在数字化时代，品牌建设不再是简单的广告轰炸，而是需要深入挖掘用户需求，通过数据驱动来实现品牌价值的最大化。途牛旅游网副总裁王树柏，以其独特的视角和丰富的实践经验，为我们揭示了数造品牌的奥秘。

数据，品牌建设的基石

王树柏认为，数据是品牌建设的基石。通过对用户数据的深度挖掘和分析，企业可以更好地了解用户需求，从而提供更精准的产品和服务。

途牛通过收集用户属性信息和使用行为数据，建立了用户体验触点矩阵，并收集用户浏览行为数据。通过对这些数据的分析，途牛能够精准地把握用户需求，从而推出符合用户消费习惯的营销活动。

品牌九度：从“数”造到塑造

王树柏提出了“品牌九度”的概念，他认为，一个成功的品牌需要均衡发展九个维度：知名度、认知度、可信度、向往度、参与度、体验度、满意度、忠诚度和美誉度。

途牛通过数据分析和运营结果，支持新目的地的拓展以及新项目、产品的研发，从而在品牌九度上实现均衡发展。

满意度营销：品牌升级的关键

王树柏强调，满意度营销是品牌升级的关键。他提出了“木桶原理”，认为满意度既是品牌的短板也是长板。

途牛通过提供多层次会员专属服务体系，建设自营地接社，不断提升用户满意度，从而实现品牌价值的提升。

品牌价值再挖掘：媒介的显性和隐性价值

王树柏指出，品牌价值的挖掘不仅仅是媒介的显性价值，还包括隐性价值。他提出了“剩余心智流量”的概念，认为通过挖掘剩余心智流量，可以实现品牌价值的二次增长。

途牛通过自建获客渠道，以及与合作伙伴的深度合作，实现了剩余心智流量的转化，从而提升了品牌价值。

未来展望：酒旅融合与营销创新

王树柏认为，酒旅融合是未来旅游市场的重要趋势。他预测，酒旅融合将推动白酒行业从营销时代向体验时代转变，成为酒文化传播的核心阵地。

途牛将抓住这一趋势，通过创新营销策略，为消费者提供更加丰富的旅游体验。

王树柏的数造品牌理念，为企业在数字化时代品牌建设提供了宝贵的参考。通过数据驱动、满意度营销、品牌价值再挖掘等策略，企业可以打造出独特的品牌魅力，实现可持续发展。

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