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大家好，今天咱们来聊聊快手电商的破损包退服务，这个服务可是让消费者购物更放心呢！

一、破损包退服务是什么？

破损包退服务就是当你在快手电商上买到的商品在运输过程中不小心破损了，或者收到的东西和商家描述的不一样，你就可以申请退货退款，快手电商会给你提供这个保障。

二、破损包退服务的适用范围

这个服务适用于以下几种情况：

• 商品在运输途中破损或损坏。
• 商品与商家描述的颜色、尺寸、功能等不符。
• 商品存在质量问题，比如功能故障、材质问题等。

三、破损包退服务规则

想要申请破损包退服务，你得注意以下几点：

• 收到商品后7天内申请退货。
• 提供商品破损或描述不符的有效证据，比如照片或视频。
• 商品未使用或未损坏（除了运输过程中造成的损坏）。

四、申请破损包退服务的具体步骤

1. 进入快手APP，打开快手小店。
2. 进入“我的订单”页面，找到需要申请退货的订单。
3. 点击“申请售后”，选择退货原因。
4. 上传商品破损或描述不符的证据。
5. 提交退货申请，等待商家审核。

五、退款流程

商家确认商品符合退货条件后，会在1-3个工作日内完成退款，退款会原路返回到你的支付账户。

六、注意事项

• 收到商品后要及时检查，保留好相关证据。
• 发现商品问题后要及时申请退货，别错过了申请期限。
• 遵守快手平台的规则和政策，避免因为违规导致申请失败。

一下，快手电商的破损包退服务是为了保护消费者的权益，让你购物更放心。只要按照正确的流程操作，就能轻松申请退货退款。希望这篇攻略能帮到大家，祝大家购物愉快！