在邢台，一场网络问政的变革正悄然兴起，这就是邢台市委网信办搭建的“问政邢台”综合网络问政平台。该平台自2018年12月上线以来，已成为政府与市民沟通的桥梁，实现了近距离的互动与沟通。

倾听民声，汇聚民智。这个平台的诞生，正是顺应了新时代网络问政的新形势和民意表达的新需求。为了更便捷地倾听市民的声音，平台在2020年1月进行了升级改版，新增了新闻督查、创城曝光台等丰富内容，极大地拓宽了公众参与社会治理的渠道。

如今，“问政邢台”已不仅仅是一个简单的网络平台，它更像是一座沟通的桥梁，连接着政府与市民的心。在这里，市民可以随时随地提出自己的建议、意见和投诉，无论是经济、社会发展的问题，还是党政机关工作作风的投诉，都能得到关注与回应。

据数据显示，自平台上线以来，共收到网民留言2542条，其中投诉类1654条，咨询类232条，建议类656条。问政数量呈逐月上升趋势，留言办结229条，办结率为91.5%。这些数据充分证明了“问政邢台”在解决市民实际问题、提升政府服务质量方面的重要作用。

为了让更多市民能够便捷地参与到网络问政中来，平台还推出了移动端，并在“掌上邢台”APP中正式上线。这样一来，市民不仅可以通过PC端登录平台，还能在手机上随时随地查看信息、发表意见和建议。

在“问政邢台”平台上，市民可以享受到以下服务：

• “网民直通车”：及时关注和处理网民提出的各种问题和建议。
• “民情直达站”：让市民的诉求和意见直接传达给相关部门。
• “热门诉求”：展示当前最受关注的民生问题。
• “高效办理”：提高问题处理的效率，确保市民的诉求得到及时回应。
• “满意留言墙”：记录市民对政府工作的满意度和建议。

“问政邢台”综合网络问政平台的上线，是邢台市在推进政府治理体系和治理能力现代化方面的一次有益尝试。它让政府与市民的距离更近，沟通更便捷，为构建和谐、美好的城市生活奠定了坚实的基础。

智慧城市新篇章：邢台问政平台的诞生

在数字化转型的浪潮中，邢台市积极拥抱变革，以创新思维构建智慧城市。2018年12月，邢台市委网信办顺应时代潮流，搭建了“问政邢台”综合网络问政平台，为市民提供了一个全新的民意表达渠道。

民声直达，民意汇聚：平台功能与成效

“问政邢台”平台自上线以来，已成为市民反映问题、建言献策的重要平台。截至2020年1月，平台共收到网民留言2542条，其中投诉类1654条，咨询类232条，建议类656条。这些数据充分展示了平台在倾听民意、汇聚民智方面的显著成效。

便捷高效，服务升级：平台移动端上线

为了进一步拓宽网民发声渠道，邢台市在原有PC端登录基础上，推出了“问政邢台”综合网络问政平台移动端，并入驻“掌上邢台”，实现了网站和移动端数据的互联互通。这一举措让市民随时随地都能通过手机反映问题，享受便捷高效的服务。

多元互动，共建共享：平台内容丰富

“问政邢台”平台不仅受理市民对经济、社会发展等方面的建议和意见，还关注党政机关工作作风的投诉，以及社会上的热点、难点问题。平台内容丰富，包括网民直通车、民情直达站、热门诉求、高效办理、满意留言墙等多个栏目，为市民提供了多元化的互动交流空间。

实践案例：平台助力解决实际问题

2020年5月，一位市民通过“问政邢台”平台反映了一个小区内绿化带被随意占用的问题。平台收到留言后，迅速转交给相关部门处理。经过调查核实，相关部门及时整改，恢复了绿化带的正常使用。这个案例充分展示了“问政邢台”平台在解决实际问题方面的积极作用。

未来展望：智慧城市建设的持续推进

“问政邢台”综合网络问政平台的成功上线，是邢台市智慧城市建设的一个缩影。未来，邢台市将继续深化智慧城市建设，以更加智能、便捷、高效的服务，满足市民日益增长的美好生活需求。