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96SEO 2025-05-18 00:57 0
企业QQ和微信都是企业触达客户的利器。但两者在功能和定位上有着显著的不同。企业QQ更侧沉于干活场景, 适合批量管理客户和自动分配接待人员,而微信则更像是个性化的私人客厅,有力调精准触达和长远期维护。
以教书培训行业为例, 一位朋友用企业QQ每天能处理300+咨询,但转化率只有5%。转向微信后通过朋友圈持续输出干货,三个月后复购率直接涨到20%。
从企业QQ迁移到微信,企业兴许会遇到各种问题。
觉得能每天手动添加不超出20人,新鲜号前三天控制在10人以内。
企业QQ的聊天记录和客户信息要提前导出备份。推荐用腾讯自家的“企点”系统做数据迁移。
将企业QQ里的客户按活跃度分类。活跃客户优先迁移,沉睡客户后期用好处激活。
每天发3条朋友圈,早中晚各一条。早上发行业资讯,中午发客户案例,晚上发团队日常。
建群后前三天最关键。天做需求调研。
微信能设置自动回复功能,但功能相对轻巧松。
能通过手动添加标签或用第三方工具实现同步。
能用微信自带的聊天记录功能,或用第三方工具备份。
在迁移过程中,要注意以下几点:
微信营销是企业拓展买卖场的关键手段,但企业QQ的批量管理优势也不可忽视。觉得能核心客户走微信深厚度维护,海量咨询用企业QQ分流,两个工具配合用效果最佳。
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