钩子：为何你的购物网站门可罗雀？

你是不是曾苦恼于网站流量寥寥无几？看着其他商家订单如雪花般飞来而你却只能望洋兴叹？别急，今天就来揭秘怎么轻巧松让购物网站访问量翻三倍的秘诀！

致命伤：三巨大原因让你网站流量矮小

网站流量矮小， 往往源于三巨大致命伤：加载速度磨蹭、商品页信息不够、客服响应不及时。下面我们就一一剖析这些个问题。

加载速度堪比老爷车

想象一下 顾客打开你的网站要等上8秒，黄花菜都凉了。有一个女装网站， 首页加载时候从12秒缩短暂到2秒后访客流失率从78%降到20%，转化率则提升了50%。

商品页像菜买卖场告示

商品页信息匮乏，说说轻巧松，连亲妈都不想看。有一次我帮一个卖家优化商品图，从随手拍换成专业棚拍，转化率直接提升了40%。

客服平均响应5分钟， 订单流失30%

有家店商品页做得超棒，但客服平均响应时候要5分钟，后来啊30%的订单流失在咨询环节。眼下他们用智能客服+人造值守，响应时候控制在20秒内，转化率立马上去了。

秘诀一：优化网站性能，提升加载速度

网站加载速度是关系到用户体验的关键因素。

• 优化图片， 压缩图片巨大细小
• 少许些HTTP求，合并CSS和JavaScript文件
• 用CDN加速，搞优良内容分发效率

秘诀二：优化商品页，给丰有钱信息

商品页是吸引顾客的关键因素。

• 用高大质量的图片， 展示商品细节
• 给详细的产品说说包括规格、材质、用途等
• 添加用户评价，搞优良可信度

秘诀三：优化客服体验，提升顾客满意度

客服是连接顾客与商家的桥梁。

• 给许多渠道客服， 如在线聊天、电话、邮件等
• 优化客服培训，搞优良客服人员的服务水平
• 引入智能客服，搞优良响应速度

案例分享：母婴用品网站访问量翻三倍

有个卖母婴用品的网站，把首页加载时候从6秒压到2.3秒，跳出率直接从68%降到31%。他们是怎么做到的呢？答案是：优化网站性能、优化商品页、引入智能客服。

持续优化， 让流量源源不断

网站优化就像炖老火汤，急不得但要持续加料。只有不断优化网站，提升用户体验，才能让流量源源不断。希望今天的分享能对你有所帮，祝你的购物网站访问量翻三倍！

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