的特点，医务人员每天提前半小时到岗，上午7:30就开始忙碌了。

威海口腔医院，排队不再是难题

对于患者来说，最讨厌的事情就是看病过程中等候的时间太长。本来生病心情就不好，过程中的这种等待，让患者的心情更加烦躁。下面，我就从医院管理、预约挂号、科室分工以及优化就诊流程等几个方面，为大家介绍如何缩短威海口腔医院排队时间。

副院长李明钢的“全流程”优化

副院长李明钢进一步介绍，优化看病/就医流程，体现在患者就诊的全过程。挂号时，有电话、现场、诊间、小程序等多途径预约，哪个方便就用哪个；取药时，通过信息化手段，报到机自动分配窗口，合并处方、随到随取。

四川大学华西医院，床位紧张也不怕

为了缓解床位紧张、患者入院难的问题，四川大学华西医院对诊断明确、病情稳定、需要住院手术的患者，办理“预住院”，入院前完成术前检查，缩短入院后的等待时间。

岳普湖县人民医院，优化门诊就诊流程

岳普湖县人民医院为了提高诊疗效率，优化门诊就诊流程，缓解病人多出排长队等候的现象，采取了一系列措施。门诊及急诊大厅公示告知就诊人员实行分层门诊挂号及缴费，让患者少排队，快就医。

口腔医院，挂号系统大升级

本文从挂号系统、医生资源管理、医疗设备和科研创新四个方面，阐述如何缩短口腔医院就诊排队时间。优化挂号系统，能够在一定程度上缩短排队等待时间。由此带来的就诊人数增加和医生资源的不足，导致了口腔医院的看病排队时间越来越长。

护理流程优化，缩短危重患者急诊停留时间

患者可提前1—7天挂号预约等，享受预约诊疗服务，减少患者排队。医院设有便民门诊，全年362天坐诊，极大地提高了患者的就医体验。

好了，今天的分享就到这里啦！希望这些小技巧能帮助到你们，让看病不再成为烦恼。记得点赞、转发哦，让更多的人受益！

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