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随着互，”点热联网经济的蓬勃发展，消费者的权利意识逐渐觉醒，**意识也愈发强烈。近日，中国消费者协会发布了“2020年十大消费**舆情热点”，

防疫产品价格和质量问题凸显

在疫情期间，防疫产品的需求和关注度都达到了前所未有的高度。然而，部分防疫产品价格虚高、质量问题频发，不仅让消费者权益受损，还可能对社会公共卫生安全造成威胁。

直播带货新问题层出不穷

随着直播行业的兴起，直播带货成为了一种新兴的消费模式。然而，直播带货中存在虚假宣传、产品质量参差不齐等问题，引发了消费者对直播带货的质疑。

“双11”复杂规则难坏“尾款人”

每年的“双11”购物狂欢节，消费者的购物热情高涨，但复杂的促销规则和限时抢购也让不少消费者苦不堪言。尤其是“尾款人”，在支付尾款时往往遇到了各种难题。

酒店、旅游、出行退订纠纷多

由于疫情的影响，很多消费者在预订酒店、旅游、出行等服务时，面临着退订难、退款难的问题。这不仅影响了消费者的权益，也对相关行业的正常经营造成了影响。

长租公寓接连爆雷跑路

近年来，长租公寓行业迅速崛起，但也暴露出了诸多问题。其中，长租公寓爆雷跑路事件频发，让不少租客受害，**之路困难重重。

在线培训服务乱象频现

随着在线教育的普及，在线培训服务市场也日益庞大。然而，部分在线培训机构存在虚假宣传、服务质量差、退费困难等问题，让消费者权益受到侵害。

未成年人网游充值、打赏退款难

未成年人沉迷网络游戏，随意充值和打赏的现象日益严重。然而，当家长发现后，退款却成为了一大难题。

外卖平台“多等5分钟”被指“甩锅”给消费者

外卖配送速度一直是消费者关注的焦点。然而，部分外卖平台以“多等5分钟”为由，将配送延迟的责任推给消费者，引发了消费者的不满。

智能快递柜超时收费引不满

随着快递行业的快速发展，智能快递柜成为了解决快递投递问题的有效途径。然而，部分智能快递柜超时收费问题，也让消费者感到不满。

航司“不限次飞行产品”限制多

近年来，部分航空公司推出了“不限次飞行产品”，吸引了不少消费者。然而，这些产品的限制条件较多，让消费者在使用过程中感受到了诸多不便。

消费**任重道远

从“2020年十大消费**舆情热点”可以看出，消费者的权益保护问题仍任重道远。我们希望相关部门能够加强监管，切实维护消费者的合法权益，让消费者在互联网经济的大潮中，能够安心、放心地消费。