一、网络市场细分：场市分划，求需察洞洞察需求，划分市场
网络。求需的场市分细市场细分，顾名思义，就是通过网络渠道，根据消费者的需求、购买行为和习惯等因素，将市场整体划分为若干具有相似特征的消费者群体。这一过程有助于企业更好地了解和满足不同细分市场的需求。
- 明确市场定位，针对性地开展营销活动；
- 发现市场机会，创新产品和服务；
- 提高营销效率，降低营销成本。
- 人口统计细分：年龄、性别、职业、收入等；
- 地理细分：区域、城市、国家等；
- 心理细分：生活方式、价值观、兴趣等；
- 行为细分：购买行为、使用频率、品牌忠诚度等。
网络目标市场选择是在细分市场的基础上，根据企业的资源、能力和发展战略，选择具有较高市场潜力和竞争优势的细分市场作为目标市场。
2.1 网络目标市场的内涵
- 单一市场策略：专注于一个细分市场，集中资源进行营销；
- 多市场策略：选择多个细分市场，分散风险，提高市场份额；
- 差异市场策略：针对不同细分市场，提供差异化的产品或服务。
网络市场定位是指企业通过营销手段，在目标消费者心目中树立独特的市场形象，使其在众多竞争者中脱颖而出。
- 产品差异化：产品特性、功能、品质等方面的差异；
- 价格差异化：价格策略、促销活动等方面的差异；
- 服务差异化：售后服务、用户体验等方面的差异。
- 差异化定位：突出产品或服务的独特性；
- 价值定位：强调产品或服务的价值；
- 情感定位：关注消费者的情感需求。
4.1 案例背景
某企业生产一款智能手环，旨在帮助消费者监测健康数据。为了实现网络营销目标市场定位，企业进行了以下工作：
- 市场调研：了解消费者对智能手环的需求、价格敏感度、购买渠道等；
- 目标市场细分：根据年龄、性别、消费习惯等因素，将消费者划分为不同群体；
- 目标市场选择：选择年轻、注重健康、消费能力较强的群体作为目标市场；
- 市场定位：强调智能手环的便捷性、健康监测功能，以及时尚外观。
| 要素 |
内容 |
| 市场调研 |
了解消费者需求、购买行为和习惯 |
| 市场细分 |
根据消费者特征划分市场 |
| 目标市场选择 |
选择具有较高市场潜力和竞争优势的细分市场 |
| 市场定位 |
在目标消费者心目中树立独特的市场形象 |
先理解了网络营销目标市场定位策略：针对特定消费者群体，精准定位产品或服务。，再来看聚焦特定需求，精准服务定制。案例一：本土餐饮品牌的市场细分策略
| 细分市场 |
服务内容 |
目标客户 |
| 家庭聚餐 |
提供儿童菜单、家庭套餐，设置亲子游戏区 |
年轻家庭 |
| 商务宴请 |
提供专业宴会服务、特色商务套餐、VIP包间 |
企业客户、商务人士 |
| 情侣约会 |
浪漫餐桌布置、特色情侣套餐、私密包间 |
年轻情侣 |
案例二：个性化旅游服务定制
随着旅游市场的细分，个性化旅游服务需求日益增长。
该旅游服务公司通过大数据分析，了解游客的个性化需求，提供以下服务：
- 根据游客偏好推荐旅游路线
- 提供定制化的行程安排
- 根据游客喜好定制特色体验活动
- 提供专属导游服务
- 提供个性化设计咨询
- 提供定制化家居产品
- 提供一站式家居解决方案
- 提供全程售后服务
- 针对不同年龄段学生制定个性化教学方案
- 针对不同学科需求提供定制化课程
- 通过大数据分析，了解学生学习状况，及时调整教学策略
- 提供专业的学习辅导和心理咨询
通过以上案例，我们可以看到，精准服务定制已成为各行业发展的趋势。企业只有深入了解客户需求，提供个性化、定制化的服务，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
